Любые вопросы от начинающих-2

[judyta]

Девочки, подскажите, пожалуйста. Не могу найти в списке ни одну из этих футболок
http://english.gmarket.co.kr/challe...=EN&pos_class_cd=90000002&pos_class_kind=T#01

 

[evka]

Девочки,подскажи,что делать,заказала платье http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=163493364 (модель 301-014), продавец прислал мне 301-046!!! Причем не спрашивая меня..что делать??онон мне совершенно не подходит-мало((( Как можно вернуть деньги??

писать в ГМ с указанием номера вашего заказа, приложением фоток с инвойса чтоб было видно артикул пришедшей вам вещи, с фоткой самого товара и просьбой разобраться в ситуации

 

[Kristina86]

девочки мне пришло письмо что это значит?
안녕하십니까. G마켓 글로벌 고객센터 입니다.
안녕하세요. ZayashnikovaKristina 고객님!
놀라움을 쇼핑하다, G마켓 상담원 이혜미입니다.

문의하신
체결번호 : 1104408277
상품명 : ★신생아아기옷★유아복★토들러★우주복★롬퍼★바디슈트★원피스/모자/헤어제품/신발/덧신/턱받이/스카프
상품 : 선택;러브하트러플슈트80호품절 .재입고중,

일주일정도 입고지연된다는 판매처 측 연락이 있었습니다.


혹시라도 다른 문의사항이나 그 외 요청하실 내용이 있으신 경우
G마켓 고객센터와 게시판으로 문의부탁드립니다.

저희는 더욱더 노력하고, 늘 변함없는 마음으로 고객님을 모시겠습니다.
다른 더 궁금하신 사항은 언제든지 고객센터로 연락주시면 친절히 안내해드리겠으며,
언제나 행복한 날 되시길 바랍니다.

 

[идеальнаяЯ)]

Пожалуйста помогите!!!
товар в корзине, деньги на карте, плачу через палку картой кукуруза.
все сделала, поля заполнила , а мне выдает следующее

there is a method which you previously selected
would you like ty proceed order with current payment method
it not . please select cancel and select and her payment method

идеальнаяЯ) добавил 21.03.2011 в 12:50
и если товар давно в корзине, через он сам удаляетя??

 

[Mimas]

Помогите, пожалуйста, возникла ситуация - оплатил заказ, товары еще имеют статус "on delivery", решил прикупить еще 2 вещи. Знаю, что можно объединять заказы, но только после оплаты обоих. Так вот, второй заказ на две вещи выходит очень дорогим из-за доставки, т.к. первый кг самый дорогой, второй чуть дешевле и т.д.. При объединении заказов расчет будет вестись как за один заказ, т.е. некоторую сумму мне вернут или останется так, как оплатил изначально?

 

[evka]

что означает статус domestic delivered это едут в джимм или в упаковочном....что то я подзапуталась.... все вещи в этом статусе

это уже приехали

 

[Naso4ek]

lelisa, посылки можно объединить пока хотя бы одна вещь из первой посылки в статусе реквест

 

[Chihan]

Девочки, подскажите, пожалуйста, реально ли заказать такую штуку
http://english.gmarket.co.kr/challe..._cd=EN&pos_class_cd=90000001&pos_class_kind=T
Если верить описанию, она с меня ростом. На таможне есть какие-то ограничения по габаритам?

 

[СластёнА]

mary_angel, вот, что писали

Сори,отзыв можно оставить только втечение 3-х дней после получения посылки))
А кнопочка эта находится в Overseas order

Но! 1-ый раз я оставляла отзыв после 3 месяцев после покупки, в мая через неделю после полученя посылки, кнопка для отзыва была не действительно. Последнюю посылку получила 30.07 отзыв оставила сегодня. Лучше это делать сразу

 

[Weets]

Девочки, пришло письмо следующего содержания:
Dear Customer

This is from Gmarket global customer center.
Item(s) you've ordered is automatically cancelled by the seller due to out of stock now.

If you pay for it...
By Cash/CashBalance/Paypal, your money will be refunded into cash balance of Gaccount.
By VISA/MASTER credit card or Paypal Express Checkout, your money will be refunded to the same payment method which you used.

However if you made payment using other credit card, you need to do repayment process to get refund your money by credit card .

Please access homepage> My Gmarket> Shopping List> Cancellation/Return.
And click button so that you can do "repayment" process.
If you can successfully cancel the order, you will get an "order cancelled" message.
But as your card is overseas card, you might have errors for repayment process.
So you should use the card which you used first.
If you keep facing the problem again, please email us ASAP.
Sometimes repyament of foreign credit card does not work. In that case you can get refund into cash balance of Gaccount.
If you want to get refund into your Gaccount, please let us know.

Please accept our apology for any inconvenience and distress that this situation might have caused.
If you have any further question, please contact us through "Contact us" in "Customer Service" at the top of the webpage.
Go to My Gmarket

Sincerely,
Gmarket

체결번호 : 878275728
상품명 : 명품st 퀄팅 빅 숄더백/토드백/국내생산/부츠/가방/품질보증/핸드백
что то я не пойму что они от меня хотят. Помоги разобраться пожалуйста.
А через 2 часа пришло еще одно письмо: с темой Your cancellation has been completed
Thank you for shopping on Gmarket.
Your cancellation has been completed. Please check following details.
If you have any other questions or problems, please contact us anytime.
We will try our best to serve you in all ways possible.

Thank you.


Order No.Transaction No.ItemQty.Payment

897868851878275728명품st 퀄팅 빅 숄더백/토드백/국내생산/부츠/가방/품질보증/핸드백132,200

Значит ли это что Джимаркет сам провел отмену, и мне ничего делать не надо? А деньги должны в джикэш упасть?

 

[Мяука]

Love Shopping, это я на будущее спрашиваю) Спасибо.

И еще вопрос: можно ли собрать заказ, а оплатить через пару дней?

 

[Валерочка]

urashka, еще в Связном карты выдают (у меня такая)

 

[evka]

Девочки подскажите как деньги(разница за отправку) зависшие в кэш балансе вернуть на счет Pay pal или ткните носом где это прочитать???

хотите вернуть с комиссией в 35 баксов ?
очень невыгодное предложение

 

[Kristi2010]

Помогите пожалуйста!!!! Слетела винда , переустановили и теперь у меня не распознае корейский язык, либо квадраты, либо какието закарлючки . Я знаю у вас где то можно было скачать программу , но не могу найти !!!! Помогите

 

[Isterika]

Пожалуйста подскажтите...
Мне уже 4 недели денбги за возврат не приходят... написала письмо, пришел ответ... но я разобраться с ним не могу.. вот посмиотрите содержание письма
Dear ***
Here is an answer to your question.

Dear. Customer

Thank you for contacting us.

When we tried to find the invoice number (we guess this is trasaction number)
from your recent order for last 3months, but there is nothing for it.

Please let us know the exact trasaction number so that we can check it properly.

Thanks.

If you need more help, please contact Customer Service Center.

вот... какой именно им номер надо? где его смотреть? я отправляла им номер, который в письмо, когда об отмене сообщают, приходит (он у всех отмен из заказа один и тот же). А у каждой отмены видимо свой номер транзации.... Помогитееее
Спасибо заранее

 

[Ulka255]

А почему так получается? И можно ли это как то предупредить? Ведь при заказе ничего не высвечивалось и всё спокойно добавлялось в корзину.

Можите прежде чем что-то заказывать написать письмо продавцу и уточнить точно ли есть в наличии то, что вы собираетесь заказывать

 

[люлюка]

хорошо. Маски мне уже тоже приходили и мы их мерили на почте, т.к. посылка пришла порванная, там 1 кг был упаковка.

люлюка добавил 21.06.2010 в 11:01
Да я написала. Ответа пока нет. Ждем. Хоть бы разбили какой номер сколько весит, хоть на что-то отказ написала бы, чтоб хоть за 30 не выходил

 

[evka]

http://zeppelin.speedgabia.com/all/iframe/jk/jk00j/a023.html помогите определить что за материал?
Внизу есть описание какой материал, но я не нашел схожих иероглифов!
Помогите пожалуйста

шерсть (правда, мне перевёл как левая шерсть)

 

[bobiboxd]

подскажите сколько по времени длится доставка в Сеул, уже 6 день пошел и все без изменений, статус товары частично доставлены?
спасибо.

у меня обычно вещи доходят за 1-2 дня...но был такой случай, что одна кофточка шла больше недели...писала письма, но они меня кормили завтраками...я отменила этот заказ и заказала в другом магазине...доставили за несколько часов

 

[Bellissimo]

девушки подскажите можно как нибудь продавцу написать если товара нет в наличии..и емайл там не указан.. не пойму куда жать( дело в том что я заказала сапоги, и на след день стало out of stock а сапоги так и не принес козел( и написать вроде нельзя( прям незнаю что делать...
и еще вопрос, если я отменю их, то деньги мне ведь вернут да?