Девочки помогите разобраться может кто сталкивался! Как то так получилось я сделала заказ случайно на амазоне - не туда нажала и сформировался заказ, потом я его быстренько отменила, как бы вроде все ОК было. Прислали письмо:
Dear Olesya,
Your order has been successfully canceled. For your reference, here's a summary of your order:
You just canceled order # 105-4981075-6970606 placed with Karla House on July 7, 2012.
Status: CANCELED
_____________________________________________________________________
1 of Cuisinart CPK-17 PerfecTemp 1.7-Liter Stainless Steel Cordless Electric Kettle
Sold by: Karla House
Потом 12 чиюля сняли деньги с карты за это несуществующий заказ в размере 79 дол, я стала звонить в банк, сказали что сумма заблокированна пока. Ну думаю наверное все ОК будет разморозят, ордера то на этот заказ НЕТ. Сегодня звоню сказали что 14 июля сумма была списанна с карты.
Что делать, куда писать? Я написала им на это письмо, то есть на эл. адрес
order-update@amazon.com, но я точно не уверенна, что они ответят. Может у них есть какая то служба поддержки?
bahia добавил 20.07.2012 в 14:37
Девочки во я тупь, это деньги не за заказ сняли!
![Ag :ag: :ag:](/forum/images/smilies_old/ag.gif)
Я тоже подписалась оказывается на Amazon Prime как то и сама этого не поняла!
![Ah :ah: :ah:](/forum/images/smilies_old/ah.gif)
Стала читать потом в смс посмотрела так и написали Amazon Prime - дебет с кредитом свела 79$ все сходится, побежала сразу смотреть по инструкции и срочно отменять. Большое спасибо за подробную инструкцию,
![Ax :ax: :ax:](/forum/images/smilies_old/ax.gif)
надеюсь что деньги на карту опять вернут.