landsend.com - общие вопросы

[nat966]

т.е. с https://www.landsend.com ничего не вычитают? это уже радует. так и не поняла скидка на бесплатную доставку по России бывают? с английского сайта к нам тоже шлют?

 

[n03]

Девочки, а не подскажите, какой размер лучше взять для обхвата груда 100?? Я запуталась М или L, мне для мамы надо пуховик, рост 160. На сайте сказали, что М - это 116, L - это 123. Т.е. получается, что большемерит. Сначала хотела L взять, теперь задумалась, а не большой ли будет.
Пуховик вот этот Women's Regular Chalet Long Down Coat

http://www.landsend.com/pp/DownChal...U&CM_MERCH=IDX_00002__0000002670&origin=index

 

[Bahawoman]

anchutta80, я тоже сначала думала мои штаны отправить назад, но выходит дороговато и правда
вот тоже пристраиваю))

 

[OXIK]

приехала моя курточка ребенку http://www.landsend.com/pp/DownJack...ion=DTP_SEARCH_OH&sku_0=::SGY&query=392055OHX
первое ощущение, что тонковата на нашу зиму. хотя в описании до -28

Оксана! Тоже с нетерпением ожидаю такую курточку! Вы уже в ней выгуливались, она удобная, теплая? И что там с пухом, действительно не доложен?

 

[Кареглазая]

если брать XS, то по длине и по рукавам куртка будет мала...

спасибо а то я уж переживать начала что велико будет

 

[samn]

Девушки помогите, пытаюсь оформить заказ и ничего не получается.Пишет что и код не верен и в адресе не порядок.
P.S. с англ.на ВЫ! Переводчик не помогает только становится еще хуже. Не кидайте в меня тапками!
Вставить скрин тоже не получается, но надписи вверху страницы вот такие: Page contains errors or missing information.
Please correct the error(s) where indicated and/or fill in fields with missing information.
We're sorry. The promotional offer is not valid for the shipping address you've provided. To qualify, please change the shipping address to an eligible location
А где код на скидку:Number is not valid.

 

[Eshvedova]

Как думаете, Виза Классик от сбера на британском пройдет, а то может и звонить не стоит?

 

[OXIK]

Приношу извинения, что снова повторяюсь с вопросом, но что то я волнуюсь.
Сделала возврат некоторых вещей 17 июля. Запрашивала вчера в чате, сказали, что вещи еще не получены. По срокам это нормальное явление?
И можно как то отследить судьбу посылки после того, как она покинула Россию?

 

[Jasnay]

у меня на почту пришло письмо-со скидками


но некоторый перевод так и не поняла:
(переведите понятнее,чем переводчик-кто может)
Save up to 30% on 1000s of items including select Best Sellers! SHOP NOW
* Spring Sale
Prices shown reflect savings. Temporary markdowns taken through March 30, 2012.

 

[Ирина_малина]

не знаю во сколько открывается магазин, заметила, что чат начинает работать в 15.00 по Москве.
Ирина, с посылкой Вас.
когда же я свои дождусь, статус со вчерашнего дня не менялся

Дождетесь)))) у меня 7 дней собирали(((((

 

[Germiona]

Прислали код с посылкой 15% с покупки от 75$, действует до 31 января. Кому надо, пишите в личку, я пока ничего не буду заказывать.

Мне тоже прислали, код действует на полную цену без скидок и на сумму не менее $75, и не работал вместе с -30% на самую дорогую вещь

 

[Shapka]

nikolas, я так и думала, спасибо. Просто не поняла, почему Echo написал:

в посыле купончик на $15 со сроком до 10 июня, а скидка в 30% уже прошла, нет, чтобы придти вчера

в чем сожаление?

 

[Vel]

children, может еще термины добавить , пододеяльник, для худых, толстых...и ссылку на размеры http://www.landsend.com/customerservice/size_charts/men/index.html#metric
Большой молодец, присоединяюсь

 

[Metelitsa]

дамы, помогите, пожалуйста. сделала я заказ. прошу у лэнда номер трекинга отслеживать посылку. они мне присылают фигню какую-то UTxxxxxxxxxxxxxxx (х это цифры разные) на сайте usps и на нашем российском пишут что номера нет такого и насколько я понимаю трэкинг номер должен быть типа CP 000 000 000 US. как им объяснить-то??

 

[imina]

Пребываю в лёгком шоке... посылка обычной почтой (Дальний восток) долетела за 10 дней! К нам обычно ЮПС так долетает))

 

[OXIK]

Вы писали "...заказывала немного: пуховик-пальто http://www.landsend.com/pp/MorganLon...2&origin=index для подруги размер XS - немного большемерит и коротковаты рукава; себе пуховой куртец http://www.landsend.com/pp/WomensMor...2&origin=index размер S тоже немного большемерит..."

А на какие параметры вы заказывали подруге XS и себе S?

 

[kryaka]

Девочки, подскажите, пожалуйста, что вы им пишете, чтобы узнать трек? первый раз спросила, дали не трек, а BW01109000294. а второй раз упираются, что не знают треки для обычной почты и хоть ты тресни я им говорю, что друзьям говорили, а они все равно мы этих номеров не знаем

 

[Annuta]

Нету там Tall на эту модель - не предлагают выбрать такую опцию.
Я бы вам посоветовала связаться с ними в чате и спросить АКТУАЛЬНЫЕ размеры, прям вот так: actual size модели такой-то - они отвечают. Или пошлите им свои размеры, объясните свои опасения на счет данной модели, они посоветуют вам размер. Мне кажется, это самое разумное. Даже с учетом скидки пальто не дешевое, обидно будет промахнуться.
Чат хорош тем, что выясняете все и за 5 минут принимаете решение.

 

[PPRoy]

Я со сроками доставки))

Сегодня получила посылку от 27.04, напрямую из Америки, почти 6кг. На самом деле, посылка пришла еще вчера, не было времени забрать. Ехала меньше трех недель.

Когда забирала эту, предложили забрать еще одну посылку, приехала к ним сегодня, заказ от 18.04. Не забирала - она на 5 кг, но можно сказать, что дошла ровно за 4 недели. Как шла пока не знаю - треки не спрашивала.

 

[PPRoy]

Приехал пуховик с порезом не подскажете, лэнд предлагает какие-то другие варианты компенсации, кроме возврата? если возврщать - ведь вернут только стоимость вещи, доставка туда -обратно уже за мой счет получится? а ко мне UPS ехала, жаль столько денег терять... может придумаю, как заклеить...

За обратную отправку вещи с браком деньги тоже вернут, вот насчет стоимости доставки к Вам - не знаю. Вы им напишите, объясните ситуацию, они Вам сами предложат варианты решения, а там уже смотрите.

Мне в прошлом году присылали пуховик с небольшим браком, предложили либо оставить себе + они дадут купон на половину стоимости пуховика, либо вернуть им с их оплатой обратной доставки (только просили отправлять самым недорогим способом). Я отправляла обратно. Насчет доставки ко мне я не спрашивала, как-то упустила этот момент, да и у меня в том заказе еще вещи были.

Как-то прислали свитер бракованный, стоил недорого, они просто замену выслали.

Не расстраивайтесь! У них очень хорошая клиентская поддержка.