у меня пока проблем не было, но обязательно поддерживаю начинания шопоголиков, главное обратить внимание, а проблема точно существует сколько уже писано в темах
Коллективная жалоба на Почту РФ
- Автор темы Silent Angel
- Дата начала
- Статус
Михаил, как- то вы не разделили про досудебный порядок и перед кем все прыгают…
Спасибо за подсказку!!!
Но решать такие проблемы в досудебном порядке еще никому не удавалось…
Ха!!! Интересно...
А посты krilovsky68, он сам удалил?
Спасибо за подсказку!!!
Но решать такие проблемы в досудебном порядке еще никому не удавалось…
Ха!!! Интересно...
А посты krilovsky68, он сам удалил?
Последнее редактирование:
Мне придумывать сказки ни к чему.
Зато в компетенции Роскомнадзора раздавать пендели,ФГУП Почта России находится у него в прямом подчинении.Именно Роскомнадзор,причем не московский,инициировал рассмотрение претензии и обязал ФГУП Почта России выплатить компенсацию
Silent Angel, спасибо)
я немного не понимаю -нужны обязательно треки посылок , которые пока не получили или вообще по истории получения посылок? Просто пока одна в пути(летит всего 4 дня пока что...и придираться пока не к чему), а вот было много таких, которые летели месяц точно.. И очень охота принять участие. нужно наверное поднимать и треки по пришедшим посылкам, ведь обрабатывала та же служба и изменений точно нет((.
я немного не понимаю -нужны обязательно треки посылок , которые пока не получили или вообще по истории получения посылок? Просто пока одна в пути(летит всего 4 дня пока что...и придираться пока не к чему), а вот было много таких, которые летели месяц точно.. И очень охота принять участие. нужно наверное поднимать и треки по пришедшим посылкам, ведь обрабатывала та же служба и изменений точно нет((.
Последнее редактирование:
Здравствуйте!
Хорошее письмо! Согласна подписаться!
Мария, пожалуйста, исправьте некоторые грамматические и пунктуационные ошибки, очень заметны!
Ой, только увидела, что письмо Вы уже отправили! Ну, перед отправкой в СМИ нужно будет исправить!
Если актуально, укажу где.
Хорошее письмо! Согласна подписаться!
Мария, пожалуйста, исправьте некоторые грамматические и пунктуационные ошибки, очень заметны!
Ой, только увидела, что письмо Вы уже отправили! Ну, перед отправкой в СМИ нужно будет исправить!
Если актуально, укажу где.
kumparsita, Согласна полностью! А вот пресса не привлекается. Куда я только не писала. Правильно девочки говорят, всем нужны деньги за сюжет бесплатно будут делать только, если там будет какой-то просто вопиющий факт из разряда "в посылке нашли гуманоида".
У меня посылка ЕМС на экспорте от 12 декабря
и еще несколько безтрековых идет с Америки от 26 октября, 1, 18, 27 ноября - никак не могу дождаться!!!
Если в том году завал на почте начался в декабре, то тут уже видимо с октября всё началось...
[OFF]
есть предложение всем-всем в 00.00часов с 31.12 на 01.01 загадать заветное желание о быстрой, качественной, благополучной, аккуратной, без потерь и проч. доставки... вдруг сбудется от такого массового загадывания
[/OFF]
небольшой отчетик...
прошло с декабря 2011 года не так мало времени...
по многочисленным жалобам - отчитались все кроме почты России...
а просил то мелочь - сначала извинений, ну потом когда понял что первого не видать как собственных ушей - написал дополнение - мол доставка была дорогая..., посылку 2 раза вскрывали, вручали не тому кому надо... мож деньжат немного подкините... (сумму не указал специально - думаю с паршивой овцы хоть шерсти клок...
уж собрался сегодня иск накатать, но подумал чем черт не шутит - позвоню - уточню как дела.
набрал московский номерок - спрашиваю как дела обстоят с ответом на мою жалобу...
понимаю что на том конце провода в недоумении - а вы что разве посылку не получили?
ну что вы говорю - получил и очень тому рад...
понимаю что это их ввело еще в больший ступор - спрашивают а что же я хочу...
начинаю объяснять что вначале хотелось извинений - привожу "детские" примеры, спрашивая - вы бы хотели получить извинения за такое - в ответ виноватый голос - конечно..., просто мы думали...
ох, и вправду говорят горе от ума...
зачем думать - ответь на жалобу и все...
одним словом - говорю - давайте вы еще раз запишите мой номер телефона - опять мне виновато отвечают - мы звонить не могём - типа денежек нема совсема....
мдя уж...
короче пообещали дать ответ в первых числах марта...
а вы говорите бубль гум...
прошло с декабря 2011 года не так мало времени...
по многочисленным жалобам - отчитались все кроме почты России...
а просил то мелочь - сначала извинений, ну потом когда понял что первого не видать как собственных ушей - написал дополнение - мол доставка была дорогая..., посылку 2 раза вскрывали, вручали не тому кому надо... мож деньжат немного подкините... (сумму не указал специально - думаю с паршивой овцы хоть шерсти клок...
уж собрался сегодня иск накатать, но подумал чем черт не шутит - позвоню - уточню как дела.
набрал московский номерок - спрашиваю как дела обстоят с ответом на мою жалобу...
понимаю что на том конце провода в недоумении - а вы что разве посылку не получили?
ну что вы говорю - получил и очень тому рад...
понимаю что это их ввело еще в больший ступор - спрашивают а что же я хочу...
начинаю объяснять что вначале хотелось извинений - привожу "детские" примеры, спрашивая - вы бы хотели получить извинения за такое - в ответ виноватый голос - конечно..., просто мы думали...
ох, и вправду говорят горе от ума...
зачем думать - ответь на жалобу и все...
одним словом - говорю - давайте вы еще раз запишите мой номер телефона - опять мне виновато отвечают - мы звонить не могём - типа денежек нема совсема....
мдя уж...
короче пообещали дать ответ в первых числах марта...
а вы говорите бубль гум...
впишусь, ибо свою моя посылка ЕМС висела на сортировке 130100 - 15 дней!!!!
писала-звонила во все инстранции ЕМС и тд, сс трудом, но выцарапала посылку, уже получила.
но хоть и без трека - подписываюсь и поддерживаю.
неважно какие будут реакции - в любом случае надо не молчать.
чем больше голосов - тем больше шансов что-то изменить, ИМХО.
писала-звонила во все инстранции ЕМС и тд, сс трудом, но выцарапала посылку, уже получила.
но хоть и без трека - подписываюсь и поддерживаю.
неважно какие будут реакции - в любом случае надо не молчать.
чем больше голосов - тем больше шансов что-то изменить, ИМХО.
Зла уже не хватает на эту контору!
Вчера вообще не дозвониться было,а сегодня дозвонилась наконец,так мне сказали,что мое отправление не было отправлено из Уфы,получается,другие операторы придумали,что посылка отправлена из Уфы в Москву?!ДУРДОМ!!!
Крайне грубый и неквалифицированный оператор попался!Ни черта не знает!Набирают всякий сброд на должности,чувствую,много чего пропадет из посылок!Концов потом не найдешь!
Попробуйте написать письмо с жалобой вот по этому адресу delo@fas.gov.ru это Федеральная Антимонопольная Служба. Опишите все что с вами случилось всю историю. Может поможет.
Ниже мой пример письма
Смотреть далееТам описана моя история, вы подставите свою и направляйте по указанному мною адресу.
Регинка, я с вами согласна.Девочки,на сортировках работают гастарбайтеры,получающие копейки.В почтовых отделениях люди работают за 12000 руб,а проводят целый день реально в поту и еще в постоянных наездах и хамстве.Вы понимаете,что все сливки идут не на зарплату и модернизацию,а на квартиры в Майями.Такая жалоба лишь усугубит проблемы,такие как отправка нечитаемых отправлений назад и ужесточене правил выдачи и обработки.Мы все заказываем обычно в посылке вещи не только для себя,но и для своих близких,а часто и на продажу,так вам изменят нормы получаемых отправлений,чтобы они своими ресурсами справлялись.Я согласна,что систему надо модернизировать и менять,а это значит вводить коммерческих перевозчиков параллельно с гос почтой.Мое мнение тут нужна не жалоба,а реальные предложения ,возможно в рамках ТВ передачи от имени представителя всех российских шопоголиков.
хм... девочки иногда не нужно указывать конкретные сайты... т.к. в жизни случается всякое и сайты прикрывают к сожалению((((
Правильно подмечено!
Путин-то и с коррупцией совладать не может, так что борьба с тем, что он сам породил/поддерживает/борьба с чем является показухой не более - это не его стезя.
А Мария - молодчина! Поддерживаю!
книжки и открытки -это вчерашний день.)
две недели не ходил на почту, не было посылок, тут пришел и обалдел от нового ассортимента -"дошираки", соки, кексы + тепловентиляторы..
Увы, но я не могу сказать, да и продают они от 1000 шт.....не думаю, что Вам нужно так много.
Куда только не жалуются пользователи ненавязчивого сервиса почты России, а воз и ныне там.
А писать осталось только самому главному связисту. Я уже публиковал его ник в Твиттере. Господин Никифоров - @nnikiforov.
А вот случайно попалось, не все в порядке и на китайской почте. На снимках почтовые завалы только с Алибабы. Хотя китайцы публикуют эти снимки в разделе своих достижений. Интернет торговля холдинга Алибаба групп превысила рубеж в 3 миллиарда долларов США.
Все же китайский бардак выглядит несколько цивилизованней чем у почты России...
- Статус