смотря насколько срок нарушен, если очень долго посылка шла то могут всю стоимость доставки вернуть, вот пост про компенсацию был http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3854482&postcount=24За нарушение сроков доставки мне сказали, что вернут то ли 3%, то ли 6% от цены доставки
но это на самом деле такие заморочки, особенно с письмами на розыск, пока письмо дойдет до них, уже и посылка придет.
вообще получается что никак нельзя повлиять, только ждать приходится...