Кофейня iHerb - 3

[Desired]

Девочки, кто сталкивался, дайте совет. Постирала пуховую куртку в машинке, ну и внутри все комками, тряска не помогает(( Есть какие-то варианты?

 

[Svem]

Merlin, сюда

 

[IlonaR]

Martoffskaya, только когда на VIP накопите. Периодически могут письма с различными предложениями присылать: "сделайте то-то и получите то-то ".
Вы получите при оформлении первого заказа свой реф. код, вот с него Вам уже могут % капать.

 

[Naso4ek]

Ludviga, это сумма за 1 заказ или за несколько? Смотрите в заказах на сумму items - т.е. это сколько вы фактически за сами продукты заплатили без скидок и без стоимости доставки.

 

[Naso4ek]

Мадиви, тогда напишите в поддержку.

 

[IlonaR]

@Крошка Ру, возможно потому, что появилась скидка 10 % на товары для душа и красоты (еще не объявляли официально).

 

[ColdWinter]

Всем доброго времени. Не знаю куда приткнуться со своим вопросом, вроде сюда. В общем ситуация уже бесит. За последних 2 заказа, было недовложение, первый раз вернули деньги без проблем, второй хотели вернуть на счет, но все же вернули на карту. Второй раз я еще когда писала, чувствовала виноватой, что подумают, будто 2 раза подряд не могут недовложить, и я уже тупо деньги выбиваю. И вот я жду третью посыль и вижу что по весу отличается почти что на 450г. Это опять что-то недовложили. К слову, заказываю уже года 3, вес всегда совпадал, и проблемы начались только сейчас. И ведь я посыль набиваю под завязку по весу, и не нужна мне компенсация, я хочу свое недовложение. Как их заставить отправить, или без вариантов?

 

[Pilulka]

Pilulka, Пишите на русском, фото приложите.

Марина, у них там есть рускоговорящие сотрудники?
Или они будут через Гугл-Переводчик читать?

И ещё вопрос: на какой адрес мне писать?

 

[Elene_erq]

Девушки, милые. Наткнулась на несколько продуктов, которые ни разу не встречала в хвастиках. Может кто что о них слышал? Интересно узнать:
http://http://ru.iherb.com/AnneMarie-Borlind-Sunless-Bronze-Self-Tanning-Lotion-2-53-fl-oz-75-ml/36517

Elene_erq добавил 20.02.2013 в 01:43
http://http://ru.iherb.com/Alba-Botanica-Sunless-Tanning-Lotion-4-oz-113-g/37457
http://http://ru.iherb.com/Lavera-Naturkosmetic-Sun-Sensitiv-Self-Tanning-Lotion-5-0-fl-oz-150-ml/43330
http://http://ru.iherb.com/Squip-Products-Ceramic-Neti-Pot-with-20-Saline-Solution-Packets-2-5-g-Each/42587

Elene_erq добавил 20.02.2013 в 01:44
С некоторых пор не могу вставить картинку в пост. Не подскажете, что я делаю не так?

 

[Naso4ek]

@nya, ага, починили все

[NOTE]Открыт ежегодный конкурс Лучший Хелпер - 2013! Предлагайте ваших кандидатов. Претенденты выбираются отдельно по Азии и США/Европе.[/NOTE]

 

[shopo-lena]

Народ, а расскажите мне по поводу VIP статуса, пож-та. Дело в том, что наверное все получали письмо с таким содержанием: " Теперь Вы можете пользоваться VIP статусом весь месяц!
Начиная с этого времени и на протяжении всего января, статус всех покупателей был обновлен до VIP! бла-бла-бла...
Кроме того, если размещенные Вами в январе заказы составят в совокупности $ 200 или более (вместо требуемых $2000), Ваш аккаунт будет обновлен до статуса VIP на постоянной основе!"
Умудрилась я в январе заказать на 250 баксов, и что-то в феврале никаких виповских скидок нет((( Кто-нибудь объяснит причины? Может им написать письмецо надо?

 

[Terpsyhora]

А что писали в графах № отправления и Место подачи? У меня посылка безтрековая (

На счет посылок без трека не уверена, что примут.. № Отправления - как раз и есть трек (я ни разу ни RE, ни без трека не заказывала), Место подачи - адрес отправителя (куда отправитель подавал, не выясняла). Квитанция об оплате - скрин заказа с херба.

 

[malina_]

мне денежки так вернут или всё таки спросить про них в магазине ?
пы сы : жалко так хотелось кокосовое масло попробовать и такой облом , могли бы и маленькую баночку положить и разницу вернуть .

Вернут, точнее денежки и так лежат на вашей карте в замороженном виде. При оформлении заказа сумма на карте сначала блокируется, а списывается только после отправки, вот у вас и списали сумму заказа за минусом удаленной позиции. Когда разблокируются денежки, можно узнать в своем банке.
Добавить ни маленькую, ни большую баночку в оформленный заказ нельзя, можно только удалить позицию.

 

[КрОлечка]

Подскажите часто акция на Herbatint краску бывает? Так мне понравилась, но с курсом нынче цена кусается...

периодически бывает, но не часто

 

[shine1]

Девушки , подскажите, пож-та - где можно заказать мужские вельветовые рубашки , хорошего качества?
Спасибо заранее!

 

[superbelkaff]

Фель, посылка была без трека, на коробке указано - 3.24 lbs, на почте при получении никто посылку не взвешивал...только я все равно не могу понять, как ее могли вскрыть незаметно?все наклейки и скотч были на месте, все как обычно...

 

[Импер@трица]

Добрый вечер.как у вас делишки?

 

[Криля]

да, те, что указаны на карте. Херб иногда запрашивает данные вновь, страхуются так.

Ну это понятно. Просто могли бы написать, что нужно указать имя и фамилию, а не просто "Name". ))) А то мало ли, вдруг фамилию попросят указать на следующем этапе. )) Люблю конкретику. ))
PS Всё нормально, оплата прошла без проблем. ))

 

[Psylica]

На Iherb на FB сразу среагировали на недовольства. Просили сообщать им свои жалобы и предложения.

я уже даже знаю их ответ.
они напишут: программа Rewards существует как есть и вы либо соглашаетесь с ней, либо не участвуете в ней. поэтому и не дают публичный ответ, иначе накинутся все на них. а так каждому напишут отказ и все затихнут.
я правда не знаю как писать, потому что прекрасно понимаю их действия

 

[Naso4ek]

Раритет, нажмите на изображение, чтобы его увеличить и тогда появится возможность сохранить. Если требуется картинка поменьше, то можно в поиск набрать название и скопировать обычным методом из результатов поиска.