Девушки, подскажите из собственного опыта, насколько быстро iherb отвечает на письма. Пришла посылка, разлилось масло и ополаскиватель для рта, вся коробка промокла. Всё сфотографировала и написала письмо Екатерине, прошла неделя, ни слуху ни духу.
Я написала, ждала месяц ответ, потом ещё написала, подождала дней 10 - тишина, написала третий раз и мне ответила Катя, извинилась, что не сразу ответила и вернула деньги за повреждённый товар. Так что пишите, ответят.