Коды ошибок при оплате и варианты решения проблем.

[марина888]

блин сегодня думаю через пейпал попробовать?может вчера глюк был

 

[Deva]

Кто знает,что за ошибка код 2? Третий день маюсь,заказ не могу оплатить РР.

 

[Jez]

Деньги заблокировали, корзина так и осталась...
В банк позвонила (ЮникредитБанк), девушка отправила им факс-запрос, если не ответят, то ждать мне 31 день для разблокировки

 

[aksuta]

Девочки, помогите, я первый раз делаю заказ на Джимаркете, уже собрала корзину, заполнила почтовые реквизиты, нажимаю PAY, а мне выдает - Please refresh (press F5) this page to continue payment. Я нажимаю, а в ответ тишина.... И так несколько раз.

 

[Tommy89]

У меня та же проблема что и у Юльесса. Пробовала разные браузеры, всплывающие окна разрешены, но на окно пэйпала для оплаты не хочет меня отправлять((( После нажатия "пэй" ничего не происходит. хотя и плагин установила((

 

[viktorya2002]

вот такая ерунда: кто знает,как оплатить с джи кэш?

 

[Танюха]

Помогите, плиз!!! Вчера сделала заказ на джиме, деньги с карты сняли, мой виш лист пуст, обратилась к ним , прислали ответ:

Reporting-MTA: DNS; FrontEx.gmarket.corp
Поступила в редакцию-From-MTA: DNS; spamzero.gmarket.co.kr
Приезд-Date: Sat, 11 апреля 2010 19:39:10 +0900

Final-Получатель: RFC822; [email protected]
Действие: неудавшийся
Статус: 5.1.1
219

+ X5Cz2cc8uFw-+ wN3BMbQc-+ vDCy7A-+ wMHQ3A-+-xUy5vMeFssiy5A.

+ SuTHTA-+ vBuylA-+ wKy3jMXQrIw-+ vDCy7LQYycA-+-xUrFWMK1ssiy5A.

[email protected] Я так и не поняла, приняли мой заказ или нет? помогите!

 

[Dinaya]

BKat, требуется подтвердить личность - пишите в поддержку, они вам скажут что и куда высылать

 

[new_kiska]

[Delivery information problem] occured. Your order is canceled.

an error occured. Please check the item and order again. (-232) Девочки что делать?

 

[Margowa]

Подскажите, пожалуйста, через браузер Chromе кто-нибудь оплачивал? Нормально оплата проходит?

у меня последние 2 заказа с проблемами при оплате через Хром (вообще не оплачивалось), но и через Эксплорер не с первого раза получается оплатить
уточняла в банке, может это они там чего "хулиганят", говорят, что у них даже запросов не было.. что скорее всего проблема на сайте

 

[natuzya]

После заблокирования денег опять рискнула заказать. И вот нажала оплатить. Карзина опустела. и меня выкинуло на первую страницу акаунта. Там написано сверху "сегодняшний шопинг-лист", а ниже все мои выбранные товары. Это значит все прошло успешно?

 

[Dinaya]

Помогите плиз, уже со всех браузеров пыталась оплатить PP выдает эту ошибку [Delivery information problem] occured. Your order is canceled. an error occured. Please check the item and order again. ( Error Code : -226 )

удаляйте товар из корзины по-одной позиции и пытайтесь оплатить заново
если не получилось: этот товар возвращаете - удаляете следующий и т. д.

 

[Dinaya]

Девочки, помогите, уже четвертый день не могу оплатить заказ
1. Захожу через Эксплоурер - делаю первый шаг, а на втором шаге (где нужно ввести адрес, ФИО получателя и т.д.) - пишет "Ваша оплата заблокирована. Повторите снова" - и выбрасывает на первый шаг. При этом на втором шаге страница полностью не загружается.
2. Захожу через Мозилу - все ввожу, но когда нажимаю Оплата - мне выдает
[Payment information problem] occured. Your order is canceled. an error occured. Please check the item and order again. ( Error Code : -367 ). проверяйте и удаляйте наименования в корзине - и опять выбрасывает на первый шаг.

Я уже несколько раз удалила и заново набрала корзину. Не могу понять, что случилось, у меня такая ситуация первый раз. Что делать ?
У меня срочный заказ.

а вы шапку этой темы прочитали прежде чем задать вопрос?
та есть ответ про ошибку 367

 

[mafia]

Ошибка 232

Ура!!! Моя проблема разрешилась после 3-х писем в службу поддержки. Надеюсь, кому-то будет полезен мой опыт...
Ошибка возникает при попытке оплатить сумму дополнительной доставки после перевеса с помощью Gcash (в моем случаи у меня было недостаточное количество этих самых Gcash). Как ответил Джим, нужно просто выключить оплату с помощью Gcash. Как делать они не указали, поэтому в очередном, к счастью последнем, письме я в очередной раз попросила выставить другой счет на доплату либо выключить оплату Gcash. Мне выставили новый счет, который я без проблем и оплатила. В общем вывод таков - пишите письма в больших количествах и будет вам счастье.

 

[Asami]

Дорогие форумчане, ответьте мне, пожалуйста, на вопрос. Переживаю очень, никогда проблем с оплатой не возникало...
Сегодня хотела оплатить заказ, оплата не прошла, весь заказ отменён, а деньги с карты списаны. Оплачивала через paypal.
Мне нужно писать/звонить в сбер, чтобы мне деньги вернули (разморозили (?)) или paypal их сам вернёт?

У меня была схожая ситуация, когда я не рассчитала и денег на карте не хватило. Заказ тогда тоже отменили, но я тут же собрала всё заново и оплатила. Но это было где-то два года назад.

 

[Фель]

забудьте)
по Джиму всегда так, кажется, что прошла, но сразу отменяется, если средств не хватило
я один раз такой сложный заказ собрала со множеством строчек выбора, нажала на оплату и только тогда вспомнила, что с карты на карту денежек не перебросила((
отменилось, и я потом долго опять все собирала

 

[ilze]

natuzya, а товары в каком статусе?

 

[Фель]

byuf, http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2324630

 

[Personality]

chow-masha, и вот как вы и говорили через 3 дня снялись деньгни с карты, но это уже другие 2 тыс.
Те 2 тыс что были заблокированы так и остались висеть в минусе в заблокированных деньгах!!!!
Позвонила в банк, мне сказала девушка что не знает почему у меня заблокировались те 2 тыс.И что типо сейчас видимо в банк пришли подтвердительные документы..и поэтому сумма списалась. И что разблокировки моих денег теперь ждать нужно 2 недели!!(((

Сейчас сделала еще один заказ.И та же фигня.Деньги в холде, заблокированы.На этот раз 6 тыс..Но статус вещей в шопинг листе стоит он регистр..
ничего не понимаю..
снять через несколько дней еще 6 тыс у банка с моей карты не получиться..,т.к. там осталось 100 руб..
И что это значит? на мой вопрос девушке оператору: " так будет каждый раз сумма блокироваться?" она ответила что НЕТ.
но ситуация повторяется.
и интересно что произойдет через енсколько дней. напротив вещей появитсья ОТМЕНА ЗАКАЗА?
Деньги не мои ..((жесть какая-то...((

ХЕЛП!

 

[OlgaV]

Разница с Кореей часов +9 от Мск,

Попробуйте с другого компьютера зайти и оплатить,может поможет...
Может Джим хоть и рекомендует IE,но неизвестно какой версии...IE через день обновления закачивает...что существенно усложняет работу с ним=)

Смотреть далее