были праздники и после них посредник сказал что много заказов, потом замены.... эх. посмотрю что приедит
malinaS, все верно.
У Вашего посредника есть своя ветка на этом форуме - почитайте.
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=17964&page=106
Если посылка не была застрахована, то врядли вы добьетесь положительного для вас результата. Жалко конечно раковину и ваши нервы, но это урок на будущее.Друзья, подскажите по такой ситуации.
Заказала в Китае раковину из фарфора. Пришла она целая к посреднику. Он отправил мне ее по ЖД, ко мне она приехала битая. При этом я спросила как она упакована. Мне написали - нормально.
[URL=http://f18.ifotki.info/thumb/7633233362398fc1d2aa9081cb68cc9bb28c2b202364084.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]
т.е. мне ее отправили просто сунув в мешок.
В накладной не было указано, что груз хрупкий. Хотя такая строка там есть.
Теперь во всем оказалась виновата я. Что не попросила указать, что груз хрупкий...
А посредник мне ответил - мое дело отправить, а что там дальше меня не волнует.
[URL=http://f18.ifotki.info/thumb/ff648b31b8f4429e48107e424192b853b28c2b202364087.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]
Это действительно моя вина?
а почему там только куртка? написано лыжные комплекты женские, внизу описание куртки и штанов и размерная сетка на куртку и штаны дана, я там не вижу информации что это только куртка...@Янот, по Вашей ссылке, к сожалению, не комплект, а только куртка!
Тогда да, вполне возможносогласна,но может ее заказ еще не распредилили
Подскажите,что можно сделать в такой ситуации?