Подскажите пожалуйста, как быть, в среду продала лот (фиксированная цена), отправила инвойс покупателю, но оплаты от покупателя до сих пор нет, сегодня суббота уже, пора открывать претензию? Вообще сколько обычно по умолчанию дается на оплату, если никаких уточнений в описании лота не делают? Нужно ли писать покупателю письма с вопросами где оплата? Если кто-то ставил страйк за неуплату, то подскажите как это правильно делается?
Все верно. Сроки оплаты могут указываться в отдельных лотах. Но надо иметь ввиду, что сейчас продавец имеет право открыть кейс по неуплате, если покупатель не оплатил товар в течение 2 дней, но может открыть кейс в срок до 32 дней. После открытия кейса у покупателя есть еще 4 дня на оплату товара. Еще есть товары, которые требуют немедленной оплаты.Объясните мне, ну не доходит до меня, как покупатель мог купить товар не оплатив?
Сама если покупала "But it now", но вроде сразу платила. Или можно нажать "But it now", а оплатить через несколько дней?
Значит лот продан, но не оплачен.а я разобраться не могу оплачен он или нет, так как значок (фунт) оплаты не горит и в списке справа стоит
Payments (last 31 days)
Received £0.00
Not received £24.99
я так поняла лот не оплачен? только не пойму почему он стоит в статуcе sold ???
Что то не пойму, может у меня такая ерунда, как не трекались посылки по америке так и нет, последнее сообщение что прибыло в страну назначения и молчок!Возможно Вы "наскочили" на сбой у них в системе. Такое было вчера. Не только у Вас не трекались посылки![]()
а что вы продаете?Я якобы опять нарушила права интелектуальной собственности
Опытные селлеры, подскажите пожалуйста, платеж на счет пайпал от покупателя должен отображаться в аккаунте пайпал или нет? Мне чел пишет что оплатил, уведомление пришло такое:
Hello .................,
Mavin Ann sent you a transfer of €150.00 EUR.
This payment has been successfully deducted from your buyer's PayPal™ account and will be credited into your PayPal account : ......................... as soon as we receive the scanned copy of the shipment receipt to verify shipment status.
You are advised to ship the item immediately and send a copy of the shipment receipt to [email protected] for immediate processing and release of your payment. Please check below for further details.
In order to prevent fraud this transaction is fully monitored by the Interpol.
Но на счету пайпал у меня 0, что мне нужно сделать чтобы получить свой платеж? Я должна сначала отправить посылку и потом мне зачислятся деньги? Что и куда нужно предоставить чтобы получить деньги? Первый раз продаю, покупатель оплатил уже с учетом отправки ЕМС, что дальше делать????
Покупатель прислал вот это:
Hello Friend
Thank you for your quick reply I just want you to know that I've paid for your item and I hope that you got confirmation from the PayPal. What to do for me now is to get the item packaged and get it ship it out to my son in Nigeria and GET back to me with the tracking number of your shipment and send to the PayPal for verification, your account so they can get credited in time, I have 50 euros for shipping, so I want you to use EMS POST OFFICE REGISTER MAIL POST consignment, so the object can be get there on time, just tell that you want to use EMS POST OFFICE REGISTER MAIL POST shipment. tell them you want the tracking Number to start from EA and ends with RU so that the item can get there on time ..
Куда отправлять-то в Нигерию???????
Ждать. Для новичков продавцов ждать до 12 часов.Потом я что-то вроде как связал с пайпалом и через несколько часов он появился, затем опять исчез, как быть?
Где поставить в настройках стоимость лота, ниже которой лот не может быть продан.
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=6263muravei, не открывается(
Есть письмо от покупательницы, где читаемым языком, написана её просьба отменить сделку? Если есть - смело отменяйте.Значит я и fee не верну, правильно?
Согласно этому (в выпадающем списке выбрать Россию) уже можем.margaretta, не можем мы принимать в России деньги не рефаундомПейпал потом опровержение выкладывал
![]()
Вернитесь немного назад при оформлении лота, как подсказывает Emchik, и измените статус продажи с аукционной на фиксированную цену.Если я в этой графе ничего не ставлю,то мой лот не хочет регистрироваться,и пишет типа укажите стартовую сумму для аукциона,по умолчанию там стоит 0.99$