jcpenney.com - общие вопросы о магазине
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
В общем, глючат они по страшному! ЮПС не пойми что. отправили мою посылку 3-мя ТИПА посылками. 1 основная часть и номер на Н! Вторая часть одна сумка номер на С и третья часть бодик за 4 долл)) номер на Н, точно такой же как и на С (цыфры в плане). В реале точно бодик не отправили, т.к. там по нулям и денег не сняли, экстренно буду писать или вообще звонить чтобы удалили позицию, а то он с упаковкой в 15 долл превратился! оно мне не нужно!
У меня совсем нет догадок, что за фигня! Я так поняла, что ни у кого еще инвойсы на С не приходили? может их глючит? хотя в заказе четко стоит юпс 25,10 числа...
squ, если деньги только заблокированы, то все элементарно, звоните в магаз и говорите, чтобы отменили заказ, потом звоните в банк и говорите чтобы деньги вам разблокировали, что списаний на эту сумму не будет, что заказ отменен.
Yoo добавил 26.10.2010 в 18:46
Kate-NSK, а деньги за эту часть с номером К сняли? с меня вот сняли
У меня совсем нет догадок, что за фигня! Я так поняла, что ни у кого еще инвойсы на С не приходили? может их глючит? хотя в заказе четко стоит юпс 25,10 числа...
squ, если деньги только заблокированы, то все элементарно, звоните в магаз и говорите, чтобы отменили заказ, потом звоните в банк и говорите чтобы деньги вам разблокировали, что списаний на эту сумму не будет, что заказ отменен.
Yoo добавил 26.10.2010 в 18:46
Kate-NSK, а деньги за эту часть с номером К сняли? с меня вот сняли
Последнее редактирование:
второй раз делаю заказ. сегодня, так же как и в первый раз, выбрала экспресс-доставку. при оформлении мне выходит такая надпись.
There is an error with the credit card you are selecting as express. Please update your credit card or select a new credit card.
карта та же. что это??
There is an error with the credit card you are selecting as express. Please update your credit card or select a new credit card.
карта та же. что это??
thekla,
Мне, якобы, 2 посылки были высланы 13 октября (заказ был от 27 сентября). На Н посылку я получила на 6-ой день. Про недостающие вещи (у меня было 2 вещи в трансфере, но потом стали инсток, бэков не было) и посылку на К в тот же день написала им. Через 4 дня ответили расплывчато про проблемы, связанные с обновлением системы, и попросили подождать до 31 октября. Но я, почему-то, уже не верю им, что получу свои вещи. Настроилась уже посылать факс через месяц, чтобы деньги вернули.
Мне, якобы, 2 посылки были высланы 13 октября (заказ был от 27 сентября). На Н посылку я получила на 6-ой день. Про недостающие вещи (у меня было 2 вещи в трансфере, но потом стали инсток, бэков не было) и посылку на К в тот же день написала им. Через 4 дня ответили расплывчато про проблемы, связанные с обновлением системы, и попросили подождать до 31 октября. Но я, почему-то, уже не верю им, что получу свои вещи. Настроилась уже посылать факс через месяц, чтобы деньги вернули.
у меня заказ от 22-го, все вещи кроме одной ин сток, но посылку не отправили ещё.22-го и сегодня сняли по доллару.
одна вещь бэк ордер, я что-то не пойму мне её отправят или нет? извините если этот вопрос обсуждали уже, что-то я ответ на него не увидела
девочки помогите пожалуйста. собрала деньги с подруг и заказала вещи. 9 марта отправлен была заявка. 16 пришло письмо что не могут связаться с банком. звонила в банк втб24 - сказали все ок. запросов не было..заказ в итоге закрыли..оформила заново 20 марта и сегодня приходит опять письмо что не могут связаться с банком
что делать?? подвожу людей((
Hello
Response needed for your jcp.com order. We are contacting you in regard to this order. To respond via e-mail, please use the REPLY function and do not alter the subject line.
Reference# 2012-0805-4006-3694
When placing a jcp media or online order please note that all are subject to verification and authorization prior to the order invoicing.
We have contacted the card issuer for verification of your card and they have not yet replied. Please provide us with the phone number for your card issuer. It is printed on the back of your card.
Please contact your card issuer and ask them to verify all billing information so that we may release your order. If the billing information is different than what you provided on the order, we will need the correct billing information.
Please respond promptly to avoid delay or cancellation of your order. We will hold your order until March 29, 2012.
If you would like to speak with someone about your order, please call jcp Bankcard Review at 1-866-831-1528 or 1-913-541-1180. Hours are 8:30am-9:30pm CT Mon-Fri and 9:00am-5:00pm CT Sat-Sun.
jcp Bankcard Review
что делать?? подвожу людей((
Hello
Response needed for your jcp.com order. We are contacting you in regard to this order. To respond via e-mail, please use the REPLY function and do not alter the subject line.
Reference# 2012-0805-4006-3694
When placing a jcp media or online order please note that all are subject to verification and authorization prior to the order invoicing.
We have contacted the card issuer for verification of your card and they have not yet replied. Please provide us with the phone number for your card issuer. It is printed on the back of your card.
Please contact your card issuer and ask them to verify all billing information so that we may release your order. If the billing information is different than what you provided on the order, we will need the correct billing information.
Please respond promptly to avoid delay or cancellation of your order. We will hold your order until March 29, 2012.
If you would like to speak with someone about your order, please call jcp Bankcard Review at 1-866-831-1528 or 1-913-541-1180. Hours are 8:30am-9:30pm CT Mon-Fri and 9:00am-5:00pm CT Sat-Sun.
jcp Bankcard Review
Девочки, я вроде разобралась. 1й заказала 25.11 usps, разбили на 2 части, отправили 4.12, прислали нотификейшн, жду.
второй разбили на 3 части, по первым двум частям прислали конфирмейшн и отшипили, а с третьей пауза...
и оказывается, списывают деньги они по факту сборки-отправки частей, как я поняла.
Tayana добавил 16.12.2010 в 12:02
ну вот и у меня то же самое...
второй разбили на 3 части, по первым двум частям прислали конфирмейшн и отшипили, а с третьей пауза...
и оказывается, списывают деньги они по факту сборки-отправки частей, как я поняла.
Tayana добавил 16.12.2010 в 12:02
ну вот и у меня то же самое...
Последнее редактирование:
это теперь два лишних раза придется на почту ездить. Почтовики и так уже недоверчиво на меня смотрят - за неделю раза по 3 прихожу посылки получать...
Добрый всем день!!
Заказал 2 платья оба были и легли в корзину в состоянии "In stock", через неделю конечно же не отправили, но появился статус на 1 платье "Back Ordered". Я так понял из FAQ что мне вышлют одно платье, а потом второе когда оно у них может появится. Вопрос, а за доставку второго платья я опять должен платить полную сумму за доставку?
Почему сразу не отображается при забрасывании в корзину?Они что неделю думают есть у них платье или нет?
Разъясните мне бестолковому по какому принципу они работают?
Заказал 2 платья оба были и легли в корзину в состоянии "In stock", через неделю конечно же не отправили, но появился статус на 1 платье "Back Ordered". Я так понял из FAQ что мне вышлют одно платье, а потом второе когда оно у них может появится. Вопрос, а за доставку второго платья я опять должен платить полную сумму за доставку?
Почему сразу не отображается при забрасывании в корзину?Они что неделю думают есть у них платье или нет?
Разъясните мне бестолковому по какому принципу они работают?
Спасибо и Вас с Рождеством!!! И всех кто помагает на этом сайте, лично яб не знаю что делал без Вас.
Всем привет, у меня ещё информация..на счет экспресса..щас моя посыль быстро едет...от 24 чила и уже в москве, но мне ещё вернули деньги...за экспресс.., потому что как такого этого экспресса не получилось...,но я у них не просила возвращать деньги...вот так
P.S.
Щас напишу им письмо, скажу спасибо
Девушки, кто брал одежду фирмы Decree? Оч. хочется http://www4.jcpenney.com/jcp/X6.asp...IND=8&cmVirtualCat=&CmCatId=50455|60659|60662.
Как у них с размерами? Подскажите на ОГ-87, ОТ-73, ОБ-91 надо брать S или М?
Как у них с размерами? Подскажите на ОГ-87, ОТ-73, ОБ-91 надо брать S или М?
- Статус