jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Mama Nina]

Shepsys, я Ваш номер ввела здесь Отслеживание по справочному номеру
и вот ваш номер отправления 1ZA568X0PP64148732
у Вас доставка по США?

Sparks, NV, United States 26.02.2011 0:20 Сканирование отправления
Sparks, NV, United States 25.02.2011 15:26 Сканирование происхождения
United States 25.02.2011 2:21 Заказ обработан: Готов для UPS

Девочки помогите и я догнать не могу выслали уже 21 числа, а отследить не могу H33266532 и вот досыл H33266958, H33282437

 

[Наталья Р.]

Девушки, на параметры 88-66-88 какой размер посоветуете 4 или 6??? думаю платьями на лето затарится. И джинсы на ОТ 66 и ОБ 88 какой размер лучше взять??? заранее спасибо

Бутявочка, платье только не 6. Берите 4, а то и 2 если есть этот размер. Джинсы, если из Джуниор, то 3 (возможно 1) , из женского размера 2 ( 4 возможно будет велика).
Покупала джинсы Аризона дочке (От -67 Об- 90) 3 размер, сначала она их с трудом натянула, но потом они подрастянулись и сейчас ей как-раз. Но в другую модель Аризоны тоже 3 размера, она вообще не смогла влезть.
Я (от-72, об-93) себе покупала брюки Bisou - Bisou 4 размера. На мне сидят хорошо. Юбку, этой- же марки брала 2 размера, но она очень хорошо тянется. Блузка - боди, тоже Bisou - Bisou, размер XS (у меня ОГ -86). Мне как раз, но сидит плотновато, для сравнения я бы S посмотрела.

 

[@nya]

Routing: USPS Priority

я так понимаю - Вы обычной почтой заказывали, тогда, к сожалению, не отследить никак.

 

[jeeves.20736]

у меня в заказе написано что отправлено 21 декабря ups но я при покупке указывал стандартную посылку номер инвайса не отслеживается посылку еще не получил, что думаете? стоит им писать

Кому писать?

 

[Sylvia]

Ой, девочки, буду знать.
Я им напишу сегодня слезно, попрошу, чтобы вторую часть отправили. Там вещи чужие заказчицы нервничают уже.

 

[Mama Nina]

У Вас UPS? Досылы - это бэки я так понимаю?
Вообще у меня UPS-ные посылки не всегда отслеживались, но приходили быстро

Да, у меня UPS, досылы- это бэки, высланные буквально через несколько дней, по идее ведь первая должна прийти? ее выслали 21 февраля....

 

[Lirochek]

Кто-нибудь получил посылки отправленные 31.01 обычной почтой?

Lirochek добавил 11.02.2011 в 13:39
По поводу "тормознутости" службы сервиса,вставлю свою реплику:
Я делала заказ в октябре 2010г,одно детское платье было в "бэке",висело больше 3 недель. Я уже и заказ основной получила,ну думаю не судьба и написала,чтоб отменили это платьеце. Так вот оно так и висит у меня в том заказе в "бэке" и статус всего заказа In Process. Хотя я уже 2 заказа после оформляла.

 

[Missis Nyu]

нужна ваша помощь.
Сделала заказ 2.11.Пока все висело в обработке-держала сумму на карте специально.Сегодня срочно пришлось снять.Но сразу доложила денег.Но они не успели прийти-Пенек пробовал снять за покупку деньги-и ему соот0но не хватило((((((
Теперь то уже более чем достаточная сумма есть на карте.Что делать то?Писать им?А куда?И что сказать?
спасибо заранее за помощь!

написала на внутреннюю почту-надеюсь ответят и решат проблемку

 

[SViP]

Проверьте, там должен быть написан адрес доставки (shipping address)...

Да нет, в ордере адрес доставки указан правильно. Просто уже настроился ждать посылку без трекинга и несколько дней в ордер на сайте не смотрел. А сегодня зашел от нечего делать, а там добавился пункт Tracking pakage (раньше его не было) с соответствующим номером, на @mail кроме Order Confirmation (без Tracking), ничего не приходило. Вот я забеспокоился.

 

[MamaChoLLi]

Девочки, сберовская виза классик проходит в пеньке? хочу быть уверенной, прежде чем открывать.
пс. хотя альфа раньше тоже проходила

 

[colombina]

та же история(((

 

[FOOL]

...думала, что так, как в джейсипенни-так везде с картами пока в мазе и др английских магазинах не заказывала...
...а еще при последнем заказе (11.07) почему-то не дали выбрать способ доставки... это только у меня так?...

Заморочки с картами я встречала только на Пеньке, другие магазины если чего-то боятся, то вводят оплату через Пей Пал. А тут постоянные проблемы то с Визами, то с Мастером.
Если нет возможности выбрать доставку UPS, то это у Вас в корзине есть вещи отсутствующие в настоящий момент и требующие время на досыл - Back ordered /BO. Уберите их и появится возможность выбрать способ доставки.

 

[@nya]

им от меня нужен номер накладной, начинающейся на 1Z... А где же мне этот номер взять, если у меня посылка не трекалась???

enoch, вбейте номер инвойса в поле track by reference в таком формате: C111-11111 и получите номер накладной .

 

[Yoo]

ONIKA, мне такой же ответили! видать просто на письма решили так ответить!

В общем, все потухли и ждем понедельника.... ПОтом опять нервничаем, сейчас типа праздники...


fesias, у меня и до этого были проблемы из-за бэков, посылок тоже много было+! Звони+ла им+,+ вроде изменили, долго ж с ними мы тре5пались, (если мое постоянно сори, репит плиз, можно трепание+м назв+ать). В общем, пока изменнений не9 *вижу, но вроде должны...
По поводу денег+ у меня всегда сначала снимали деньги, потом только прихол шипи-*нг нотификейшн

 

[bbc067]

где закон то почитать? про юпс?

На сайте UPS

Порядок таможенного оформления высокостоимостных импортных грузов в Россию

Настоящим напоминаем о порядке таможенного оформления грузов, конечные получатели которых находятся в городах, отличных от: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Владивосток, Ставрополь, Новороссийск и Нижний Новгород.

Доставка грузов, таможенная стоимость которых превышает 200 евро в неделю для одного получателя, или в отношении которых применяется индивидуальный порядок таможенного оформления, не производится в населенные пункты, отличные от перечисленных выше.

При этом не имеет значение, является ли получателем груза физическое или юридическое лицо. В отношении таких грузов, в том числе товаров, заказанных в интернет-магазинах, будет применена процедура автоматического возврата отправителю и заявлен таможенный режим реэкспорта (первичного) без предшествующего ему режима импорта.

Установите полезный виджет для трекинга UPS

http://www.widget.ups.com/

 

[Scorer]

Я думаю, вам надо в банк позвонить, они обычно занимаютя отслеживанием списаний, у меня когда они списывали по два раза сумму, банк разбирался с ними и возвращали мне повторное списание.
А бывает так что через месяц отправляют?

Летом мне собирали по месяцу заказы. В банк позвоню,вот только не знаю когда...видимо уже в середине февраля, сейчас совсем нет времени разбираться с данным отмененным заказом.

 

[Оксана В]

Слушайте, ребят, всем отправили заказы с черной пятницы? Смотрю, тут народ уже получил. А у меня все глухо висит. Уже и деньги сняли в двух частях неделю назад, понятно, что заказ разделили, а статус заказа не меняется и на ящик ничего не шлют.
Писать им или еще ждать? И если писать, то с просьбой прояснить судьбу заказа? Понятно, что игрушки к НГ ребенку уже е успеют, но хотя бы пусть вообще выслали.
Вот они тормоза. :-(

Оксана В добавил 10.12.2011 в 14:17
На прошлой неделе получила первую посылку с Пенька. Немного напишу о размерах, может поможет кому. Заказывала себе и детям.
Младшему 2,6 - ребенок стандартный, все размеры брала 3Т. Брала двое джинс. Оки-доки только-только, будем дома таскать, до весны вырастет. И Аризона, длиннее первых сантиметров на 10, как раз к лету. Оки-доки таки маломерят слегка. Качество понравилось у обоих. Флиска Аризона,оооочень тонкая, но мягкая, на ощупь приятная, 3Т сейчас нормально. Носки 6 штук в одной упаковке, взяла L, промахнулась, они до 2 лет, на девочку может и ничего бы были, но на парня малы. Трусы диснеевские "Тачки" - 7 штук в упаковке, понравились, сшиты хорошо, х/б качественное. Пижама Картерс с обезьянами, не доглядела, оказалась флисовая. Классная, очень нравится, даже жалко спать, можно в люди гулять.
Старшему 13,6 лет. Рост 169-171, стройный, но спортивный(плавание, теннис). Так вот: все вещи, что на него брала на 14-16 лет оказались коротки. И трико, и флиска, и худи. Все Аризона. Найк нам не прислали, ушло в бэк, Левайсы тоже не прислали(думала, может не заметят ). Только трусы оказались впору.
Себе (89-66-89) брала термобелье флисовое S. Понравилось, тоненькое, очень мягкое, на прогулках с младшим не мерзну. Это мое первое термо, так что сравнить не с чем, но в целом довольна.
4 платья коктейльных в двух размерах. 4-ки оказались как раз, можно еще см 3-4 в попе, а 6-ки оказались безнадежно большими. Качество у двух понравилось, одно неправильно скроили, отдала в ателье переделывать, в одном на подкладе маленькая дырочка. За эти деньги, что продавались, претензий нет.
Если будут вопросы по конкретным вещам, спрашивайте, найду коды(у пенька это так неудобно делать )

 

[colombina]

bera, у меня все позиции были в стоке, сняли меньше. постфактум, то есть, уже после того, как появилось слово "шиппед", проявилось и то, что вещь одна в бэке, поэтому полдня я не могла понять, куда 10 баксов отнести???? сняли две суммы: за вещи отдельно, за доставку отдельно. а по поводу того, что вам прислали, позвоните для своего успокоения в свой банк и уточните, все ли нормально с оплатой, а им отпишитесь, что, мол, деньги-то вы сняли, с банком все ок, карта эмитентна....это просто успокоит вас.

colombina добавил 12.05.2011 в 20:45
Lyubik,переводится это как страхование и чего-то там еще, 5 баксов плюсуют, если отправка будет ЮПС. Я так перевела, когда позиции изучала)))

 

[LeEo]

Девочки, сделала заказ 15 декабря, до сих пор денег не списали с карты Как думаете, уже можно не ждать

Странно, что Вы еще ждете... Я через 3 дня стабильно пишу им письмо, типа "Ку-ку". И только тогда движухи начинаются. Если ждать, они вообще, по-моему, ничего не делают.. Хотяю.. если доставка по США, то сами через 3-4 дня появляются

 

[Chivas]

Levi's большемерят? Вот порадовали...Я себе и жене заказал. Что ж это за Levi's такой ?!

Из того, что я брал на JCP нельзя сказать, что сильно большемерит. С левис, купленным в американских магазинах обычно пользуюсь правилом - брать на размер меньше европейских размеров. Что джинсы, что куртки. С одной из последних посылок c jcp чуть прогадал. Взял маек левис несколько штук. Как всегда на размер меньше. Удивило, идут размер в размер. Носить конечно можно, но заказал еще на размер больше, т.е. мой. Принты их понравились. Ну и качество хлопка терпимое.
По женским джинсам очень сложнее, не хочу тут оффтопить, как выбирать. Но тем и хорош левис, что можно подобрать модель женскую очень четко.