jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Oxi1303]

Подскажите, пожалуйста, первый раз сделала заказ на этом сайте, а сейчас что-то засомневалась.
Какой надо брать размер обуви, если длина стопы у сына 15,5 см?

 

[Madlenka]

Девочки, первый раз заказала на этом сайте. Ни фига не понимаю, что происходит!!!! Я при оплате выбирала экспресс доставку, а написали, что отправили USPS . я так понимаю, что это обычная почта, да? Ответьте, пожааааалуйста!!!!

 

[Annuta]

Привет всем!!!!
Я получила посыль!!!! Заказ был сделан 21/04, отправлен 26/04.. получен 04/05!!! Я до такой степени рада что просто до сих пор в шоке!!! На странице в истории - заказ все еще в процессе и я уже потеряла надежду его получить даже до конца мая!!!!
Хвасты выложу позже!!!!!

А вы точно ВСЁ заказанное получили? Может, там какой бэкордер завалялся, из-за которого заказ и числится "в процессе" до сих пор.

 

[Оленюшка]

Почти на каждой странице одни и те же вопросы и переживания. Это меня и отпугнуло от пенни в прошлом году. А по ассортименту детского больше всех именно он приглянулся. Посмотрим по факту, что получу. А постель детскую кто-нибудь заказывал, я просто балдею от их стеганных одеял и подушечек, интересно, как по кач-ву и весу.
Помню первый свой заказ делала на ВС, уже ночью, начитавшись форума. Заказала и вспомнила, что денег на карте-то нет. Ну и ладно, думаю, все равно скорее всего не угадала с размерами. Уехала к маме в другой город, интернета нет. Звонит муж-пришла посыль. Подошло абсолютно все, даже купальник, который я не могла в Москве купить в реале. ВС сами проверяют счет в теч. 14 дней после заказа, появились деньги-спишут и отправят заказ. Пенни б так работал, цены б ему не было бы.

 

[Kat_666]

Здравствуйте, девочки. У меня, кажется, возникла проблема с этим магазином. Заказала себе бельё на адрес посредника в Америке 10.02.12, оплатила через визу, деньги снялись. На следующий день заходила на свой аккаунт (ждала номер отправления). Заказа в истории ещё был, но номера посылки не было. Они мне так и не прислали ни одного письма о подтверждении покупки и об отправке. Что делать? Такое впечатление, что заказ вообще не прошёл(((

напишите им на мыло support@jcpenneyeservices.com, обычно они на след день отвечают ... я в последний раз через три дня написала на этот адрес просьбу добавить в мой заказ пару вещей и поменять доставку на экспрес ( на прямую в Россию заказывала ) , так вот они вещи добавили и доставку поменяли .
они часто долго формируют заказ , и деньги никогда сразу не снимают . мой заказ от 2.02.2012 деньги сняли 10.02 ,отшипили 11.02 , получила 14.02 в Москве

 

[K_Irish]

Мне сегодня пришло извещение о отправке, итого собирали 11 дней!
кто-нить подскажите как отследить посылку отправленную ЮПС, если есть только номер заказа?

По № инвойса без пробелов - Н....

 

[iren_1]

Ramirez, будете много писать будут слать по 1 вещи и половину вообще деньгами вернут

Я вот и думаю мож мне счас свитор вернули деньгами из-за того что письмо написала, поторопила их....

 

[murcat]

Сегодня получили ответ от JCPenney, по вопросу изменения способа доставки. В статусе заказа уже поменяли с обычной на экспресс доставку. Сняли с кредитки сумму за заказ. А вот то, что они пробно снимают по доллару (у меня 4 раза это сделали) они возвращают или им писать надо?

 

[weare]

скажите а уже на прямую в Украину не шлют что ли?

 

[Scorer]

Получила сегодня посылку. Заказ делала 14 мая . Из 11 вещей 4 были в трансфере. Выслали 21 мая.
Очень понравилось качество рубашки-поло детской Скечерс, артикул RN323-3305D. Отлично смотрится юбка артикул RN823-2047D. Джинсы Аризона RP664-8629D и RP664-8116D одного размера, но во вторые дочка не влезла.

Вы бы ещё размеры указали на какой объем брали, было бы совсем замечательно.

 

[НаТкаЯ]

Подскажите,я так поняла,купон можно тока 1 использовать?И что то доставка у них прямо пропорционально весу.За 3 или 4 не помню, по штатам 13$.А где точные расценки их посмотреть можно?

 

[Катриона]

Безделушка, можно, конечно и позвонить, но для начала напишите. так мол и так, заказ № оформлен такого-то числа, когда будет отправлен? Мне после такого письма прислали автоответ, что на письмо ответят в течение 72 часов и ответили Что, де, заказ передается в международную доставку и так далее.

 

[Аленк@]

не знаю,всегда или нет,вот сейчас мой небольшой заказ на штатовский адрес собирали 5 дней,а там кто знает

 

[Tatussia]

Я использовала на заказы от 16 и 23 марта код SPRGCAPC - 20% скидка на всё. Можно попробовать, может еще работает?

Мой заказ от 16 марта (доставка UPS): 1 вещь была Transfer, написала письмо 23 марта, типа ну когда же, на следующий день ответили: ой-ой-ой, высылаем сегодня же, будем отслеживать ваш заказ, чтоб обязательно, в итоге на сайте написано, что отправлено 28 марта, на сацте Ups пока не трекается.

Когда получу заказ от 23, хотя все ин-сток, даже не загадываю, хотя там подарки племяшке на ДР.

2@nya: С удачными покупочками!

 

[S-ff]

Вообще-то вопрос был о ШТОРАХ

Извиняюсь!

 

[Yoo]

GERANIUM, если вы изменяли данные в билинг адресе, то история исчезает.(( у меня тоже так

а вообще, когда они последний раз отправляли посылку? последнее время отправляли? а то меня с юпс так и мурыжат, банк все потвердил, деньги сняли, но все в процессе и в процессе(((! я еще одну оформила, а они в этот же день решили деньги снять, на карте не хватило, сейчас пополнила - письмо написала, а они мне бакс даже вернили! а так все хорошо начиналось....

 

[silyasilka]

Спасибо,Vel, кое- как разобралась! Забыла,что внесла изменения в адрес доставки и кроме того кое-что пришлось выкинуть из корзины,правда не поняла почему
Код применила sur11feb ,дал скидку 15% на весь заказ,включая вещи из clearance .

 

[Vel]

Оленюшка , С вас снимут стоимость доставки + $10 за оформление посылки, т.е. всю сумму которая была, до разбивки заказа. Ничего больше этого платить не надо.

 

[alex27]

Юль,я вам в личку написал.Неужели так везде с таможней?Или только в
Питере?Кто напрямую заказывал в Москву,расскажите(в ближайшее время,тк в начале лета всё было по-другому и слали ups)
Блин ,надо то 4 пары джинсов аризона,гуглил,почти все ссылы на jcpenney ,или нет тех моделей,на ебей тоже(

 

[iren_1]

У меня опять деньгу снять не могут, на этот раз сменила визу втб на визу другого банка, так вообще говорят что она не соответствует имени владельца.