jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[Nikol-Sofi]

Девочки, помогите, пожалуйста, что-то запуталась. Хочу маме взять вот такое платье
http://www4.jcpenney.com/jcp/X6.asp...+4294949520&Nao=147&PSO=0&CmCatId=70656|80145
Надо на наш 52 размер, ОГ - 104 см. Какой размер брать? 1х, 2Х или 3х?

 

[bbc067]

Подскажите пожалуйста, что сие означает: Please allow 1-2 statements for the credit to appear

Cредства перечислены обратно на карту. Ждите как будут зачислены на ваш счёт

 

[Germiona]

Galja, не знаю почему и не знаю...была или не была...это всего лишь предположение...писали же иногда выпущен таможней в трэке, а сейчас нету такой строчки.
Конь в пальто, да что Вы??? А разве они прекращали свою работу c JCPenney?

Germiona добавил 01.06.2010 в 12:18
Конвертик, Видимо товар, который не подлежит пересылки у Вас там, вот его и не пропустили.

 

[Kitipro]

я может повторюсь, но все же может кто подскажет - где size chart запрятали на сайте, ссылки данные выше уже не работают. Помогите, пожалуйста! Очень-очень надо

 

[ИнгаРоманова]

Vikтория, он с 15% скидкой?

 

[lazybird]

а не могли бы Вы померять обхват руки без большого пальца? а то по росту трудно судить, в L пальцы не коротки были? у мужа рост 189, пальцы длинные, всегда проблема с этим

Обхват не могу, нечем, но высота ладони 9 см, длина сложенной ладони, от основания до кончика длинного пальца 20+ см. В L вот этой FC535-1110D модели пальцам было тесно. Про другие модели не знаю как будет.

 

[Дороти]

Дороти,
Увы, не Ваш день, никакие альфовские карты не проходят сейчас. Мастер сберовский тоже не идет. Полной статистики о картах, которые не проходят, нет, но карты некоторых банков не проходят даже при регистрации.

Засада какая-то! А Петрокомерц подойдет? И вообще какой самый оптимальный вариант карты чтобы уже точно принимали, посоветуйте!

 

[absent-]

ок а скажите пожалуйста что за фигня у меня происходит ввожу чекаут+промокод и одна вещь в корзине становится "Not Available". это что такое значит ?

 

[KMFDM]

Вчера и сегодня получил от них две посылки отправленных 23.02 и 26.02.

 

[wzk]

Дороти, у меня 3 мастера альфовских - проходят. виртуальная карта от альфы - тоже - она у меня вообще везде проходит)

 

[murcat]

Помогите пожайлуста.
При оплате товаров кредиткой в jcpenneyе сть графа: name on the card.
Вопрос: в этой графе надо заполнять фамилию или название карты (classic, gold, virtual)?

 

[eliant]

LISA ALISA, По номеру инвойса ищите, это и есть номер накладной.
тут вводите http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=en_US
сперва жмете на вкладку Track by Reference, а потом вставляете номер инвойса в окно Shipment Reference

eliant добавил 02.04.2011 в 11:44
ShopIra, я расплачиваюсь Виза Классик

eliant добавил 02.04.2011 в 11:59
Snow*, у меня похоже было. 24 марта сделала заказ на 3 вещи, все были " ин сток", через несколько часов глянула, 2 вещи уже "ин трансфер", 25 марта -2 " ин сток" , 1-"бэкодер", чуть позже сняли деньги за вещи инсток. 27 марта по номеру инвойса стала отслеживаться посылка, 30 марта она дошла до шопфанса.
А третья вещь так и висит у меня в "бекодере" , я в кустомер написала два письма, что бы убрали эту вещь у меня из ордера, мне ответили окей, день эта вещь побыла "кэнчелед", а сейчас снова "бэкодер" . Ну пусть и висит...

 

[Vlad777]

Посылки, идущие по Штатам отслеживаются или не дают номер?

Дают трек номер. От отображается если заходите через сайт. Введя номер ордера и свой номер телефона. Через сутки после отправки можете смело смотреть номер.

 

[FOOL]

а адидас тоже не отправляют? Хотела мужу футболку, не дали

Не дали потому, что возможно отправка идет от производителя или поставщика, а они не шлют за пределы Штатов.

FOOL добавил 26.08.2011 в 22:28

...в каком разделе вы обычно пишете? А то я и просто на письмо (через мэйл) ответила, и в help тоже, но ответа вообще никакого. Даже что получили

support@jcpenneyeservices.com

 

[nikolas]

Фуфлыжный лабаз. Заказал вещи аж 29 сентября, проболтались в процессинге, прислали письмо, что по техпричинам мой заказ перенесен на новый номер (это было 10 октября), потом пришло письмо, что и этот заказ отменен (через 2 недели!), предложили перезаказать, перезаказал, это было 24-го октября, все вещи были in stock, все в порядке, заказ до сих пор не выслан, все в процессинге торчит. Прошло больше месяца - и никаких подвижек! На письма отвечают на одно из десяти, и то через 4-5 дней. Если завтра не будет отправки, пишу последнее 1001-е письмо и отменяю заказ, благо деньги они блокируют только перед самой отправкой. В общем, никому не советую эту контору. Может это и один из самых дешевых магазинов, но пока точно худший.

Я тоже склоняюсь к такому же мнению - магазин стал одним из худших по пработе с клиентами. За год мною было офрмлено 11 заказов. Да, долго собирали порой заказ, были мелкие накладки, но такого безобразия, как сейчас творится, не было. Посылки разворачивают в сторону склада, не отвечают на письма, блокируют по 1 дол по 10 раз. Очень разочарована.
Мою посылку отправили обратно на склад и ничего мне не сообщили! Деньги сняли. о том, что она едет не ко мне, а на склад, я узнала только через сайт ЮПС. Ну так же нельзя поступать с людьми! Я буквально щипцами вытягиваю у них информацию, пытаюсь понять, что происходит и когда мне вернут деньги. Отвечают неохотно, как бы делая одолжение (как будто я сама отменила заказ и срочно требую возврата денег!) и деньги обещали вернуть через две недели.
Магазин, конечно, дешевый, но и качество соответствующее....

 

[Анютк@]

VITA*****, ну так эти акты на 200гр превышение обычно(или в этих пределах), уж точно десяток кг не прибавят.

 

[mur-ka]

кто знает, в чем проблема? ---- сайт не принимает мою карту (виза классик Сбер). Сто раз вводила. Все правильно пишу, а он не принимает (((((((

 

[jeeves.20736]

Подскажите, а как тогда товары Factory shiping заносить в shopfans если на них нет трека?

Вместо трека указывал номер инвойса, но это оказалось необязательно. Shopfans вообще не особо обращает внимание на то, какие посылки указаны в качестве ожидаемых. Всё что пришло на ваше имя оказывается в личном кабинете, в любой момент можно сконсолидировать и отправить...

 

[Femistokl]

Germiona,
это Ваше право верить или не верить.
Я Вас не прошу верить, и ничего доказывать не собираюсь.
А то Вы сюда еще ст. 56 ГПК приплетете))).
Это на другом форуме!)

 

[MimoProhodila]

Да, верно. Сумма заказа должна быть не более 200 евро, лучше чуть меньше, учитывая скачки курса. Складывается эта сумма 200 евро = стоимость вещей + доставка - скидки.

Пенни не прописывает в инвойсе сумму доставки. Поэтому ко мне приходили посылки на сумму 260 долл (без учета стоимости доставки) и замечательно проходили по таможне.