jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[fesias]

Бутявочка,
Одежда большинства jcpenney-вских фирм большемерит, тут на форуме многие (и я том числе) выкладывали свои выводы по поводу размерности разных производителей, поэтому я советовала прежде чем заказывать почитать форум, страниц конечно много, но это бы позволило избежать всяческих неприятностей и с размерами и с качеством, а так же долгим ожиданием доставки...

 

[Ninelli]

О!!!!
Меня услышали
Изменили способ доставки и сняли деньги уже
Скоро значит отправят...

 

[k_089]

ой блиин,а какие карточки подошли?

Это вы меня спрашиваете?
Я пользуюсь втб24 виртуал для шоппинга в интернете, но деньги еще не сняли поэтому незнаю как все прошло(
А когда они должны сумму заблокировать или снять?

 

[Delika]

Да, именно отказ. Я письмо от них получила, что вещей из бэкордера нет и они отменяют их заказ. Предлагают позвонить и обсудить замены.
Как думаете, если написать им, что замены не нужны и пусть деньги вернут, это нормально? Кто-нибудь так делал?

Так они уже и деньги сняли за эти вещи?

 

[Вишнёво]

Ребята, кто недавно получал ЮСПС, сориентируйте плиз от какого числа был заказ )) Точнее, отправка.

 

[galinaodessa]

S-ff, thanks. А больше никаких документов не будут высылать?

 

[Lovelyleo]

И еще вопрос. В заказе от 30 января в статусе Back Ordered детская куртка. Хорошо что она на следующую зиму. Как долго может быть заказанная вещь в таком статусе и как ее будут отсылать к нам обычной почтой (как был отправлен весь заказ) или экспресс?

crown, они обычно указывают, когда смогут выслать back order, хотя эти сроки не всегда соблюдаются..а бывает, что вообще не высылают, так как все распродано, но об этом тоже сообщают отдельно

 

[bbc067]

у них вещи некоторые б/у чтоль? Купила супругу джинсы, пришли какие то чудные. Низ у штанин как обтертый, на карманах тоже, нашивка потертая

Бывают винтажные модели. Джинсы же часто вытертые и даже с дырами, там что нужно описание читать.
И бывает вещи присылают из возвратов уже по 3-4 разу, видно по количеству этикеток на пакете и его общему состоянию. Это на те вещи, которые просто почти даром идут. И у которых плохое соответсвие размеров.

 

[lak]

Помогите пожалуйста определиться с размерами, мама просит заказать бриджи! От 116 см и Об 128 см, по их сетке выходит нужен 24 р-р, так как по большей части все большемерит значит надо брать 22 или даже 20? Никто не покупал большие размеры?

 

[VIXEN_731]

Order Information

ELENA SA******A


Order Number: 2011-****-****-**** Status: Shipped
Order Date: 2/2/2011 Method: Home Delivery
Invoice Number: H33****** Routing: UPS
Date Shipped: 2/13/2011
девочки, вот так у меня в аккаунте написано, где трек то смотреть???

 

[Натал'я]

А кто хотел часы заказать и что и как закончилось? я помню писали об этом, найти пока не вышло.. тогда мимо ушей пропустила, т.к. заказывать не собиралась, а сейчас подруга спросила

Те часы которые понравились заказать не получилось . В корзину они кладутся, а при оформлении заказа пишут, что к сожалению отправить товар не могут... Поэтому не знаю то-ли эти часы не могут выслать (часы не дорогие (100$), то-ли вообще не высылают.

 

[Tokio]

Germiona, спасибо, ну они дают
а я ночью сон потеряла, то на одном блокирнут, то на другом снимают через сутки, думаю, что за сюрприз эти мне готовят

 

[FOOL]

вот,меня тоже этот вопрос влнует,когда же? ощущение чтоничего и не покупала) а они вообще в обычные дни(не в ЧП) как быстро отправляют заказы?

Если без особых проблем, то заказы с отправкой UPS начнут обрабатывать дня через 2...4, а USPS - дней через 7...9 и до 2х недель. После ЧП может быть дольше, они сначала внутренние заказы обрабатывают.

1)региться нужно только при чекауте? или до покупки можно заранее зарегиться? 2) paypal можно оплачивать в этом магазине или только картой?3)пишут что они просят подтвеждение по карте (отсканир.документы)? всегда и у всех что ли так? не хотелось бы терять время на это.. заранее благодарен за ответы.

Зарегистрироваться можно до оформления заказа.
Оплата только картой.
Какое подтверждение просят, это читать надо. Некоторые шлют и квитанции по оплате квартиры.

 

[Natalida]

Дикая, по поводу пройдет ли, точно могу сказать, что пройдет! у меня посыль с заказами из 3-х магазинов со всеми скидками на сумму 460 дол. + доставка 120 дол., таможню прошла со свистом, буквально за считанные часы!

 

[ЛенаБ]

Девочки , подскажите плиз . Смотрю в статусе заказа стоит Ожидание , а когда проваливаюсь в детализацию там указан статус В процессе . Какому верить ? Деньги еще не сняли, на почту тоже ничего не прислали , прошло уже 2 дня

 

[ikstudio]

у меня пенек вообще отправил заказ, который в списке заказов не отображается, письмо с подтверждением, что его приняли = не приходило... т.ч. никаких данных на него вообще нет, мне уже прям забавно))

У меня в списке заказов заказ не отображается, хотя письмо приходило. Писал в поддержку, ответили отвали, ничего не понимаем что тебе надо. Ещё написал, жду ответа.

 

[Nicolette]

Видимо, надо ждать извещения в почтовом ящике... где-то в районе 1-го мая...
Или сам JCP способ доставки не поменяет?

 

[iren_1]

Yoo, так за доставку беков больше не возьмут, просто их вышлют когда придут к ним.

 

[pupkina-marfa]

Люди, так неохота всю тему перелопачивать. Подскажите алгоритм, если кто сталкивался: я думала, что пень на выходных деньгу сниать не вздумает и потратилась. Оказалось, что таки им именно в этот день понадобилось доснять денехх, а их нет на карте, естественно! Пару раз получили отказ от моей пустой карты и прислали письмо, мол, карта отвергнута, звоните в рельсу. Звонить? Или они еще раз попытаются снять - я уже закинула копеечку.

 

[Lolita]

девочки посмотрите что пишет у меня может я не так что выбрала при заказе????
Order Number: 2010-2846-2001-2298
Order Date: 10/11/2010 Status: In Process
Method: Home Delivery