что-то мне кажется таких размеров точно нет,cудя по описанию они квадратные все или почти квадратные
Девочки, подскажите пожалуйста, что делать.
Посылка была отправлена 17 ноября, 19 января мне вернули деньги за нее, так как за 2 месяца она так и не пришла, а сегодня мне принесли извещение
Вопрос: Нужно ли писать, чтобы сняли деньги повторно?
Кто-то подскажет когда по нашему времени у них она (распродажа) начнется? И вообще в четверг или только завтра?Получила в субботу посылку. Шла 20 дней обычной почтой. Коробка в ужасном состоянии, вся переклееная скотчем почты России. К посылке приложен акт о повреждении. Но указано, что вес при отправлении соответствует фактическому - 5,050 кг. В декларации же вес стоит 12,69 lbs, что = 5,756 кг. В общем, не хватает 6 вещей из 18, треть посылкиВся посылка была с детскими вещами. То ли вытащили, то ли вывалилось из посылки. В любом случае буду писать Пеньку.
И хочу спросить, у тех, кто в последнее время получал от Пенька посылки: в каком состоянии они до вас доходят? Может мне просто не повезло? В письме к Пеньку хочу сделать упор на некачественную упаковку.
У меня было тоже самое,сделала следующее:зарегистрировалась снова на другой e-mail yahoo,биллинг и шипинг у меня совпадают,вчера все получилось,до этого НЕ-ЕТ.3 июня делала заказ и отправляла в ШИПИТО так они мне писали через неделю,что у меня карта недействительна,но я звонила в Сбербанк,а запрос был из системы VISA,а не из магазина jc penny-это означает,что у них проблемы,написала им письмо,чтобы данные правильно вводили и делали запрос в банк-эмитетнт SBERBANK в итоге платеж прошел.Повторяю вчера у них наладилось все,но может быть за ночь опять полетело.
ничем не могу помочь,кроме как утешить и посоветовать писать дальше через свой ящик и на сайте есть форма туда пишите,там автоматически письма регистрируются и все равно в течении 48 часов ответят(правда иногда откровенно тупят прикидываются,что не понимают вопроса и наводящие вопросы задают ) http://www3.jcpenney.com/jcp/CustomerService.aspx?cmResetCat=True&CmCatId=homepageУ меня один раз посылку месяц собирали,деньги за заказ сняли и еще не отправляли 2 недели.
)
