jcpenney.com - общие вопросы о магазине

[bbc067]

Девочки, выслали заказ ЮПСом 1 апреля, где можно трекинг посмотреть??? или надо запрашивать у них???

По номеру накладной. Смотрите в теме, обсуждалось

 

[IRishin]

IRishin,Подскажите как с размерами шорт у Arizona??? Какой вы брали размер и какой у него полуобхват талии. Заранее спасибо!!!

Закала несколько шорт, но получила пока одни, и могу сказать про размерность только данной модели.
Вот такие http://www.jcpenney.com/jcp/X6.aspx...&N=4294935335&Nao=0&PSO=0&CmCatId=70673|80564
размер 34, на обхват таллии 94. Ориентировалась на размер джинс. Размер подошел отлично.

 

[Vlad777]

у меня снова какая-то ерунда с сайтом((((((((теперь открываются все ссылки и открывается старая версия сайта,а как открыть новую???

Новая версия открывается когда это возможно по "желанию" админа JCPeeney.
Они усовершенствуют дизайн сайта. Такое у всех сейчас - новая версия со старой смешанные.

 

[OXIK]

Люди добрые вовсю заказывают, а я зарегистрироваться не могу.
Зашла "new international customer registration". Ввожу в строку "City/Region/Postal Code:" свой город, а мне выдает "City, region, postal code does not contain any spaces. Please update and/or abbreviate your city and region as necessary".
Кто-нибудь с этим сталкивался?
И друзей пробовала регистрировать, такая же картина.
То есть мэйл и пароль для входа у меня имеется, но при попытке сымитировать покупку, у меня выходит по умолчанию *Country: USA".
Убилась уже, но не могу понять, как же мне внести правильные данные и как избавиться от этого *Country: USA" в конце любого заказа.

 

[S-ff]

...расскажите, кто знает!!!
Джинсы LEE доставят в Россию или выкинут из заказа?

Джинсы шлют, куртки - нет.

 

[Romazzz]

Thank you for your patience regarding your information request.

The Arizona Nick Boys Shoe - Boys
Item# RN012-5528Q
Color: Brown
Size: 4 the measurement is 9 1/4" insole.

Customers like you are our most valuable resource for creating the
optimal shopping experience. Thanks again for your email. We look
forward to serving you in the future.

JCP.com Customer Service
Every Day Matters

ответ был точный и корректный... но слегка запоздалый)

 

[Еленка8]

TIME4SUN Save $10 off $50, $15 off $75, or $20 off $100 till 5/28

SUNBLCOK $20 off $100 -OR- $15 off $75 -OR- $10 off $50. No Exclusions! Valid May 25-28, 2011.

 

[Echo]

Я как бы извиняюсь,что вклиниваюсь. я не владею английским в совершенстве, но я перевела бы это совсем не так!!!
Femistokl ! Они пишут, что неразумно было бы платить за возврат товара (за пересылку в смысле)... и как раз-таки говорят что вернут деньги на карту, а башмаки он может оставить себе!!
Ну уже и потом желают всего хорошего, а начали письмо с извинений...

galinaodessa, вы уверены, что перевели правильно?

Вы правильно понимаете, Пенек вам вернет если уже не вернул деньги на вашу Мастеркард

 

[Элен Bliss]

а как мне теперь посылку то в итоге отследить? как узнать выслали или нет и вообще что с заказом??

 

[Каштанка]

Девочки, посоветуйте что делать. Заказала обычной почтой (PRTY). Shipping Notification пришел еще 16 июня. типа отправили мне посыль 16 июня. Уже прошло более сорока дней. Ни слуху ни духу... Я из Москвы. Это нормально , что так долго посылки идут обычной почтой?. Или мне уже нужно что-то предпринимать? Как найти свою посылку? ее ведь никак не отследишь? Вообщем, помогите...плиз. Че делать?

 

[Ninelli]

Прошел код скидочный JCPCRBAN.Скинул целых 15%

Воспользовалась кодом)
Огромное спасибо)


Девочки, сколько сейчас в среднем заказ собирают? 2 вещи)))

 

[S-ff]

ввела наобум (по примеру предыдущих кодов) aug11sur, а он мне говорит введите 9- тизначный код подтверждения который мы мол вам прислали в предложении, а мне ессно ничего не присылали интересно сколько скидка по этому коду, если он и правда действует

Это из ряда 15%, но его еще нигде не публиковали.

 

[Ксюша.]

девочки, я в упор не вижу размерной сетки на одежду, джинсы... ткните пожалуйста

 

[Egichka29]

Получила сегодня посылку от 17 мая, которой нету ни в аккаунте моем и письмо Order Confirmation НЕ приходило) Пришло сразу Shipping notification...
выбирала usps доставку.

Egichka29 добавил 02.06.2012 в 22:47

Спасибо, но на почту не приходило письмо, поэтому я и думаю в чем дело. Должен в ордерах хотя бы быть номер заказа, что в процессе, но и его тоже нет

Елена, лучше воспользуйтесь обратной связью на сайте или адресом, который есть в первом посте и обязательно выясните, приняли ли они Ваш заказ, а то получится как у меня))) Получила посылку, которая вроде как и не принималась и в аккаунте у меня ее нету.

 

[Клео]

Андрей, а разъясните поподробнее. Что пенек не отслеживается? И чего ждать? Извещение с почты, что пришла посылка? Все сама нашла в первом посте. Буду ждать.

 

[@nya]

 

[S-ff]

мне не предлагают бэк ордер отправить отдельно,из-за одной вещи ждала до 12.12
а теперь уже и вторая придет только к 22.12.
весь заказ из 29 вещей висит с 24 ноября,на одну вещь повысилась цена,ее уже убрали из заказа.до 22 декабря вообще ничего не останется.
как убрать бэк ордер)))или ждать 22.12 и все что останется тому и радоваться?

через какую форму на сайте,мне в письме присылают ссылку,типа перейдите сюда и отмените,но там не получается отменить?

https://shop3.jcpenney.com/jcp/frm_...omepage&Subject=Recent+Orders&Topic=&CmCatId=
Они не предлагают отправить бэки отдельной посылкой, а сами делают это. Если не отправляют значит не в бэках загвоздка. У Вас очень большой заказ и все одновременно собрать очень проблемно.
Даже если Вы отмените какие-либо позиции, не обязательно это ускорит отправку.

Ой, точно, деньги ж не снимали. В общем, предлагают обсудить замену.

Пишите и отказывайтесь от этой вещи, если они пишут что её нет. Начнете менять, переписка затянется до Нового года.

 

[Алина-Малина]

TatyanaM, блин, вот и я так думаю, просто боюсь пересекутся упсы Вики и Пенни,Вика мне сегодня отправила...

Алина-Малина добавил 02.12.2010 в 13:19
Ginka, я вчера позвонила в УПС по поводу лимитов, и их ответ меня в ступор ввел, они меня спросили из какого магазина я жду товар, я ответила. что Вика и Пенни, на что мне ответили, что по Вике лимит 1000евро в мес, а на пенни 200 евро в мес, только я не поняла вообще как могут быть разные лимиты на магазины, кожекс то один и вряд ли он будет прописывать перечень магазинов, но на остальные вопросы она затруднилась ответить, и все, вот и думаю 300 дол с пенни ( с доставкой)и 211 дол с Вики ( тож с доставкой) выйдут мне боком. если придут на одной неделе???

 

[Yoo]

bestolkovka, ого! большемерки? мы на об 120 взяли хл, думаешь утонет? я только не поняла, вещей не было в ниличии, но в посыль все-таки вошли? эх... мне тоже долго собирали, если бы не эти джинсы, я б и не парилась..
на письме не отвечают... но я все это тоже проходила, поэтому не парюсь сильно!
Девчат может кто знает еще магазы напрямую в рашу и с такими же привлекательными ценами?

 

[FOOL]

Walero,
Спасибо за инфу.
Пень такой непредсказуемый магазин, от него всего можно ожидать.