У меня была такая ситуация, когда денег реально на карте не хватало. Мне помогло повторное оформление перевода (т.е. еще раз указать тип перевода, email продавца, сумму и еще раз отправить).Оформила заказ через палку, сначала там написала нельзя провести операцию, я посмотрела на всякий случай деньги на карте, еще немного добавила и повторила оплату, и мне написала данная операция уже проводилась, вот и не понятно то ли оплатила то ли нет, как понять то?