Доставка RU hqhair.com - косметика и парфюмерия из Англии

[Tash230]

Елена san, да уж, вы правы. [OFF]У нас курьеров сотни, у меня вот всегда разные - может район такой, уж не знаю. А их самых неприятных опытов с ЕМС у меня было, когда я посылку у них буквально выцарапывала МЕСЯЦ. И звонила, и писала, и жаловалась, и ругалась. Притащили через месяц, или даже чуть больше, страшную помятую коробень, благо все на месте было. Так вот у нас работает ЕМС. У нас их можно неделю-две ждать даже чтобы платно отправить что-то из дома, т.е. ты им деньги предлагаешь живые, а они еще и не едут. Ладно, не буду оффтопить больше, выговорилась)))[/OFF]

 

[Marina_Al]

Девочки, здравствуйте! Кто заказывал платную экспресс-доставку? Сколько шло по времени и как доставляют?
Заказала 7.10.2012, на сегодняшний день три дня уже один и тот же статус трекинга:
Wed 17/10/2012 23:19: Departure from distribution network (RU)

 

[Nonata]

После переписки из 20 писем со службой поддержки hqhair наконец-то согласился выслать мне безвозмездно мой заказ, а этот разрешили оставить себе!
посмотрим, действительно ли вышлют замену, чет я пока им не верю))

 

[raechik]

У меня проблемы с Fedex!
Сделала заказ 09.07.10 и выбрала стандартную доставку (т.е. обычной почтой).
Но почему-то они решили отправить FedEx... В Москве посылка была уже 12.07.
Но теперь мне мою посылку не отдают, говорят нужно лично ехать в Fedex - это Домодедово (аэропорт) с кучей бумаг, подтверждающих стоимость посылки, выпиской из банка, паспортом и писать заявление. Потом таможить эту посылку.
Я написала что не могу приехать в Домодедово, да и незачем, ведь стоимость моей посылки 3800 руб, это не превышает 5000, выслала им бланк заказа своего, в котором написана сумма. Сказали - что это не прокатит, надо переться лично или отправят посыль обратно в Англию.
Написала 2 письма в HQHair - тишина.
П..ц

Подскажите пожалуйста, вам позвонили они сами, или вам давали номер отслеживания?, я сделала заказ 12.07, и тишина, написала в магаз, номер отслеживания так и не дали, в прошлый раз заказывала обычную доставку, прислали Fedex никаких проблем не было.

 

[hilda3]

Первый раз заказала с этого сайта...дали трек, какой почтой они мне посылку послали не понятно! Вот трек MHI-69-16439488, нужна помощь, кто уже много раз заказывал)

 

[Karamell]

Доброго времени суток, форумчане! Может кто-то подскажет-ответит, если замечали на бандероле пометка "словенская почта" это как понимать, продукты оттуда?

 

[Petite]

Tami, есть отдельная тема, как проверить сроки годности http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=27072

 

[arigel]

Получила сегодня заказ от 28 февраля. Коробка пришла вся перескочеванная Почтой России с наклейками " поступило в Москва ММПО в поврежденном виде".
Открывала, уже делая ставки, чего там недосчитаюсь. Результат удивил. Из 6 заказанных наименований пришло 4 моих и 3 не моих (плюс еще отдельно лежащая помпа для неизвестно чего). Все лишнее приблизительно равноценно недостающим наименованиям, но на фиг мне не нужное. Никаких вложенных документов не было. Хотя мне на почту при отправке посылки они присылали правильный вариант упаковочного листа. Сфоткала содержимое, наверное, все-таки напишу им про их косяк...

 

[Аня1806]

Она у вас по России отслеживалась?

нет! я даже не ожидала,что так быстро приедет

 

[Tash230]

Ирина36, уже написала)

 

[Ne Zlatochka]

подскажите, а платная доставка у этого магазина ЕМС, курьерская или просто с треком?

upd нашла

 

[puma-292]

raisin93 Попробуйте сэмитировать заказ. У них есть експресс доставка, но стоит она не 15ф., точно сколько не скажу, не помню, но около 60-70 (помоему). Скидки на самом сайте на некоторую продукцию.

 

[Sundary]

Фунтяра, была персональная скидка - типа "Мы скучаем без Вас"

 

[Verok007]

lola83111, у меня на шампуньке керастаз и лореалях - всё сделано в Испании

 

[Sundary]

Девочки, подскажите, такая же доставка как и у Лука?

Абсолютно идентичная
Магазины lookfantastic, hqhair, beautyexpert и myvitamins принадлежат одному холдингу

 

[tukowka]

Сейчас удачная акция на Redken - скидка 30% при покупке двух наименований, действует вместе с личным скучающим кодом. У меня получилась скидка 50%

 

[Olaisa]

IRIS U,
как вам шампунь и кондиционер Moroccanoil по спец.цене

 

[Funny bunny]

Funny bunny, Вам выслали посыль?Трек дали?

В ящике пусто, только рекламу через день присылают ;(((

 

[kitiii82]

я заказала 19 июля доставка федекс мне трек не дали, как у них трек выбить ? подскажите кто заказывал у них уже.

 

[Funny bunny]

Написала им письмо, с просьбой объясниться. К слову, письмо написала 15 июня. Ответ пришел только сегодня, с кучей извинений и рассказом о том, что вот-вот, прямо сейчас пойдут упаковывать и отправят в течении 24-48 часов. Надеюсь посылка прилетит быстро, ибо в начале июля уже уезжать.

Funny bunny добавил 19.06.2012 в 14:38

Устала ждать свою посылку от 3 мая. Так ничего и не пришло...

Может быть вам как и мне, ее попросту не отправили? что у вас в статусе стоит?