Доставка RU hqhair.com - косметика и парфюмерия из Англии

[arigel]

Сфоткала содержимое, наверное, все-таки напишу им про их косяк...

Ответили оперативненько на мое письмо. Извиняются и сожалеют... все, что не прислали, обещают выслать. А по поводу лишнего попросили не волноваться и оставить себе, как компенсацию за доставленные неудобства. Приятно так быстро получать положительный отклик от магазина.

Upd. Спустя два часа после первого письма пришло два уведомления об отправке двух недостающих наименований ( по отдельности). Так что простила и забыла))

arigel Вам до Москвы так долго посылка шла. Я 27 числа заказ делала, уже жду не дождусь. Прошлая за 2 недели долетела(

Да, в этот раз у меня дольше обычного шла. Хотя посылки от них меня не часто балуют скоростью. Может Ваша тоже там где-то с моей тусовалась и скоро уже будет у Вас.
А так я обычно, если нет очевидных причин для задержки, дней через 35 после отправки пишу магазину о своем беспокойстве в связи с отсутствием посылки и дальше в зависимости от их ответа действую))

 

[regina_r]

Вчера отправили мой заказ FedEx. Странно только, что трекинга не дали, теперь даже не знаю где моя посыль
Девочки, а когда мне ее привезут вообще?

а что вам мешает написать им письмо с просьбой прислать трекинг?

 

[Sundary]

 

[tukowka]

rebellious, напишите им на сайте в Customer Services в своем аккаунте.

Gala_lala, ориентировочная дата неактуальна для России, у нас тут ПР властвует

 

[Мэг]

Как до Москвы?Он же только Великобритании?
У меня проблема мое опс ворует все безтреки
Всегда трек заказываю EMS с курьером
А тут такой облом заплатила за Delevery International Trackad а тут абракадабра MH-69 всякие
Пропали деньги посылка(
Как Вы её отслеживали?

Вот кто нам посылки отправляет кто знает инглиш позвоните спросите к Вам емс везет или в отделении получать
http://www.mh-international.com/home

 

[Koshara]

Девочки, подскажите, такая же доставка как и у Лука?

 

[Топочка]

2 числа сделала заказ, доставка Федекс, применила код 5 фунтов, заказывала 2 средства керастас, вышел заказ с доставкой 41 фунт... сегодня курьер уже принес посылочку дали купон на скидку до 31 августа...цены там кончно супер!!! да же с доставкой федекс получилось в 2 раза дешевле чем в салоне...все я подсела

 

[Nonata]

Отправляет магазин заказы оперативно, на следующий же день. Акции, скидки заманчивые
Жаль, что брендов маловато, а то бы здесь все необходимое заказывала.

В выходные не отправляет.
Я делала заказ в пт вечером. Выслали только в пн. Но молодцы, предупредили сразу об этом. Что вот тогда-то ожидается отправка.

 

[Eladka]

Устала ждать свою посылку от 3 мая. Так ничего и не пришло...

 

[Belolechka]

А подскажите пожалуйста на этом сайте можно выбрать обычную почту, не экспресс? И как она называется?

 

[Verok007]

Девочки, у кого нить есть кодик, чтоб действовал на Urban Decay? поделитесь плиз, буду очень благодарна
и еще подскажите, сделала заказик, они мне прислали трек из 6 цифр, кот.не остлеживается (прошел один день) , раньше ж было вообще же без треков при бесплатной доставке. это у них какие то нововведения?

 

[xoma130]

огромнейшее спасибо!!!!завтра буду заказывать,надеюсь, первый блин не будет комом а быстрая доставка там осталась?или уже нет?и дорого будет стоить у меня 2 средства по скидкам на 30 фунтов?

 

[Nonata]

Всем большое спасибо за ответы,я думаю письмо написать нетрудно,.просто я читала на ветку,они не очень любят отвечать на письма....А как вы думаете,могли они вообще не отправить?Потому что на ящик письмо,что отправили не приходило,а на сайте в моем аккаунте заказ значится как отправленный еще 20.02.2012.Блин,я уже и волосы вылечила народными средствами после супры,а посылка с Пол Митчелом все в пути..

berena добавил 21.03.2012 в 16:05
А на feelunique цена кажется повыше,ппо крайней мере на косметику Мурад точно,я смотрела.

На почту они вообще не отвечают, по крайней мере мне не ответили)
Но они очень быстро, буквально в течение нескольких минут отвечают в специальной форме в вашем аккаунте.

 

[Sundary]

 

[n03]

Купоны действуют до 18 ноября!

Extra 15% Off Xmas Gift Packs | 20% Off Kérastase & Redken Bundles ​

[URL=http://imageshost.ru/] [/URL]​

http://www.hqhair.com/offers/redken-kerastase-bundles.list?utm_source=ENHQ-_2092730511&utm_medium=email&utm_campaign=ENHQ-_2092730511&affil=thgemail
http://www.hqhair.com/offers/christmas/buy-2-gift-packs-get-15-off.list?utm_source=ENHQ-_2092730511&utm_medium=email&utm_campaign=ENHQ-_2092730511&affil=thgemail

 

[n03]

У меня сработал код OCT20 на 20%

 

[tukowka]

Gala_lala, почему вы должны получить его 18? Трек MHI? Отслеживается только по Великобритании. Дальше вступает наша почта, средний срок доставки которой сейчас 2-3 месяца. Ждите извещения, все придет


Код на 15% - VCMARHQ
Excluding NARS, Urban Decay, GHD, Caudalie, Myprotein, Myvitamins, Percy & Reed, Alpha-H, Moroccanoil, Parlux, Redken, sports nutrition, fragrance and Kerastase

 

[Sundary]

 

[RamiAna]

Отчет от заказе на этом сайте:
Заказывала только Керастаз на скидках. Отправили ЕМС - это наверно самое непростое в получении посылки, к сожалению. (3 раза ездила в СЦ и не смогла получить посылку, но чудо случилось курьер вменяемый попался и мы договорились о встрече) С учетом 2-ух недельного общения с ЕМС посылка шла 1 месяц.
Не понравилось, что в посылке нет описи того, что я заказыала - это как-то странно для меня. Но не дошла одна позиция. Написала в магазин, быстро среагировали и выслали повтор. Вараинт, что украли вряд ли, так как упаковка вся целая - видимо просто забыли.
Теперь жду одну позицию обычной почтой.

 

[Sundary]

berena, не получать посылку на почте - она уйдет обратно отправителю.
Или получить посыль и написать в магазин. hqhair.com выставит Вам счет за товар в PayPal или снимет деньги с карты (смотря как Вы оплачивали).