Да-да у меня тоже самое - положили в подарок станок))
Посылка шла 1,5 месяца.
Доставка RU hqhair.com - косметика и парфюмерия из Англии
- Автор темы Tory
- Дата начала
Посылка шла 1,5 месяца.
у меня при регистрации когда страну на россию поменяла, цены поменялись , видимо за вычетом налога
Спасибо!
А что заказывали?)
Так как они реабилитировались в моих глазах, и посылки от них доходят до меня за 3 недели, то думаю может мне еще чего нужно))
Сейчас пользуюсь OROFLUIDO.
Вкратце перевод: они подтверждают, что действительно должны повторно снять у Вас деньги за пришедший заказ и будут сейчас заниматься этим вопросом. Как альтернатива, Вы можете вернуть этот заказ им. Если у Вас будут еще какие-то вопросы, не стесняйтесь писать им.
скажите,а они что отправляют в заказе каждое наименование по отдельности,сделала заказ:шампунь и сыворотку,пришла через 2,5 недели только шампунь,и на mail они отправили мне сначала подтверждение об отправке шампуни,а через 3 часа и сыворотки.
Последнее редактирование:
Я тоже решила ,что уже достаточно.
отправила сегодня форму ,указала,что хочу возврат денег.
как получу ответ-отпишусь.
Вита,про повторную посылку:спасибо за ответ,я так и думала сделать в случае чего.хотя мне кажется,что мои палетки UD уже явно утеряны безвозвратно...
Да,и ко мне можно(даже нужно) на ты))))
отправила сегодня форму ,указала,что хочу возврат денег.
как получу ответ-отпишусь.
Вита,про повторную посылку:спасибо за ответ,я так и думала сделать в случае чего.хотя мне кажется,что мои палетки UD уже явно утеряны безвозвратно...
Да,и ко мне можно(даже нужно) на ты))))
xoma130,
billing - это адрес, к которому карта привязана (оформлена).
Delivery - адрес где получать будете.
Ирина, конечно, дойдет все Вам в Нижегородскую область
Адрес писать латиницей (транслитом)
Например:
Ivanova Irina
Zelenaya 3 - 2 -12 (тут 3 номер дома, 2 корпус, кв 12)
Arzamas
Nizhegorodskaya obl
Russian Federation
607220
billing - это адрес, к которому карта привязана (оформлена).
Delivery - адрес где получать будете.
Ирина, конечно, дойдет все Вам в Нижегородскую область
Адрес писать латиницей (транслитом)
Например:
Ivanova Irina
Zelenaya 3 - 2 -12 (тут 3 номер дома, 2 корпус, кв 12)
Arzamas
Nizhegorodskaya obl
Russian Federation
607220
За часть заказа, которой не было в наличии для повторной отправки, мне вернули деньги. Но за вторую часть, которую магазин якобы отправил мне повторно и которую я не получила ничего мне не вернули. И даже на письма с просьбой сообщить номер отслеживания посылки, либо вернуть деньги за товар мне не отвечают. Не знаю что делать? Помогите пожалуйста советом, плиииииз.
Жду не дождусь свою посылку с заменой от 1 марта.
Как только придет, закажу шампунь и кондиционер мороканоил по 500мл.
В том наборе, что мне прислали по ошибке, как раз были шампунь и кондиционер.
Они потрясающие!
Волосы делают очень мягкими и мои волнистые волосы легче выпрямлять при сушке. Утюг забросила!
Как только придет, закажу шампунь и кондиционер мороканоил по 500мл.
В том наборе, что мне прислали по ошибке, как раз были шампунь и кондиционер.
Они потрясающие!
Волосы делают очень мягкими и мои волнистые волосы легче выпрямлять при сушке. Утюг забросила!
Всем привет! У меня такой вопрос - кто-нибудь воспользовался кешбэком, который после оплаты предлагают?
hqhair.com – довольно известный английский интренет-магазин косметики и парфюмерии. Магазин относится к средней ценовой категории, имеет довольно приличный выбор различных известных брендов.
Ассортимент магазина: декоративная косметика, парфюмерия, средства для ухода за кожей лица и тела, полный спектр товаров для создания маникюра и педикюра, электрические бытовые приборы для красоты и здоровья (фены, утюжки для волос), а также самый большой выбор средств для ухода за волосами.
«Изюминкой» магазина hqhair.com являются средства по уходу за волосами, как это и видно из названия магазина. Здесь вы найдете по довольно низким ценам большинство профессиональных брендов косметики для волос, в том числе довольно редкие Alterna, Blax, Corioliss, Essie, Moroccanoil, Redken, Paul Mitchell, Kerastase, Loreal Professionnel, Tigi Catwalk, Fekkai, Fudge.
К оплате в магазине hqhair.com принимаются наши банковские карты. Подходит практически любая карта Visa или Mastercard, кроме типа Electron. Виртуальные карты оплаты также принимаются к оплате. Также принимают оплату с помощью Pay Pal.
С недавних пор магазин снова предоставляет международную доставку напрямую в Россию. Доставка двумя способами:
- бесплатно, но без трека;
- платно (7.99).
Из преимуществ магазина можно выделить большой выбор профессиональных средств по уходу за волосами, а также низкие цены на ряд известных брендов.
Из минусов – платная доставка и скудный выбор декоративной косметики, не слишком отзывчивую службу поддержки клиентов. VAT больше не вычитают.
Делимся отзывами
Последнее редактирование модератором:
У меня та же история, заказ 12 мая, отправили 14 мая, до сих пор не пришла. Я написала им 29 июня, они мне прислали форму для заполнения и отправили посылку повторно (только без подарка, ради которого я и заказывала). Видимо, я вовремя спохватилась им написать...