groupon.com - магазин закрытых распродаж - общие вопросы 3

[Trudi]

Девочки, у кого-то есть посылки, отправленные 6го января и до сих пор без движения? В треке "информация получена" и все
Еще и в аккаунт группона зайти не могу - пишет нет такого логина

у меня с 31 декабря таких 2 посылки, я здесь уже и с деньгами распрощалась за них...
и точно такая же ситуация с аккаунтом, если почта такая же была на групоне зарегистрирована, у меня один логин был... Я просто поменяла пароль и зайти я смогла после смены пароля групоновского на айдиливский, но к айдили он как не имел отношения так и не имеет, карт моих нет и адресов доставки

Trudi добавил 13.01.2016 в 14:46

У меня посредник берет деньги только по результату, думаю, у тебя тоже так же, не дозвониться не переговорит, значит и денег не должен получить

я не пробовала конечно, но чтобы сделать возврат в магазин, деньги должны уже быть на кошельке...

 

[Kievлянка]

Можете расслабиться, почтовые службы не работают по выходным, фактически они посылку сформировали, но до почтовиков довезут вскоре, это может быть сегодня, а может быть через неделю... по деньгам не дергайтесь, они сами спишут даже если у Вас там денег нет...

Спасибо! Думаете из блока спишут? В банк дозвонится не реально,я смотрю и блокировки мои обнулились...а денег нет(

 

[Trudi]

Привет, Ченская))) у них есть их Приложение магазина, раньше было недоступно для России, потом вроде установилось, забей в поиске апп сторе или Гугл плей Ideel и увидишь их Приложение


Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk

 

[Echo]

Когда мы заказываем, мы видем сроки доставки......( не знаю какие сроки были у Вас)
Как делаю я...
Жду сроки указанные в акке. Затем начинаю их долбить - где мой заказ? Нет...я не вредная...порой бывает, что покупку делаешь к определенной дате, и , если сроки не выдерживаются, то смысла в покупке нет...
Если мне говорят, что заказ отрпавлен- требую трек.
Если говорят, что заказ СОБИРАЮТСЯ ОТПРАВЛЯТЬ - требую отмены, так как нарушены сроки. И компенсацию в придачу - говорю, что я разочарована, у меня.доп.проблемы и что я не уверена, что буду покупать дальше.
Ну а как? Это правда...нарушили сроки= подставили=платите моральную издержку- куплю дороже....это не проблема, за вашу компенсацию за надежду.
Конечно, в свете текущих событиях это нервотрепка. Но у Вас посыль тяжелая, я бы уже отправила часть, а за другую часть боролась

Да хорошая мыслЯ, похоже так и сделаю, у меня в каждом заказе одна позиция, специально так делал, все равно халявня доставка была... а сроки отправки по заказу который хочу отменить с 30 декабря - 7 января

Echo добавил 14.01.2016 в 20:20

Да так и есть, можно только первые минуты отмену сделать. Они его могут отменить только если денег не будет на карте при повторной авторизации, у меня так было раз давно, мне был уже не нужен заказ, я не положила деньги они его отменили

Это дурдом, в первый раз за много лет с таким сталкиваюсь, что нельзя отменить заказ который не отправлен, да и еще с просроченными сроками

 

[Trudi]

никак не вернуть, они сами вернуться через 30 дней... У самой заморожено 60 тыс за эти повторные блокировки деньги есть, но их как бы нет.

 

[Мафа]

 

[katyanya2604]

Может чуть и не в тему но на групоне польском заказывала со скидкой бассейн и гостиницу, на Сицилии в крутых ресторанах кушали и жили в двух отельчиках благодаря групону. так что он полезен не только для вещей международный групон)

 

[Echo]

Пипец 3 раз??? Пиши конечно!


Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk

Да они чудики, каждый раз все по разному отвечают...


Кто еще не зацепил PAJAR CANADA, есть мужской бомбер во многих цветах и размерах http://www.ideel.com/products/2695202?color_id=3888642&discovered=search

 

[Дейдре]

@darusha, если в привате в блоке, то через 30 дней должна разблокироваться автоматом.
Как правило, если сумма в блоке больше 7 дней, то американские магазины ее уже не трогают, могут только заново авторизировать.
Просто американские банки держат блок 3-4 рабочих дня и если магазин в этот срок не списал, то сумма освобождается автоматически. У нас банки по умолчанию держат 30 календарных дней. Потому и двойные блокировки возникают.

По своим заказам я проверила - у меня все что не отправлено, не списано ideel и висит в заблокированных суммах. Думаю, что они уже эти заказы не отправят

Мне теперь осталось только посылку найти от 6го января и больше никогда с групоном не связываться

 

[~Nikusya~]

Девочки, так groupon вернуть в дальнейшем повторно заблокированные суммы за заказы ?

Банк их разблокирует через 30 дней. Почти одновременно ответили)

 

[Trudi]

ideel.com - магазин закрытых распродаж - общие вопросы 3

А у меня трек снова замер с 21.01, но сегодня одна радость пришли деньги от айдил за потерянные заказы, которые я уже отправила домой [emoji4] хоть что-то за свои нервы получила, ещё и по бОльшему курсу вернулись чем списывались


Отправлено из моего iPhone используя Tapatalk

 

[monya1407]

ето личная скидка. если у вас не пересчитываеться, пишите им в хелп

сработала, после того как я заново вошла на сайт, но сегодня еще веселее )
вот что прислали
Hi nmodina,
Your order was reviewed by our Loss Prevention team. As a result of their review, we have canceled Order .........

что это такое и почему его отменили? у кого такое было. Сначала код прислали, а потом заказ не приняли..Как-то мягко говоря не приятно.

 

[Avrora2004]

Margulya, а дайте, пожалуйста, ссылку
Может сработает, мне не пришел код

 

[Effel]

Если посмотреть через приложение кликнув в ордере по фото товара выйдет сообщение, что товар отправят в промежутке с 9-18 марта, может не все потеряно еще ?

Сегодня получила от них ответ, что они пока ждут товар от поставщика, поэтому не могут назвать точных сроков отправаи, но и заказы не отменяют.

 

[MARiSOLька]

Поддержка никому не отвечает, заказы отменяют и тд и тп.

четвертые сутки пошли молчат и чат, так и не работает. К чему бы это..

 

[Alayli]

А я себе взяла такой
http://www.ideel.com/products/2693062?color_id=3885042&discovered=search
В цвете gunmetal.
Ношу такую же модель, но купленную на vente еще за 5000 в рублях.
Сейчас вышло почти в 4 раза дороже, но уж очень запал в душу, да и прошлых цен не вернуть уже

 

[MARiSOLька]

"Поздравляю".....
нету айдили...
группон есть - http://www.ideel.com/products/2695202?color_id=3888606

В аккаунт зашла, под паролем айдили...заказов - нет, кредитов- нет...ни чего нет.

 

[Adeline]

Мне пришло несколько писем от групона ни о чем! Извините бла-бла-бла... Ни на один мой вопрос не ответили, смысл вообще тогда что то писать?
А по поводу товаров - сейчас там серьги одни видела со сваровски, так вот у меня такие есть, только у меня кристаллы в сережках цветные, а на групоне просто белые, но главное на групоне нет и слова о фирме производителе. На фото там видна проба - вообще не такая как на моих серьгах. Для меня явно на групоне это фейк продаётся. Там по многим товарам видно что они китайская фигня.

 

[Stefaniy]

Добрый вечер. Прошу помощи Вот эта жилетка http://www.ideel.com/events/200086/offers/13803086/latest_view/3773246?from_ppr=1# мои параметры 102-80-108 брать L или XL Очень срочно! Пожалуйста!

 

[фотографер]

А всем уже заказы отгрузили?

не отгрузили 3 позиции из 2-х декабрьских заказов, одну отменили из-за отсутствия свободных денег на карте(все в блоках было), сейчас уже не блокируют деньги ттт.