Отправила) посмотрим, что ответят
а перед этим вот что писала, как думаешь понятно, что я имела ввиду?
Hello
I have already payd for this coat, money didn't return from card
It's on card, just use first authorization
I can't pay 2 times for this order, becouse money didn't return, they are in block on card
Я не большой знаток письменного английского, но на мой взгляд построение предложений и применение слов несколько не верное, скорее всего они не врубились чего ты от них хочешь...