gmarket: часто ли вам приходило не то, что вы заказывали?

[Natural Blond]

Мне сегодня посылочка пришла-1. вместо кардигана черного пришла жилетка, причем явно в размере большевата, так что носить не буду.......разница в стоимости между кардиганом и жилеткой имеется........и вообще к чему мне эта жилетка??????????
2. вместо мужской олимпийки пришла женская, маленькая, с розовыми кармашками и капюшоном.............я в шоке..........что МЧ теперь дарить??????????(((((((((((


И как с этим произволом???Писать на джим или продавцам или как?и вообще-имеет ли смысл???

 

[Svetlana]

Svetlana, пишите ГМ об этом, желательно с фотами и сразу же. Посмотрим, что они ответят, - может, продавец косячнул.

А разве ГМ не проверяет, что я заказала и что им доставил продавец ??? Просто не глядя расплачивается с ним за местную доставку ... и усё ???
А как проверить... вскрывался ли пакет на таможне ???
ДА...а какие фото им отсылать????

 

[krolich]

japoshka.yy,спасибо! Меня на самом деле радует, что это не кидалово, а так и должно быть, на фоне всего остального Попробую ее с батарейками.
ilze, ну вообще, если честно, посылкой я больше довольна, чем расстроена - все остальное в ней меня даже порадовало, наверное. А было там, кроме перечисленных, еще предметов 20. Расстроило именно то, что я кружусь перед зеркалом и радуюсь, а мужчина сидит не очень счастливый. Потому что ВСЕ, что пришло ему, оказалось с косяком. Ну кроме одной шапочки за 5 долларов)))) Думаю теперь, стоит ли устраивать на джимаркете халивар - я уже написала им на эмоциях кучу "добрых писем", и джиму, и продавцам.
Autre, не переживайте, мне на самом деле повезло в кавычках))) Все тут полченным только восхищаются, в большинстве случаев. А с черепахой обидно, что на картинках соблазнил именно шнурок, который питает ее от бука - мы размечтались уже, где будет стоять черепаха ночью, как клево будет у компа с ней сидеть. А приехало - вот это. Мы еле обнаружили что там вообще есть отсек под батарейки - она был закручен шурупом ХD, а не закрыт с помощью пазика, как обычно.))))

 

[Ksy]

Мариан, я только что сделала заказ, а как объеденить, если те потерянные вещи нигде не указаны теперь

 

[marochka]

Мы все еще переписываемся с Джимом! Обещают решить проблему. Уже выслала фотки. Ждемс.

 

[FruFru]

мне приходили кеды другого цвета, благо дешёвые были и я все равно заказывать потом такие хотела, в следующий раз уже тот цвет положили.

 

[alesana]

Продавец какашка полная. Положил заместо угг из замши г полное. Цвет не тот,модель не та. Начинаю опять разборки. Вот продавец злосчастных угг:http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=157585493
Да, кстати, писала на счет клатча недавно, что два раза не тот пришел. Джим ответил, что продавец согласился вернуть деньги без возврата товара.Жду теперь на кеше их.

 

[*СказкА*]

verиk, Вы не поверите, но и мне проще смириться))) Что же может быть проще?) Но я не миллионер, чтобы просто так деньги дарить всем подряд, к тому же без моего на это согласия)
Я думаю, что всё же подобные случаи происходят редко. Как правило, деньги возвращают без лишних вопросов.

Недавно мне сумка пришла, а по ней кто-то ручкой чирканул, остался небольшой след в таком месте, что в глаза не бросается. Я написала в джим, просто описала ситуацию, фотку приложила и спросила, что делать. Я думала они дадут мне совет, как можно оттереть чернила с кожзама без последствий. А они деньги вернули)

 

[красотуля]

Девочки, я могу вам дать только 1 совет - пишите, пишите, пишите и еще раз пишите. Вежливо, но твердо и настойчиво, нет ответа за 2 дня, еще раз письмо и т.д.

 

[colibri]

Ksy, поздравляю!!!
Их надо брать измором, письмо за письмом, тогда сразу ситуация пробивается! У меня один раз отмена вещи завсла и деньги соот. тоже, 2 мес. им писала, наконец-то все решилось, оказывается это у них был сбой какой-то..

 

[Мариан]

А разве ГМ не проверяет, что я заказала и что им доставил продавец ??? Просто не глядя расплачивается с ним за местную доставку ... и усё ???
А как проверить... вскрывался ли пакет на таможне ???
ДА...а какие фото им отсылать????

Вообще, скорее всего проверяет, чем нет, если товар не сильно запакован. У меня однажды по причине брака завернули три пары обуви. Про таможню - не уверена, что брюки пропали именно там. Еще раз прошу вас написать в ГМ, чтобы выслушать их объяснения. Иногда грешат продавцы, тут уж не скажешь сразу, кто виноват. А как был запакован пакет с брюками? И на пакете артикул брюк стоит?
Фоты - коробки с ГМ и пакета с поясом. Желательно, чтобы был виден артикул на пакете. Но с фотами я бы подождала ответа ГМ. Дайте им шанс объясниться...

 

[Фель]

ladykate, на посылке сбоку написано 1/2 или 2/2?

 

[limpoppo]

Подскажите, была ли у кого такая проблема ???
В статусе заказа все вещи были в наличии.... отмен ни каких не было... всё как обычно... получила сегодня посылку... НЕТ БРЮК... но зато от них есть тонюсенький ремешёк.... деньги на карту я ни каких не получала...

А вы точно брюки с ремнем заказали? Может они шли дополнением к ремню?
Это предположение всего лишь... по себе знаю, бывало такое, что по своей вине не то получала. Давайте ссылку, посмотрим
Если все верно, то нужно писать продавцу.

 

[Ksy]

Вот сейчас попробовала предпринять "попытку номер пять" и отправила 2 вышеуказанных письма (вес в ордере при отправке тож совпадает с весом на коробке )....
Надеюсь и мне повезёт... хотяяяяя...

Надо им писать пока не ответят, пусть отвечают за свои косяки, хоть и 1 вещь, но все равно она стоит денег!

 

[Tatsiana]

ilze, не было отмены. Проверяла.
А что именно фоткать? Две кофты и пакет в котором они лежали?
Причем на пакете стоят 3 этикетки.


Я заказывала у этого продавца раньше кофту и он тоже прислал не тот размер. Мне это оказалось наруку, так как размер 7 подошел лучше, чем если бы он прислал 5 как я хотела, поэтому не стала ему писать.
А теперь вот что он вытворил.
Причем с ним списывались по поводу того, когда он вышлет мне вещи. Очень долго тянул с этим.

 

[peraspero]

Помогите пожалуйста разобраться, получила такое письмо от продавца, положившего не тот размер обуви, при этом наклейка на коробке соответствует заказанному размеру, а на самой коробке и обуви размер не тот (прислали 36 вместо 38). Вот что мне ответил продавец:

Hi,
I`m very sorry,we resend today.
Re-cheak, you size 050-HS11/RED/245(38).
Thanks.
Я что-то не пойму, он мне отправит новую пару обуви что ли? Про рефаунд вроде ничего нет - я не против замены обуви на правильный размер, вот только как он мне ее отправит - со следующим заказом с Джимма?

 

[samira]

inhale, ну ладно цвет, ладно размер... но если в графе с количеством стоит 3, а присылают только 1 - ну неужели это моя вина? возврата не было, отмен тоже - это точно

И когда вещь измята и поцарапана, а с одежды клочьями висит клейкая краска-принт - вот это уже точно не какие - то недомолвки.

.

а причем тут джим накосячит ) джим такой же посрденик кк многие в китае посредники таобао
Они нчигео не делают. как просто свою инет площадку. ну и денежку за это береут.
ОНИ просто посредники
и ваши ВЕЩИ НИКОГДА не прверяют и НЕ бУДУТ проверять.

пишите продавцам.

samira добавил 16.11.2010 в 03:38

Я внимательно читаю форум и по собственному опыту-90% что накосячили вы сами.
[/I]

мне тоже кажется что около 90 % потому что накосячили сами.
я не имею ввиду брак там или если действительно не то положили.
Но в цветах или дизайнах мне кажется очень много делаем ошибки мы сами,
не знаю нормлаьно коерйского.

а в размерах всегда есть различия в размерах одни имзерят одну и ту же вещи так а другие так
разница 2-3 см всегда есть

 

[kolega]

abert, диспут и открывается для того, что покупатель смог мирно решить свои проблемы с продавцом.
Все не ринутся открывать диспут. Каждый решает за себя. Главное доказать то, что ты прав. А если каждый раз поощрять "нечестных" продавцов - то можно и без штанов остаться.

 

[senyafil]

Ksy, а точно в инвойсе не написано что 2 коробки??
обычно в этой бумажке снизу слева 2 строки заполняют, если 2 коробки
"Number of this package" - тогда там стоит цифра 2
"Total number of packages" - тогда там цифра 1

 

[inhale]

ilze,
krolich, ну встречаются недобросовестные продавцы, я же этого не отрицаю) но самим внимательными надо быть, что бы свести неприятные сюрпризы к минимуму