Судя по всему у Вас одна сумма заблокирована, а вторая такая же списана. У меня были такие ситуации. Решаются легко по звонку в сбербанк.Девушки, я опять к вам за советом. Это называется "Galala решила совершать покупки самостоятельно и завела наконец-то карту, но ее поджидали опасности"!
31 августа был сделан заказ на Gilt, все прошло нормально, деньги сняли. И вот сегодня ночью приходит смс о списании той же суммы (именно списании, баланс уменьшился)!
Весь день была в суете, не было возможности почитать что делать в данной ситуации. Я так поняла речь идет о двойном списании и надо писать в gilt? Карта сбербанка.
В общем "так закалялась сталь" - сумма-то немалая!