Девочки, сделала заказ 19.03, вчера пришло письмо что некоторых вещей нет в наличии, оплачивала картой. как они возвращают деньги за невыкупленный товар? через сколько примерно?
gap.com - одежда и обувь из США для всей семьи
- Автор темы Tory
- Дата начала
Девочки, помогите!
У меня ситуация, как описывалось раньше в теме. Я послала все свои данные перед тем, как сделать заказ (скан загранника, счета, прописки и даже карточки). Письмо такого содержания, как писали в этой теме.они мне подтвердили, что все ок. я сделала первый заказ, деньги заблокировались на карточке, но заказ оформлен не был. Я вела с ними переписку неделю. Заново высылала все свои документы, заново все объясняла. Они мне начали говорить, что не могут до меня дозвониться (тел. я указала с кодом +38) и просят позвонить им. На все мои попытки объяснить им, что я не бум-бум в инглише, все равно говорили, чтоб я им позвонила.
Я попросила подругу, чтоб она с ними пообщалась. Кстати, как и говорили, на тот номер, который с 1-800, звонить по скайпу бесплатно.
В процессе разговора они попросили номер банка (мы им продиктовали и 0038, и +38, и 01138) и сказали, что не могут с ним связаться. Хотя в этот момент я разговаривала с банком в очередной раз, объясняя ситуацию. Теперь мой банк сказал, что если они и дозвонятся, то банк никакой информации обо мне им дать не может, что вся необходимая информация указана на карточке с обратной стороны и вообще им никогда никто из магазинов не звонил с подтверждением инфо и все у них всегда было пучком. Банк Пивденный. Карточка Виза Виртуон.
Посоветуйте, пожалуйста, как разрулить данную ситуацию. Неужели нет никакого другого выхода, как сменить карточку? Тогда на какую?
З.Ы. я из Украины
У меня ситуация, как описывалось раньше в теме. Я послала все свои данные перед тем, как сделать заказ (скан загранника, счета, прописки и даже карточки). Письмо такого содержания, как писали в этой теме.они мне подтвердили, что все ок. я сделала первый заказ, деньги заблокировались на карточке, но заказ оформлен не был. Я вела с ними переписку неделю. Заново высылала все свои документы, заново все объясняла. Они мне начали говорить, что не могут до меня дозвониться (тел. я указала с кодом +38) и просят позвонить им. На все мои попытки объяснить им, что я не бум-бум в инглише, все равно говорили, чтоб я им позвонила.
Я попросила подругу, чтоб она с ними пообщалась. Кстати, как и говорили, на тот номер, который с 1-800, звонить по скайпу бесплатно.
В процессе разговора они попросили номер банка (мы им продиктовали и 0038, и +38, и 01138) и сказали, что не могут с ним связаться. Хотя в этот момент я разговаривала с банком в очередной раз, объясняя ситуацию. Теперь мой банк сказал, что если они и дозвонятся, то банк никакой информации обо мне им дать не может, что вся необходимая информация указана на карточке с обратной стороны и вообще им никогда никто из магазинов не звонил с подтверждением инфо и все у них всегда было пучком. Банк Пивденный. Карточка Виза Виртуон.
Посоветуйте, пожалуйста, как разрулить данную ситуацию. Неужели нет никакого другого выхода, как сменить карточку? Тогда на какую?
З.Ы. я из Украины
Я позавчера сделала заказ на ОН, 2 дня статус заказа был В обработке", а сейчас поменяли на Shipped.
Так вот, я указала адрес Шипито, телефон указала Шипито, карта моя не привязана к адресу Шипито, а мой заказик на 100$ отправили и трекинг присвоили! ё-хоууууу!
P.S. при вводе адреса несколько раз писалось, что неправильно введены данные, но я все равно продолжила ввод адреса.
Нужен код на скидку 20% на гап, в замен готова отдать 2 кода на гап со скидкой 15$ от 75$ и один на ОН 10%. Очень-очень надо 
Хочу заказать одни джинсы, а добирать на 75 не хочется.
Хочу заказать одни джинсы, а добирать на 75 не хочется.
и мне кодик у кого есть лишнйи может на oldnevy
[email protected]
и еще мне в 15:25 по московскому времени пришло письмо что заказ принят, и больше ничего не приходило, это значит что прокатила моя карта?
[email protected]
и еще мне в 15:25 по московскому времени пришло письмо что заказ принят, и больше ничего не приходило, это значит что прокатила моя карта?
Коше4ка, они долго проверяют карту и все данные, звонят в банк. Это может длиться неделю и больше. Могут отменить опять все, т.к. не попадут в банке на сотрудника со знанием английского.
Деньги вам никто не разблокирует, кроме вашего банка. Могут пойти навстречу и разблокировать в течение пары дней после вашего звонка, но могут и на месяц задержать блок.
Деньги вам никто не разблокирует, кроме вашего банка. Могут пойти навстречу и разблокировать в течение пары дней после вашего звонка, но могут и на месяц задержать блок.
Я в шоке!!!
Сдуру поменяла пароль и как следствие переписала биллинг
.И с еще большей дури им тут же об этом написала.Так вот они мне что ответили
Уважаемая Елена,
Спасибо за вашу электронную почту и, что нашли время связаться с нами
размещения заказа с вашего платежного адреса в России. После рассмотрения
Ваш заказ мы обнаружили, было отгружено через FedEx SmartPost января
27,
2011 год. На будущее, наш сайт предназначен для обработки только
США
биллинга и адреса доставки. Однако, вы можете разместить
заказ с нами по телефону, если адрес доставки находится в Соединенных Штатах.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Чтобы оформить заказ, пожалуйста, позвоните нам по телефону 614-564-2169. Наши клиенты
Консультанты службы доступны с 6 утра - 2 утра по восточному времени для
ваш
удобства.
Мы с нетерпением ожидаем торгового с вами в ближайшее время.
Если мы можем оказать дополнительную помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу
[email protected] или по телефону 614-564-2169.
С уважением,
И что делать.Каждый раз им звонить.
Главное всю инфу им отправила.И адресс правильный иадресс и телефон банка,и скан документов.Не помогло.
Кто в курсе,у кого было,че делать???
Сдуру поменяла пароль и как следствие переписала биллинг.И с еще большей дури им тут же об этом написала.Так вот они мне что ответилиУважаемая Елена,
Спасибо за вашу электронную почту и, что нашли время связаться с нами
размещения заказа с вашего платежного адреса в России. После рассмотрения
Ваш заказ мы обнаружили, было отгружено через FedEx SmartPost января
27,
2011 год. На будущее, наш сайт предназначен для обработки только
США
биллинга и адреса доставки. Однако, вы можете разместить
заказ с нами по телефону, если адрес доставки находится в Соединенных Штатах.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Чтобы оформить заказ, пожалуйста, позвоните нам по телефону 614-564-2169. Наши клиенты
Консультанты службы доступны с 6 утра - 2 утра по восточному времени для
ваш
удобства.
Мы с нетерпением ожидаем торгового с вами в ближайшее время.
Если мы можем оказать дополнительную помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу
[email protected] или по телефону 614-564-2169.
С уважением,
И что делать.Каждый раз им звонить
.Главное всю инфу им отправила.И адресс правильный иадресс и телефон банка,и скан документов.Не помогло.
Кто в курсе,у кого было,че делать???
Девочки подскажите, я раньше пользовалась услугами посредника,а теперь сама хочу попробовать зарегистрироваться и оплатить своей картой, в связи с чем возник вопрос - у меня рублевая VISA Classic, можно расплатится ею, или обязательно нужна долларовая?
Пишите в биллинг адрес своего приятеля.С банком и сайтом решать ничего не надо!Все пройдет отлично.
LIKA11, вообще-то можно 
Но тогда надо, во-первых, быть 100% уверенным, что код всё-таки должен примениться... А во-вторых, надеяться, что сообщение прочитают раньше, чем отправят заказ (впрочем, 99.9%, что именно так и будет)
Деньги в любом случае заблокируют на полную сумму - но потом спишут с них уже сумму со скидкой.
Кстати, на детские корды скидка работает - так что, думаю, и на взрослые должна работать.
Но тогда надо, во-первых, быть 100% уверенным, что код всё-таки должен примениться... А во-вторых, надеяться, что сообщение прочитают раньше, чем отправят заказ (впрочем, 99.9%, что именно так и будет)
Деньги в любом случае заблокируют на полную сумму - но потом спишут с них уже сумму со скидкой.
Кстати, на детские корды скидка работает - так что, думаю, и на взрослые должна работать.
Olen`k@,
Зачем вообще писать Suite?! Я просто пишу #12345
VoodooSV добавил 15.12.2009 в 13:05
Зачем вообще писать Suite?! Я просто пишу #12345
VoodooSV добавил 15.12.2009 в 13:05
Пишут же, что просто отменили заказ, может у них нет нужной позиции?
Последнее редактирование:
Piperline предлагает скидки до 60%.http://piperlime.gap.com/browse/cat...///Sale////Final sale to 60% off&searchMode=0
Последнее редактирование: