Jane Arrow, не отчаивайтесь! Кроме бесценных нервов и веры в "безупречную работу почты", Вы потеряли только стоимость доставки, магазин вернет Вам стоимость товара. ЗакАжете еще раз - бомба два раза в одну воронку не падает!!!
В любом случае, Вы можете попытаться вернуть деньги за доставку - прочтите этот
очень полезный пост . Информация относится не только к ЕМС, а ко всем ПО - у обычных посылок тоже есть нормативные сроки доставки. Если у Вас есть время, а, главное,
желание "раздать всем сёстрам по серьгам" - попробуйте сделать запрос в магазин на получение копии квитанции об отправке Вашей посылки, сделайте несколько копий, а затем, всё трепетно расписав в 2-х экземлярах, забабахайте жалобу с требованием компенсации за неполученный "чрезвычайно важный подарок к крайне серьезному мероприятию". Обязательно укажите бездействие работников, отсутствие извещений-уведомлений и проч. Приложите копию квитации об отправке.На своем экземпляре вместе с датой приёма, обязательно возьмите подпись принимающего лица с расшифровкой фамилии и должности (желательно начальника). Обязаны ответить в 2-х недельный срок. Далее можно подавать в суд. Это все тоже потребует времени и нервов.
Пусть это не совсем оптимальный способ для завязывания отношений, но иногда для того, чтобы тебя услышали и запомнили (и не повторили ситуацию уже никогда), нужно крикнуть и топнуть ногой! Многие известные личности пррактикуют скандалы для привлечения к себе внимания. Опять же, вспоминая народную мудрость- от ненависти до любви тоже шаг...
Пыс. Как бы Вы не решили, желаю удачи!!!