Ребята, подскажите, что делать. Ситуация следующая: 25 числа сделала маленький заказ - два чехла для айпада и пару долларовых мелочей. Всю неделю статус был paid&unshipped. А позавчера вдруг не смогла зайти в свой аккаунт- пишет неверный пароль. Я попробовала воспользоваться сменой пароля (приходит на почту), но письма не было. В аккаунт по-прежнему не зайти. Написала в саппорт- ни ответа, ни привета вторые сутки. Что делать дальше? Написать им еще раз, подождать дней пять и если реакции не будет открывать диспут?
focalprice.com - китайский мега-молл техники и электроники с прямой доставкой
- Автор темы nelchik
- Дата начала
Спасибо за подсказку. Я сначала вообще не видела трекномера
(это мой первый заказ с фокалпрайз). В информации по треку говорится, что мой телефончик в РФ с 07.01.11
. Пойду-ка я теперь в тему по розыску посылок...
это ты после того как покинуло значит 25 дней ждал у меня уже 20 прошло и нигде не светится
Focalprice предоставляет специальную скидку 23% на планшет ACHO C906 (SKU: CE0038X)
Код купона: VK23OFF
Срок действия: до 28.04.2012 10:00 по Мск
Поздравляю с получением. Рекомендуется обращаться в службу поддержки из своего кабинета (срок ответа - до 24 часов), иначе действительно сложно достучаться.
Код купона: VK23OFF
Срок действия: до 28.04.2012 10:00 по Мск
Поздравляю с получением. Рекомендуется обращаться в службу поддержки из своего кабинета (срок ответа - до 24 часов), иначе действительно сложно достучаться.
проверте правильность трек номера, мне как то дали трек ,а он как то странно выглядел,а когда зашла в свой аккупант на сайте,а там оказывается другой трек,верней буква первая была другая.Видно на почту мне прислали не правильный или просто ошиблись и он тоже нигде не трекался... так что и такое бывает.
Sanyab, они отвечают в течение суток......... двух.....
Не надо нагонять панику.
Для сбора заказа на фокале приемлемое время - неделя
Для ответа - 2 дня
Для решения вопроса по замене - дня 2-3
Трекаться заказы начинают поздно, идут от 3 недель до.. мне 3 месяца однажды ехал
Не надо нагонять панику.
Для сбора заказа на фокале приемлемое время - неделя
Для ответа - 2 дня
Для решения вопроса по замене - дня 2-3
Трекаться заказы начинают поздно, идут от 3 недель до.. мне 3 месяца однажды ехал
пришел,мой телефончик, М002,фотки не умею размещать,тут уже выкладывали...работает отлично,без глюков,правда буквы немного разных размеров,но это не так заметно,камера средненькая.но она мне и не нужна,и самый большой минус,меня мой собеседник плохо,слышит!!!!!!!!!!!....2 раза роняла телефон,работает...и еще ,не могу настроить интернет и аську,у меня мтс,может кто подскажет,как это сделать.....
k_089, не волнуйтесь , обычно на 5-6 день трек начинает трекаться вида:
The item was posted and is being processed for delivery to the addressee.
или вот так:
The item is being processed for departure from Hong Kong .
... и понеслась
The item was posted and is being processed for delivery to the addressee.
или вот так:
The item is being processed for departure from Hong Kong .
... и понеслась
А в ремонт если отнести, справятся с подобной проблемой (слышимости), как думаете?
Я вот уже просто не могу, руки чешутся жуть
Остановилась пока на М002...
Я вот уже просто не могу, руки чешутся жуть
Остановилась пока на М002...
Хе хе ))) Я оплатил 15 марта и тока вчера посылочка засветилась )))
Тут еще все зависит от того, как быстро ее соберут и будет ли все что вы заказали на складе у них
Тут еще все зависит от того, как быстро ее соберут и будет ли все что вы заказали на складе у них
вообще конечно может быть что кончились... и могут тянуть, если в заказе они одни
у меня кроме жабры было еще кое что по мелочи.... по этому тормозили
Sergey29, коммерческая партия.Ато зачем мне в использование 10 одинаковых зажигалок и еще 5 одинаков открывачек?))
Я дарила соему МЧ вот этот.http://www.focalprice.com/detail_EG016B.html
Там закачиваются практически все карты - даже карты озер, можно смотреть мп4 видео, фотки загружать, единственное нет блютуза - но есть эта модель с блютузом на другом сайте, но дороже.Работает хорошо, ни разу не зовез нас в глуш) (но это от карты зависит)Работает без опазданий. МЧ рад и счаслив и даже не дагадывается. что вся радость за 2700))
Там закачиваются практически все карты - даже карты озер, можно смотреть мп4 видео, фотки загружать, единственное нет блютуза - но есть эта модель с блютузом на другом сайте, но дороже.Работает хорошо, ни разу не зовез нас в глуш) (но это от карты зависит)Работает без опазданий. МЧ рад и счаслив и даже не дагадывается. что вся радость за 2700))
я делала заказ без подтверждения емайла, вчера вечером кстати с почты на Gmail.com мне наконец-то удалось подтвердить адрес электронной почты
посылку мне отправили 25 июня, она до сих пор нигде не трекается, это нормально?стоит подождать еще или написать им?
посылку мне отправили 25 июня, она до сих пор нигде не трекается, это нормально?стоит подождать еще или написать им?