поврежденная упаковка при доставке
делюсь опытом по заказам косметики с feeiunique:
во первых заказ разбили на две части(посылки),уведомили об этом письменно,отправка была обычной почтой,дошло за 2,5 недели.
во второй посылке флакон с шампунем был сломан,крышка была повреждена во время транспортировки вероятно,выглядело это словно на нее ногой наступили,все содержимое вытекло,перепачкало остальные товары,мрак!
написала им письмо,что посылка пришла в таком виде,содержимое флакона вытекло и тд.,вложила фото, просила повторить отправку.Все очень подробно изложив,что просьба мол в дальнейшем упаковывать надежнее т.к. в Россию все приходит в поврежденном виде((( На мое письмо не ответили,пришлось трижды через день писать повторные претензии.
Мне не отвечали неделю,уже перестала надеятся,но вот чудо,ответ пришел,сожалеем,отправим повторно испорченную позицию.Вот жду)