Доставка RU Fashionis.com - итальянская мода по доступным ценам. Италия
- Автор темы pelena
- Дата начала
Не захотела заморачиваться с отправкой DHL, в любом случае при возврате я оказываюсь в минусе, т.к. зачисление на рублевую карту происходит по курсу ниже списания, т.е. за босоножки я бы недополучила и за обратную отправку DHL, ну и расходы по растаможке никто не возместит, дешевле было оставить босоножки у себя. А оценку я поставила низкую за саму работу магазина с претензией.
Во- первых, Главное, что меня не устроило - это КАЧЕСТВО товара! А не фасон (который я, кстати, сама выбрала, делая покупку на сайте), и не размер ( который, кстати, у оригинальных вещей одной линии, одного и того же бренда , в одной и той же категории товара должен совпадать по размерной сетке. Во всяком случае, не может отличаться на 2-3 размера!!!). Вообще, если следовать Вашей логики, заказывая в онлайн магазинах, нужно учитывать, что могут прислать подделку! Во-вторых, на сайте никаких точных сумм по стоимости возврата не указано! Указана лишь стоимость обратной отправки 25€! А точную сумму, в которую обойдется возврат, Вы узнаете лишь отправив товар обратно. Напомню, возврат моей куртки обошелся мне в 108€!
Melanya, обычно деньги блокируются на карте, а снимают их когда заказ отправляют. блокировка средств происходит в момент оформления
pelena
Дело не в в оплате таможенных или брокерских услуг, а в помещении посылки на платный склад временного хранения (посылки приходят вечером, а развозят на следующий день) - будьте добры оплатить больше 1000 рублей за хранение. В Ростове так и получилось что с посылки со стоимостью товара менее 200 евро взяли ещё кучу денег.
Дело не в в оплате таможенных или брокерских услуг, а в помещении посылки на платный склад временного хранения (посылки приходят вечером, а развозят на следующий день) - будьте добры оплатить больше 1000 рублей за хранение. В Ростове так и получилось что с посылки со стоимостью товара менее 200 евро взяли ещё кучу денег.
Лена, а что делать, если я могу получить днем только по рабочему адресу? Можно просто не указывать название фирмы?
И еще, как я понимаю, если хочешь бесплатную доставку (при заказе свыше 350 евро), значит, придется оплатить услуги ДХЛ 590 руб.?
Входит ли в 350 евро сумма товаров ДО скидки или уже СО скидками?
Спасибо!
Второй заказ, хоть и стоял уже домашний адрес, отправили на адрес организации
Извольте приложитьсс отказное письмо .
Придется новый аккаунт создавать на fashionis, раз такие пироги, и по-новой все данные указывать
Извольте приложитьсс отказное письмо .
Придется новый аккаунт создавать на fashionis, раз такие пироги, и по-новой все данные указывать
Размерная таблица по джинсе-брюкам отличается от yooxовской..
Подскажите, уважаемые, если обычно заказываю 46 it (s) или 30-ку, то, в случае с fashionis, 32 размер будет уместным?
Подскажите, уважаемые, если обычно заказываю 46 it (s) или 30-ку, то, в случае с fashionis, 32 размер будет уместным?
Melanya, действительно ассортимент пересекается, но что-то дешевле, что-то дороже. нормальная ситуация, у вас есть выбор на каком сайте заказывать
Девочки, я правильно понимаю, что, здесь, как и на йоксе, ассортимент для Италии и России может быть разным?
pelena, а что с сапогами прадо спорт? Я просто на одни там глаз положила
Я довольна магазином, тупит часто, но зато какие скидки!!
Я довольна магазином, тупит часто, но зато какие скидки!!
Катечкин,
У меня точно лежал листочек "Thank you for shopping with Fashionis" с инструкцией по возврату Было ли еще что, не помню (я многое почти сразу уничтожаю, если возврат не планируется). А, собственно, что надо? Инвойс можно скачать из аккаунта. Возврат тоже из аккаунта оформляется...
У меня точно лежал листочек "Thank you for shopping with Fashionis" с инструкцией по возврату
Было ли еще что, не помню (я многое почти сразу уничтожаю, если возврат не планируется). А, собственно, что надо? Инвойс можно скачать из аккаунта. Возврат тоже из аккаунта оформляется...Таки уложились в 4 рабочих?
Отчитаюсь по моему первому и, скорее всего, последнему заказу в Fashionis. Доставка была бесплатная, т.к. общая сумма заказа (без учета купона на скидку) превысила 300 евро. За оформление документов для таможни DHL запросил 590 руб. и мне пришлось повозиться с бумажками. Прилетела посылка в Питер за 1 день, но прохождение таможни и доставка посылки на дом заняли еще неделю.
Мои параметры: 24 см, нога узкая, высокий подъем, обычно ношу итальянский 37.
Параметры подруги: нога широкая, высокий подъем, носит 39 и 40.
Сумка SCERVINO STREET, пр-во Италия, замша, с купоном обошлась в 99,45 евро. Сумка красивая, мне понравилась, на замше были кое-где отметины от металлической фурнитуры, но не критично. Оценка 5
Ссылку даю на желтую, т.к. бежевой уже нет на сайте:
http://www.fashionis.com/ru/ru/scervino-street-zhyoltyj-00086727-FFFF00.html
Босоножки FORNARINA, пр-во Италия, кожа, со скидкой получились 45,90 евро, размер 37 соответствует, самая большая радость посылки – легкие, удобные босоножки, качество отличное. Оценка 5
Туфли ONLY 4 STYLISH GIRLS BY PATRIZIA PEPE заказывала для подруги, пр-во Китай, кожа, со скидкой обошлись в 60,35 евро, размер 39, но по факту оказались на 38-38,5 и на узкую ногу, подруге не подошли, туфли отличные, отправляются в пристрой. Оценка 5-
http://www.fashionis.com/ru/ru/only-4-stylish-girls-by-patrizia-pepe-chyornyj-00075849-000000.html
Босоножки TACCETTI, пр-во Италия, кожа, стоили с купоном 75,65 евро, размер 37 соответствует, каблук очень высокий и колодка не удобная, но «на выход» сойдет. Приехали с царапиной на носе одной босоножки, я предъявила претензию через PayPal, но безрезультатно, Fashionis скидку предоставить отказался, их предложение было - вернуть босоножки или получить бесплатную доставку на следующий заказ, но я отказалась, т.к. при таком сервисе я не имею ни малейшего желания там снова заказывать. Носить босоножки я, конечно, буду, но скажу честно, что с таким дефектом в оффлайн-магазине я бы их не купила, а так они будут для меня постоянным напоминанием, где не нужно заказывать. Оценка 4-
Мои параметры: 24 см, нога узкая, высокий подъем, обычно ношу итальянский 37.
Параметры подруги: нога широкая, высокий подъем, носит 39 и 40.
Сумка SCERVINO STREET, пр-во Италия, замша, с купоном обошлась в 99,45 евро. Сумка красивая, мне понравилась, на замше были кое-где отметины от металлической фурнитуры, но не критично. Оценка 5
Ссылку даю на желтую, т.к. бежевой уже нет на сайте:
http://www.fashionis.com/ru/ru/scervino-street-zhyoltyj-00086727-FFFF00.html
Босоножки FORNARINA, пр-во Италия, кожа, со скидкой получились 45,90 евро, размер 37 соответствует, самая большая радость посылки – легкие, удобные босоножки, качество отличное. Оценка 5
Туфли ONLY 4 STYLISH GIRLS BY PATRIZIA PEPE заказывала для подруги, пр-во Китай, кожа, со скидкой обошлись в 60,35 евро, размер 39, но по факту оказались на 38-38,5 и на узкую ногу, подруге не подошли, туфли отличные, отправляются в пристрой. Оценка 5-
http://www.fashionis.com/ru/ru/only-4-stylish-girls-by-patrizia-pepe-chyornyj-00075849-000000.html
Босоножки TACCETTI, пр-во Италия, кожа, стоили с купоном 75,65 евро, размер 37 соответствует, каблук очень высокий и колодка не удобная, но «на выход» сойдет. Приехали с царапиной на носе одной босоножки, я предъявила претензию через PayPal, но безрезультатно, Fashionis скидку предоставить отказался, их предложение было - вернуть босоножки или получить бесплатную доставку на следующий заказ, но я отказалась, т.к. при таком сервисе я не имею ни малейшего желания там снова заказывать. Носить босоножки я, конечно, буду, но скажу честно, что с таким дефектом в оффлайн-магазине я бы их не купила, а так они будут для меня постоянным напоминанием, где не нужно заказывать. Оценка 4-
Похоже, что я первая кто возжелал сделать возврат в этот магазин. Пока выводы неутешительны-письма с номером возврата (он у них мудрёный, обычной почтой не отправишь-только их авторизованной ДХЛ и с их отмашки) так и не дождалась-причём случай клинический-написала им на фэйсбуке когда ждать ответ на письмо о возврате, обычно нормальные магазины на это реагируют оперативно и адекватно отвечают по существу вопроса. Эти же отправили на емейл типа туда пишите-см выше с чего я им на фэйсбук, собссно, и написала не дождавшись ответа с емейла. Причём возврат собираюсь делать т.к. прислали вещь с дефектом-платье за 100 евро с выдранной молнией. Обрисовывается попадалово-с возвратом проблемы у них явно
Очень жаль-магазин, в принципе, до этого инцидента производил очень позитивное впечатление.
Очень жаль-магазин, в принципе, до этого инцидента производил очень позитивное впечатление.
опыт покупок на FASHIONIS
Хочу поделиться своим опытом закупок с FASHIONIS. Всего было сделано две закупки. Сразу могу сказать, что в каждой закупке были недостатки, которые сказались на общем впечатлении от магазина.
В первый раз в заказе был муж.свитер (PIRATE), я брала XL. Когда пришел, смотрим, маленький. Оказалось, что на бирке, прикрепленной на булавку стоит XL, а на самом свитере стоит L. Обидно было. Возврат решила не оформлять, удалось продать. При этом две другие вещи были того размера, что заказывала. По качеству вопросов нет, все отменное. Доставка и треккинг (при старом интерфейсе сайта) порадовали. Всё пришло своевременно, без проволочек.
Во второй раз сделала заказ. Смотрю, ни тебе подтверждения моего заказа по e-mail, ни уведомления об отсылке посылки на сайте... Пишу им в Клиентскую службу запрос (по-английски, есссно). В ответ тишина. Вот только изменили статус на Order Shipped. Ну, думаю, здОрово. Давай смотреть номер треккинга DHL, а его нет в новом интерфейсе сайта. Проверяю свою почту, там тоже от FASHIONIS Ничего. Я опять пишу в Клиентскую службу, дескать, дайте мне номер для отслеживания. Жду. Проходит неск. дней. Тишина. Я снова пишу аналогичный запрос. Опять ничего. После праздников звонит местный DHL и говорит, что Вам посылка пришла. Я у них номер спрашиваю. Они назвали. И тут на след. день после этого мне клиентская служба пишет: "А Вы не получали от нас подтверждения заказа и номер отслеживания, что ли?". Я им тут написала по-полной... Короче, сегодня доставили заказ. Оказалось, что вместо брючек E. FRANCHI 28-го размера, они положили мне 29-ый, который великоват. И что одна майка (брала Galliano),при имеющемся на ней размере S, ну просто на великаншу. Я в расстройстве... С возвратом из Хабаровска в Италию заморачиваться не буду, ну его на фи*. Но на этом,думаю, закончить свои опыты с данным магазом, так как их услуги оставляют желать лучшего. Уж лучше любимый YOOX. Так что вот так.
Хочу поделиться своим опытом закупок с FASHIONIS. Всего было сделано две закупки. Сразу могу сказать, что в каждой закупке были недостатки, которые сказались на общем впечатлении от магазина.
В первый раз в заказе был муж.свитер (PIRATE), я брала XL. Когда пришел, смотрим, маленький. Оказалось, что на бирке, прикрепленной на булавку стоит XL, а на самом свитере стоит L. Обидно было. Возврат решила не оформлять, удалось продать. При этом две другие вещи были того размера, что заказывала. По качеству вопросов нет, все отменное. Доставка и треккинг (при старом интерфейсе сайта) порадовали. Всё пришло своевременно, без проволочек.
Во второй раз сделала заказ. Смотрю, ни тебе подтверждения моего заказа по e-mail, ни уведомления об отсылке посылки на сайте... Пишу им в Клиентскую службу запрос (по-английски, есссно). В ответ тишина. Вот только изменили статус на Order Shipped. Ну, думаю, здОрово. Давай смотреть номер треккинга DHL, а его нет в новом интерфейсе сайта. Проверяю свою почту, там тоже от FASHIONIS Ничего. Я опять пишу в Клиентскую службу, дескать, дайте мне номер для отслеживания. Жду. Проходит неск. дней. Тишина. Я снова пишу аналогичный запрос. Опять ничего. После праздников звонит местный DHL и говорит, что Вам посылка пришла. Я у них номер спрашиваю. Они назвали. И тут на след. день после этого мне клиентская служба пишет: "А Вы не получали от нас подтверждения заказа и номер отслеживания, что ли?". Я им тут написала по-полной... Короче, сегодня доставили заказ. Оказалось, что вместо брючек E. FRANCHI 28-го размера, они положили мне 29-ый, который великоват. И что одна майка (брала Galliano),при имеющемся на ней размере S, ну просто на великаншу. Я в расстройстве... С возвратом из Хабаровска в Италию заморачиваться не буду, ну его на фи*. Но на этом,думаю, закончить свои опыты с данным магазом, так как их услуги оставляют желать лучшего. Уж лучше любимый YOOX. Так что вот так.