Доставка RU/UA farfetch.com - модная женская и мужская одежда из Великобритании

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Galink,
Это письмо приходит в тот же день, когда статус меняется в кабинете :) Проверь почту за последние дни.
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
у меня пока открывается
У фарфетч страницы с распроданным товаром сохраняются на сервере. Очень часто натыкаюсь при поиске старых моделей на странички фарфетч с "к сожалению нет в наличии".
С удачным почином :)
 
  • Like
Реакции: Lazur

EvgeniaEva

Новичок
Шопоголик
10.05.2015
30
15
0
Санкт-Петербург
Девочки, вчера звонила в Фарфетч, просила отправить товар попозже, чтобы не платить пошлину за превышение лимита, мне сказали, что я могу отказаться принять товар, он уедет обратно, и все деньги кроме доставки мне вернут на карту. Сегодня звонил таможенный брокер DHL, мой заказ уже в России, и да, я могу отказаться платить пошлину, товар уедет обратно, и я могу попросить интернет-магазин отправить мне его повторно, без возврата денег на карту. Сегодня написала письмо в Фарфетч, объяснив ситуацию, на что мне ответили, что если я откажусь платить, товар вернется в бутик, и платить за растаможку там у себя будет уже бутик. Эти деньги потом с меня и вычтут :( Мне деньги не нужны, мне нужен мой топ, могу и заплатить пошлину, конечно, только кто же прав всё-таки? Пока расцениваю сегодняшний их ответ как нежелание идти навстречу клиенту.
 

Trinkertroll

Новичок
Шопоголик
13.11.2010
92
20
0
Москва
И все-таки, по опыту, сколько из farfetch по времени доставляют? Заказала первый раз. Что ждать?
 

Sister Cohen

Новичок
Шопоголик
29.09.2010
2 581
2 608
0
Россия
Как же раньше понятно было. Дата влета - и привет.
Ладно, если дождется меня, то буду делать заказ на другое физлицо. От греха.
Потому что черт его знает, сколько в евро поставит цену фарфетч.
 

Sold Out

Душа компании
Шопоголик
.И в этом году через неделю вторая рассылка приглашений была на те ящики, которые не попали в первую партию.

Nataliya159 добавил 23.11.2017 в 19:37

...еще нужно приглашение?...пишите в личку, чтобы пришло оповещение на почту

Вот поэтому мне и не понятны их маркетинговые пиар-акции:(
Спасибо, прислали, сразу купила свое платье:) Сейчас еще -10% заманивают.
 

Amaterasu

Душа компании
Шопоголик
19.03.2009
639
350
63
36
Moscow
девочки а как код на скидку получить?) очень хочу сумку валентино со скидкой))))
 

Amaterasu

Душа компании
Шопоголик
19.03.2009
639
350
63
36
Moscow
@LanaLee, )))) я просто чахну уже третий день над последними размерами на матчесе двух свитеров, и эти 900 руб. таможенных платежей - меня жмут))))) а на фарфетче горло другое у свитера ..... а другого вообще нет))))
 

VerаNika

Новичок
Шопоголик
07.12.2011
367
570
0
Москва
Привет
Подскажите, сколько сейчас по времени происходит возврат от отправки с курьером до сообщения магазина о получении и обработке возврата? Прошлый возврат около года назад у меня был на адрес бутика напрямую, на все ушло три дня. Сейчас адрес для возврата был указан их сортировочный центр в англии, из которого, как я понимаю, они уже отправят в бутик. По треку 4 дня назад было туда доставлено. В поддержке говорят до 2х недель все занимает. Реально так долго?
 

Sliva

Душа компании
Шопоголик
19.12.2010
156
946
93
Moscow
Lyly-home, товар скорее всего уже со скидкой
Если что, на сайте сейчас акция 15%, действует и на скидочное.
 

Musias11

Новичок
Шопоголик
29.06.2015
194
63
0
Москва
Девочки а farfetch vat не возвращает?!) расскажите плиз что с этим vat и кто возвращает ..?!)

Musias11 добавил 10-15-2015 в 02:11 AM
farfetch прочитала что нет возврата vat , а вот подскажите по поводу магазина atelieronweb??Вчера заказала на 500 евро.. хотелось бы вернуть?)было бы приятно!)
 
Последнее редактирование:

karmensita

Душа компании
Шопоголик
20.02.2012
2 179
2 108
113
Москва
@zobich, Катя, поздравляю с удачной покупкой, да еще и с такой скидкой.
 
  • Like
Реакции: zobich

Марише4ка

Душа компании
24.12.2010
4 526
33 715
113
Калуга
@Марише4ка, спасибо. Зашла в Личный кабинет, там возврат одной вещи. Т.е я могу вернуть часть заказа? Несмотря на то что на почту они мне прислали файл с возвратом и там обе вещи из заказа

Да зачеркните, то что не отправляете. :friends:
 
  • Like
Реакции: Светский

Leonsiya

Новичок
Шопоголик
30.05.2013
63
9
0
Россия
Девочки, привет. Подскажите пжл, если делаю возврат, сумма доставки будет вычтена из суммы заказа?
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Можно ли получить бесплатную доставку для друга и др при первом заказе на вещи из распродажи?
Там есть условие, что сумма заказа минимум 10000 и одна вещь должна быть по полной цене.
 
Последнее редактирование:
  • Like
Реакции: Starna

Savanna25

Новичок
Шопоголик
27.11.2011
520
335
0
Москва
Я тоже много раз звонила, в итоге они только письмом ответили.
Арест дубленки - беспредел. Нет прав у них никаких, во всяком случае пока точно нет.
 

pelena

Лучший Хелпер 2013
Шопоголик
08.01.2011
9 430
8 009
0
Москва
Sankina_mama,
Наша таможня в возвратные инвойсы не смотрит (ей их даже и не показывают брокеры :ag:). Если таможенная обработка завершена, то все ОК, часиков в 11 вечера груз уйдет на экспорт.

Вообще, можно было и в наших инвойсах нарисовать 298, если фарфетч так пожелал. Нам то все-равно, тем более, что в любом случае больше 200 евро и менее 1000.
 

Oioli

Новичок
Шопоголик
Девочки, помогите, пожалуйста:ah:
Первый раз на Фарфетче заказала, от ДХЛ пришло сообщение с просьбой выслать доки для таможенного декларирования
ну с паспортом понятно, заказ от магазина - просто номер заказа им скинуть? а подтверждение оплаты где взять?:ai::ai:
Спасибо всем заранее!
 

John D.

Новичок
Шопоголик
12.08.2009
1 349
571
0
Москва
Добрый день,
подскажите, как выбирать обувь по размеру? Сейчас я вижу только хс,с,м,л (по-английски). Надо интуитивно выбрать из условных букв?
если что у меня 23.5.