Доставка RU/UA farfetch.com - модная женская и мужская одежда из Великобритании

[pelena]

Galink,
Это письмо приходит в тот же день, когда статус меняется в кабинете Проверь почту за последние дни.

 

[pelena]

у меня пока открывается

У фарфетч страницы с распроданным товаром сохраняются на сервере. Очень часто натыкаюсь при поиске старых моделей на странички фарфетч с "к сожалению нет в наличии".
С удачным почином

 

[EvgeniaEva]

Девочки, вчера звонила в Фарфетч, просила отправить товар попозже, чтобы не платить пошлину за превышение лимита, мне сказали, что я могу отказаться принять товар, он уедет обратно, и все деньги кроме доставки мне вернут на карту. Сегодня звонил таможенный брокер DHL, мой заказ уже в России, и да, я могу отказаться платить пошлину, товар уедет обратно, и я могу попросить интернет-магазин отправить мне его повторно, без возврата денег на карту. Сегодня написала письмо в Фарфетч, объяснив ситуацию, на что мне ответили, что если я откажусь платить, товар вернется в бутик, и платить за растаможку там у себя будет уже бутик. Эти деньги потом с меня и вычтут Мне деньги не нужны, мне нужен мой топ, могу и заплатить пошлину, конечно, только кто же прав всё-таки? Пока расцениваю сегодняшний их ответ как нежелание идти навстречу клиенту.

 

[Trinkertroll]

И все-таки, по опыту, сколько из farfetch по времени доставляют? Заказала первый раз. Что ждать?

 

[Sister Cohen]

Как же раньше понятно было. Дата влета - и привет.
Ладно, если дождется меня, то буду делать заказ на другое физлицо. От греха.
Потому что черт его знает, сколько в евро поставит цену фарфетч.

 

[Sold Out]

.И в этом году через неделю вторая рассылка приглашений была на те ящики, которые не попали в первую партию.

Nataliya159 добавил 23.11.2017 в 19:37

...еще нужно приглашение?...пишите в личку, чтобы пришло оповещение на почту

Вот поэтому мне и не понятны их маркетинговые пиар-акции
Спасибо, прислали, сразу купила свое платье Сейчас еще -10% заманивают.

 

[Amaterasu]

девочки а как код на скидку получить?) очень хочу сумку валентино со скидкой))))

 

[Amaterasu]

@LanaLee, )))) я просто чахну уже третий день над последними размерами на матчесе двух свитеров, и эти 900 руб. таможенных платежей - меня жмут))))) а на фарфетче горло другое у свитера ..... а другого вообще нет))))

 

[VerаNika]

Привет
Подскажите, сколько сейчас по времени происходит возврат от отправки с курьером до сообщения магазина о получении и обработке возврата? Прошлый возврат около года назад у меня был на адрес бутика напрямую, на все ушло три дня. Сейчас адрес для возврата был указан их сортировочный центр в англии, из которого, как я понимаю, они уже отправят в бутик. По треку 4 дня назад было туда доставлено. В поддержке говорят до 2х недель все занимает. Реально так долго?

 

[Sliva]

Lyly-home, товар скорее всего уже со скидкой
Если что, на сайте сейчас акция 15%, действует и на скидочное.

 

[Musias11]

Девочки а farfetch vat не возвращает?!) расскажите плиз что с этим vat и кто возвращает ..?!)

Musias11 добавил 10-15-2015 в 02:11 AM
farfetch прочитала что нет возврата vat , а вот подскажите по поводу магазина atelieronweb??Вчера заказала на 500 евро.. хотелось бы вернуть?)было бы приятно!)

 

[karmensita]

@zobich, Катя, поздравляю с удачной покупкой, да еще и с такой скидкой.

 

[Марише4ка]

@Марише4ка, спасибо. Зашла в Личный кабинет, там возврат одной вещи. Т.е я могу вернуть часть заказа? Несмотря на то что на почту они мне прислали файл с возвратом и там обе вещи из заказа

Да зачеркните, то что не отправляете.

 

[Zayceva]

Девушки, подскажите пожалуйста адрес возврата товара на Farfetch

 

[Leonsiya]

Девочки, привет. Подскажите пжл, если делаю возврат, сумма доставки будет вычтена из суммы заказа?

 

[pelena]

Можно ли получить бесплатную доставку для друга и др при первом заказе на вещи из распродажи?

Там есть условие, что сумма заказа минимум 10000 и одна вещь должна быть по полной цене.

 

[Savanna25]

Я тоже много раз звонила, в итоге они только письмом ответили.
Арест дубленки - беспредел. Нет прав у них никаких, во всяком случае пока точно нет.

 

[pelena]

Sankina_mama,
Наша таможня в возвратные инвойсы не смотрит (ей их даже и не показывают брокеры ). Если таможенная обработка завершена, то все ОК, часиков в 11 вечера груз уйдет на экспорт.

Вообще, можно было и в наших инвойсах нарисовать 298, если фарфетч так пожелал. Нам то все-равно, тем более, что в любом случае больше 200 евро и менее 1000.

 

[Oioli]

Девочки, помогите, пожалуйста
Первый раз на Фарфетче заказала, от ДХЛ пришло сообщение с просьбой выслать доки для таможенного декларирования
ну с паспортом понятно, заказ от магазина - просто номер заказа им скинуть? а подтверждение оплаты где взять?
Спасибо всем заранее!

 

[John D.]

Добрый день,
подскажите, как выбирать обувь по размеру? Сейчас я вижу только хс,с,м,л (по-английски). Надо интуитивно выбрать из условных букв?
если что у меня 23.5.