ЕМС - Россия

[Ori]

Да не работают они вообще! У меня посылка где-то по Москве гуляет уже 8 сутки! А по их же нормативам доставка в теч 4 дней! Звоню, никто ничего внятно сказать не может. Еще совести хватает ролики рекламные крутить по телеку...

 

[Juma]

В этих письмах, я так понимаю, нужно указать номер почтового отправления? КОторый начинается двумя буквами и буквами заканчивается?

Обязательно!

 

[Лилия76]

Девочки и мальчики....
у меня стоит с 9.12 статус "Обработка, МОСКВА EMS СЦ, Сортировка".
И все ...
До сих пор посылка в сортир.центре и никуда не сдвинулась.
На розыск подавала, тишина.
Вот переживаю уже, потерялась что-ли

 

[Руккола]

Екатерина_83, тревогу бить не стоит, думаю. Позвоните в емс, да и спросите в чем так дело, думаю, ответ будет, что "сейчас очень много посылок" и поэтому сроки увеличиваются.

 

[Тари]

tc-tasha, не понимаю, как у людей получается дозваниваться? Звоню уже третий день (с добавочным 2). Звоню по часу-два подряд. Либо сбрасывают сразу, либо через 4 минуты, после прослушивания их "весёлой мелодии". Причем звонить пробовал и днём и вечером и даже ночью!

Уже даже слова с женой выучили, которые там автоответчик говорит

Поделитесь секретом, по какому номеру и восколько нужно звонить, что бы ответили?

П.С. у меня посылка со 2 декабря висит со статусом "Покинуло место международного обмена"... раньше больше суток такой статус не задерживался

Не нажимайте 2!!! Ждите пока ответит оператор!
И если она будет Вас переключать на слежение посылок, то вежливо кладете трубку и опять звоните оператору. Рано или поздно попадете на нормального сотрудника который все объяснит.

 

[slavkigen]

А с чего это он тебя попросил денег дать ?

 

[nastylady]

Crazy_May, "официальный" телефон у меня есть по которому они не отвечают, но спс за помощь может и вправду даст она, я вот форму письма никак не выберу грубую или наоборот попросить)))

 

[sylvi_silvo]

Vkusnyashka, если я что-то понимаю в китайском английском, они потеряли ваш пакет и хотят вернут ьвам деньги. Также сообщают, что их праздники длятся еще 2 недели, так что если вы еще что -то от них хотите, то они ответят через 2 недели(никаких конкретных дат нет, выходить из НГ запоя они буду неизвестно когда)Как-то так.

 

[Konfeta29]

silverchair, они мне по телефону так и сказали, что лучше будет, если я сама приеду. И оказывается в ящике извещение лежало (мы болеем, я даже на улицу не ходила). Т.е. пишу заявление и забираю посылку? А дальше что? ждать? или еще что то делать? Хочу быть во всеоружии. ежели чего.

 

[AzureL]

У меня посылка из Таиланда, адресованная в Москву, летит через Питер... Первый раз такое.
Приём 14.02.2011 16:30 Таиланд TH10241
Экспорт 15.02.2011 03:29 Таиланд THBKKC
Импорт 20.02.2011 08:34 190980 Санкт-Петербург EMS 0.28 0 0 109240 Москва
Передано таможне 20.02.2011 10:01 190980 Санкт-Петербург EMS

"Чо-то я очкую, Славик..."(с)

 

[maryYA]

Девочки подскажите куда написать\позвонить, посылка с 23.12 с 9 утра в статусе выпущено таможней, индекс шарика - 13..че-то там.. 7 дней уже практически

Дозвонилась в колл-центр сказали подавать на розыск...

 

[Тари]

Nаsti, да я сейчас тоже наябедничала в розыск. Я так рассчитывала посылку на выходных получить...
evka, через сколько у Вас движения появились после подачи в розыск?

 

[Аидочк@]

http://www.edost.ru/voite.php?c=2&p=586? или http://fastyk.livejournal.com/1566.html
попробуйте на форуме написать, там емс-ники отвечают

 

[Nikoli]

Nikoli,

Это означает, что ваше заявление просмотрено и ему присвоен входящий номер! а вот будут они после этого что-то делать , а кто ж его знает

Завтра еще пошлю заявление со сканом почтовым...вообщем буду писать,писать и писать...

 

[sergeystupino]

наконец мой экспресс от 11 дек появился в импорте )

 

[Номи]

Привезли сегодня посылку, курьер очень извинялся, сказал, что у него больше тысячи посылок И вчера он не успел

 

[Ole]

свыше трех дней сверх контрольного срока. А контрольный срок у них 11 дней по России. При этом все, что до импорта, не считается.

а если у меня импорт 26.12, посыль до сих пор не получила - я все равно не попадаю в число счастливчиков? )))) отправлена 2.12

 

[margaretta]

Effel, а какие-то контакты шереметьево есть?

 

[Nikoli]

Девочки и мальчики....
у меня стоит с 9.12 статус "Обработка, МОСКВА EMS СЦ, Сортировка".
И все ...
До сих пор посылка в сортир.центре и никуда не сдвинулась.
На розыск подавала, тишина.
Вот переживаю уже, потерялась что-ли

У меня с 8 числа там же где то валяется...

 

[china]

а следом Посылки задержат надолго