ЕМС - Россия

[Marusia555]

спасибо, запарили емс...сил нет(

Orewka добавил 13.12.2011 в 10:05
Ребят, ещё вопрос, скажите, у кого как долго шла из Видного в Мытищи?

у меня с 9 декабря на сортировке...

Marusia555 добавил 13.12.2011 в 11:49
кто-нибудь когда-нибудь получал компенсацию за задержку отправления ЕМСэкспресс?
(отправитель американский посредник)

 

[Sweet Jane]

nikitimari, нет, Вы не правы. В нашем пункте выдачи ЕМС как раз все хорошо. Там тихо и спокойно, вообще никаких гор и никакого ажиотажа. Очень любезная женщина там работает. Я ездила сегодня сама получать. Там международных посылок всего штук пять. И она сразу же все регистрирует. Я до этого ей почти каждый день звонила и она говорила, как обстоят дела. Например, перед новым годом вообще несколько дней не приходило ничего из Москвы. Так что в Твери проблемы нет, это точно.

Sweet Jane добавил 06.01.2011 в 00:00
Березина, получатель может подать на возмещение ущерба. Здесь на форуме есть эта информация. сейчас поищу. вот нашла. тут про все, что касается ЕМС http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=11851

 

[Mandarinka-AE]

я с них балдею!!! моя висит в экспорте с 8-го декабря!!! мне двойная компенсация положена за нервы

ха, а вот какая мне компенсация положена за то, что моя посылка с 19!!! декабря у курьера...

 

[ponya]

Ну вот,опять битва с любимым EMS.Посылочка 9 мая Покинуло место международного обмена в Москве и все,тишина.Неужели все,пропала,какие прогнозы,как долго может в Питер ехать?
Куда писать заявление на розыск???

 

[Firkalka]

Девчонки, отзовитесь))
Уже 3й раз мне привозят посылку без предупреждения... 1й раз меня не было дома, потом целая история была чтобы до них дозвонится и оформить повторную доставку.. номерам по 10 звонила, толк только от письма был) 2й раз слава Богу я была дома... а вчера решила поглядеть где моя посылка, а там написано "Временное отсутствие адресата" !!! Я в шоке. Была дома с самого утра. Никто на мобильный не звонил. Никаких извещений на двери не наклеено. На письма и звонки не реагируют. Что делать? Посыль нужна СРОЧНО (

И вообще, можно как-то им где-то пометить, чтобы предупреждали когда доставлять поедут? Или это у всех и для всех такой сюрпрааайз?)

 

[Businda7]

А я дозвонилась в ЕМС в 7 утра..удивило меня даже)Посылка уже покинула место международного обмена,но никак не пройдёт сортировку(как думаете,до Нового Года получу мою долгожданную то?!

 

[Лилия76]

тимофеева,
Лилия76,
ой как здорово, действительно сразу надежда появилась))

а как вы на них попадаете? я просто ни через 2, ни через простого оператора на них попасть не могу, автоматически сбрасывает после ожидания и ответа, что все операторы заняты.
Хотя вчера заявление на розыск приняли, вот думаю - это простой оператор или оператор по отслеживанию был

звоню поздно вечером, либо рано утром)
Днем это сделать нереально.... Я прошу соединить меня именно с оператором по отслеживанию!

 

[NATALIL]

Приём 03.12.2010 09:52 Китай 528447
Экспорт 03.12.2010 23:09 Китай CNCAND
И все- пропала.ни в России( звонила,писала- на территории РФ не зарегистрирована)
ни в Китае (посредник- экспорт- у них нет)
И что делать? Первая посылка и такое

 

[Verba2712]

Ответили с импорта!

Добрый день!

Ваша заявка № 7700195187 принята в работу.

С уважением,
EMS Russian Post

Хоть что-то...

 

[Natalida]

Кристи2000, моя летит из Нью-Йорка
8.12.2010 13:01 Экспорт ISC NEW YORK NY(USPS)

а как у Вас приняли заявку на розыск? обычно, если нет отметки "импорт" сразу переводят стрелки на страну-отправителя... и ждут оттуда волшебного пенделя!

 

[nikitimari]

Vkusnyashka, если я что-то понимаю в китайском английском, они потеряли ваш пакет и хотят вернут ьвам деньги. Также сообщают, что их праздники длятся еще 2 недели, так что если вы еще что -то от них хотите, то они ответят через 2 недели(никаких конкретных дат нет, выходить из НГ запоя они буду неизвестно когда)Как-то так.

у них НГ запой еще и не начинался! через 2 недели они как раз и начинают праздновать! и числа до 10 февраля

 

[Аидочк@]

поздравляю!

 

[pchelka]

Как же с этим бороться то? Это они так по наглому себя ведут и не найти управу на них. Моя посыль у нас в городе уже с 17,04 и до сих пор не вручена. Тоже говорят что по тех. причинам. Неужели я потеряю свои 4 тыс рэ? Я в шоке. Жаба задавит меня и муж прибьет.

 

[Фель]

http://edost.ru/tracking.php тут все по-русски напишут))

 

[ShoppingMania]

ponya, я по-любому с вами.
Ибо работают через одно место с ценами курьерской доставки.

elena-krasa, лучше всего под дурочку косить и с большими глазами стоять на своем. У меня всегда так прокатывало.

 

[Ulianna]

у меня посылка 30 числа экспорт и все( пропала( всем писала и тоже тишина(

 

[evka]

я написала address label (адресный ярлык), ты знаешь, что нужно написать customer copy??? и они, как правило, присылали????

Вся информация ж есть в теме Гмаркета - и про адресный ярлык, и его название

 

[toyrembo]

Тари,
Verba2712,
[OFF]Добрый день.
В мой адрес была отправлена посылка EE389746845IT посредством EMS
Посылка покинула Италию 01.08.2011,в Россию прибыла 09.08.2011
Покинула таможню 12.08.2011, с 16.08.2011 находится на сортировке в Москве
На сегодняшний день посылка находится на территории России 17 дней,что никоим образом не соответствует экспресс-доставке.
Имеется нарушение контрольных сроков доставки почтовых отправлений.
Прошу дать объяснения по поводу сложившейся ситуации и принять необходимые меры для доставки посылки конечному адресату.
С уважением,П*****а Эмилия Викторовна
г.Пермь ул.К*****а д.5 кв.27 т.8902******0
t*******@mail.ru

Приём 30.07.2011 06:41 Италия MXP
Экспорт 01.08.2011 06:41 Италия ITMXPA
Импорт 09.08.2011 16:24 104010 Москва EMS 0.792 0 0 614068 Пермь, Пермский край
Передано таможне 11.08.2011 06:35 104010 Москва EMS 0.792 0 0
Обработка 12.08.2011 02:57 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0 0 0
Обработка 16.08.2011 23:39 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0 0 0[/OFF]

 

[silverchair]

Susie Q, Где б достать номер такого специалиста, только для отправлений предназначенных для Москвы а не Московской области

 

[Церекян]

Не, я им письменую претензию накатала на имя директора, все как положено, скрин подписи вставила, сама залюбовалась\
Писала на: import@emspost.ru (у них на сайте написано что к этому заявлению надо копию паспорта приложить, я не стала)не знаю послужило ли это толчком или просто совесть проснулась, но мне сегодня привезли мою посылку!!! А с ней еще одну американскую посылку
Американская тока вчера в статус "доставленно в место вручения" перешла. Звонит с утра курьер и говорит: у меня для вас 2 посылки, дадите бабла 2 принесу, не дадите только одну... просил двести, сторговалась за 150 рублей))) короче счастью нет придела)))