Alexandra Iv, я ни один раз была у них(Вернадского, 18) - пользовалась *уникальной возможностью* - забирала сама. Так вот, то, что там творится - это ужас, очередь огромная на получение и все ругаются, возмущаются, топают ногами, причина у всех одна - курьер не застал дома и они приехали сами, НО посылки отдают очень долго, говорят, что у них там 4 этажа завалено посылками,и бегать искать - дело очень затруднительное.Последний раз я ездила за посылкой туда в середине ноября. перед этим предварительно позвонила узнать - там ли моя посылка, или опять у курьера. Сказали, что у них, приезжаю - а ваша посылка у курьера! Ждала, пока он вернётся к ним и забрала уже посылку.(просидела 3 часа, насмотрелась на их работу)
Дурдом полнейший, сложилось такое впечатление, что *горячая линия*, отдел доставки и отдел выдачи, работают независимо друг от друга на разных планетах.