ЕМС - Россия

[Jennny]

Бесполезно! Дозвонилась еще раз! Сказали: "ваше отправление не покидало место международного почтового обмена,поэтому у нас нет возможности оформить заявление на линии "

 

[lopit24]

ЕМС работает кошмарно.
3 недели моя посылка была черт знает где. Из кореи вышла и пропала.
3 недели стоял один и то тот же статус неизменно. Пока не начали ее икать из Кореи посредник и здесь в Москве подняли все связи. Оказалось, что ЕМС просто про нее забыли и она валялась где то. за 4 дня после начала поисков, ее не только нашли, но и оформили везде на всех пунктах и доставили мне.
Если статус не меняется дольше 2х недель советую бить тревогу,писать жалобы, заявления на розыск и т.п.

 

[odeyalki]

а есть у кого-то опыт получения компенсации за задержку доставки посылки? я имею в виду есть ли тут люди, кто получил назад деньги за пересылку?

 

[Natalida]

У меня последняя приорити за 10 дней долетела из Штатов, а я живу от Москвы 2500 км. Теперь только приорити буду пользоваться.

после новогоднего экспересс-бардака, я тоже решила воспользоваться приорити, даже интересно, насколько скоростной она окажется! пока экспорт...

Аида, тебя еще раз поздравляю!

 

[Annu]

зы оставляя заявку на самовывоз не лишне убедиться в том что ваша посылюшка действительно там, куда вы планируете поехать за ней

ГЫы. Я уже отчаялась оставлять заявки на самовывоз. Похоже это все бесполезно. Одно и то же говорят - с 22 февраля у курьера.
Вчера съездить не получилось.
Звонила на северное отделение по ул. Докукина. Никто трубу не берет. В кладовой тоже инфу не предоставляют.. выход я вижу один - ехать и пытаться забрать посыль, если найдут.
Больше ни за что и никогда. Завязываю с ЕМС.

 

[Mystery24]

Доброго времени суток!
Подскажите, как сделать переадресацию посылки из США в тот же город, но на другую улицу?

 

[swlad]

Всем, кто ждет ЕМС и хочет попытаться бороться с Почтой России за нарушение сроков доставки - очень толковая статья на Хабре. Рекомендую внимательно ознакомиться и даже сохранить в закладках - вдруг пригодится...

 

[evka]

Тари, [OFF] я седня уж рассказывала кому-то - в том году меня посылку ЕМС принесли 31 декабря в 15 часов - вот уж подарочек на НГ. Отправлена она была кстати, тоже 7 декабря [/OFF]

 

[Еворская]

выразила своё возмущение на всё их нее мыло посмотрим какой будет результат и будет ли?!...

правильно ...гады они

 

[Церекян]

А в ЕМС кто-нить смог в последнее время дозвониться?

 

[pipu]

просто друг, это точно, сколько писем написано, телефонов набрано, нервов потрачено, и вот она - посылка, дома

 

[Reginnna]

кто знает могу я поехать если получатель скажем моя мама?мне на руки она не нужна не унесу,мне главное чтоб ее нашли или курьера этот обдолбанного или заявление написать на розыск там

 

[Verba2712]

Мне на прошлой неделе Лера написала что у них база слетела и ничего конкретного она не сможет сказать до НГ точно...

 

[zoloto1]

Спасибо! Вас с наступающем и удачных покупок в новом году, без почтовых проблем!

Я тоже говорю спасибо за Леру )))))
Моя от 7 в экспорте из США и сегодня наконец то импорт!!!! Ура )))
ПыСы: Лера не обманула )))

 

[Lucie]

Девочки, что думаете по этому поводу? Появилось на оф. сайте емс:

Компенсация задержек, связанных с нарушением авиасообщения

«EMS Russianpost» заявляет о готовности компенсировать неудобства, причиненные клиентам в связи с замедлением пересылки экспресс-отправлений из-за нарушения авиасообщения в предпраздничный и праздничный период.

«EMS Russianpost» принимает на себя добровольные обязательства по выплате компенсаций за задержки более трех дней в пересылке корреспонденции получателям международной экспресс-почты, отправленной в период с 15 по 31 декабря 2010 года.

Сумма компенсации составит 100% стоимости пересылки экспресс-отправления при наличии документального подтверждения затрат, удостоверенного почтовой администрацией страны-отправителя. При отсутствии вышеуказанного подтверждения компенсация составит 10 долл. США в рублевом эквиваленте за каждое экспресс-отправление.

Порядок получения возмещений можно будет уточнить по тел. 8-800-200-50-55 с 11 января 2011 года.

 

[ashin]

сегодня зашла на сайт EMS И вот что увидела,компенсация 100% сумма доставки,при задержке более 3 дней.процесс начнется с 11.01 контактные телефоны на сайте

 

[Kise]

а если коробка придет разорванная, то я имею право сначала посмотреть, всё ли на месте, а уже потом расписываться? а то вдруг они что-нибудь украли и потом нифига не докажешь...

 

[dasha_C]

Verba2712, чёрт))

dasha_C добавил 16.12.2011 в 17:06
http://www.emspost.ru/news/52159.html#set_block1
Почитайте, чисто поржать))
Где бы найти координаты этого Брайана Хатчинса?
Написали бы ему все вместе жалобы, у него б глаза может открылись=)

 

[Verba2712]

Написала на прошлой неделе вопрос на импорт о том как обстоят дела с моей заявкой на розыск. Ответ: уточните номер отправления.
Вот нахрена они тогда номер заявки мне прислали? Сразу понятно что никто не занимается ничем!

 

[Дюймовочк@]

Дюймовочк@, к сожалению это бесполезно,если ему ее не выдают,сам он там копаться и искать ее не будет((У меняесть номер мобильного нашего "районного" курьера,единственное,о чем мы с ним договорились,это звонить за полчаса до приезда ко мне домой.

Уверяю, об этом тоже можно договориться.