Доставка RU eddiebauer.com

Lana_phit

Новичок
Шопоголик
08.09.2010
492
437
0
Киев
Следящий,

Мои босоножки сделаны в Китае, таки-да :)


Д@ня,

Боюсь, не временный глюк - в описании некоторых мужских моделей я видела примечание "этот товар доставляется напрямую от компании-производителя и доставка возможна только по США" :( так что либо выбрать модель, где нет этого ограничения - либо слать на американский адрес :(

Lana_phit добавил 26.02.2011 в 11:05
aloia,

Да, и на клиранс тоже
 
Последнее редактирование:

Katerochek

Новичок
Шопоголик
04.01.2011
57
9
0
Москва
Сделала первый заказ 31 января, отгрузили 3 февраля, вчера принесли домой. Деньги списали сегодня утром.
 

nefertity

Новичок
Шопоголик
18.09.2010
35
0
0
Москва
Добрый день! Помогите, пожалуйста, как быть? Я заказала на эдди пуховик и перчатки суммой до 100 $ c доставкой в Россию, они в состоянии заказа пишут мне, что не удалось снять деньги за пуховик, а перчатки они мне отправляют, при этом на карточке нет никаких блокировок, деньги не сняли. Можно ли еще отказаться от заказа?
 

Д@ня

Новичок
Шопоголик
14.10.2010
162
148
0
Москва
Д@ня, я немножко поправлю - эта парка - вообще-то это просто плотненькая хлопковая ветровка на очень позднюю весну или прохладное лето - ну по крайней мере я для этой поры ее покупала и думаю как раз для этой поры она подойдет...
Написала так как у них написано - парка. Носить мама ее тоже пока не собирается, ждет более теплой погоды :)
 

Katerochek

Новичок
Шопоголик
04.01.2011
57
9
0
Москва
Не действует. Проверила, но можно было и не проверять, судя по коду JUNE(Июнь), он действовал в июне. Странно, почему указан сентябрь..........
 

kary0108

Новичок
Шопоголик
01.10.2009
39
19
0
Москва
То-есть для России с российским адресом и с росийской картой никак?
Из предыдущих постов переписки с Echo можно сделать вывод, что есть вариант оплаты российской картой с записанным биллинг адресом в Штатах (например, адресом вашего друга или посредника). Если такого адреса у вас нет, то тогда никак.
 

Echo

Душа компании
Шопоголик
28.03.2010
1 635
1 248
113
Ufa
2kary0108 и Trola ОГРОМЕННОЕ СПАСИБО !!!! kary0108 особо спасибо !!!! за качественный фото отчет !!!!, а то все голову ломал как внутри этой парки... но на основании данных могу констатировать, что мне следует отказаться от покупки этой парки, как это не печально, т.к ношу размер S и двигаться на размер меньше не куда уже, хотя обычные куртки S от Эдди мне нормально.
 

Catherineb

Новичок
Шопоголик
11.11.2010
87
122
0
Москва
Сегодня делала заказ, звонила в Customer Service, чтобы подтвердить распил заказа, так мне там допрос устроили, откуда я взяла промо-код, который использовала всего на одну вещь (скидка получилась на $4.95)!:an:
Кого-нибудь еще об этом спрашивали?
 
  • Like
Реакции: Lana_phit

Echo

Душа компании
Шопоголик
28.03.2010
1 635
1 248
113
Ufa
Подскажите кто заказывал недавно единарозово на сумму больше $100, как теперь поступают ?
 

Catherineb

Новичок
Шопоголик
11.11.2010
87
122
0
Москва
Что такое "не везет" и как с этим бороться?

Наверно, это я такая "счастливая": за неделю общения с ЕВ у меня сложилось ощущение, что либо я не для этого магазина, либо он не для меня.
Сначала то, что я назаказывала, было sold out:bu:. Ну да ладно, бывает, как писал Следящий, преимущество всегда у местных.
Потом в Пн мне прислали шорты испачканные, в неприятных пятнах:at:. Тоже бывает, могли недосмотреть.
А вчера приходит от них письмо, что вернулась к ним парка мужская, которая уже больше недели торчала в Мемфисе:lazy2:, за которой я упорно наблюдала, и которую ждали с нетерпением.
Звоню своей любимой Кэтрин, она меня уже по голосу узнает, спрашиваю: как так:girl_impossible:? Она: ничего не понимаю, что у Вас там все время происходит? Я говорю: это у вас там что-то все время происходит, причем по нашу душу:spiteful:. Какого зайца эта парка вернулась, никто мне не ответил. Парка-патриотка, видать:crazy:.
В общем, списали с нас опять деньги за эту парку (якобы за вернувшуюся уже вернули, только мы этого не почувствовали:negative:)
Страшно уже что-либо заказывать: не знаешь, чего от них еще ожидать:169:
Простите мне этот негатив, но наболело - сил нет!
 
  • Like
Реакции: LadyAna и Lana_phit

nefertity

Новичок
Шопоголик
18.09.2010
35
0
0
Москва
Подскажите, плиз, сделала заказ сегодня, заплатила только за вещи, а когда потребуют оплату доставки?
 

bogan

Новичок
Шопоголик
09.11.2010
132
67
0
москва
JuliaJune, здесь: http://www.eddiebauer.com/custserv/custserv.jsp?sectionId=295#returnpolicy
Бесплатный возврат/обмен возможен только в том случае, если вам прислали бракованный товар или ошибочный размер.Во всех остальных случаях - не подошел размер, не нравится модель и т.д. - возврат платный.
 
  • Like
Реакции: GERANIUM и JuliaJune

Lana_phit

Новичок
Шопоголик
08.09.2010
492
437
0
Киев
Насколько этот факт напрягает?

Меня, как девочку небалованную:ag: и владелицу длинношерстной трехцветной кошки :ag: не напрягает. Но решила предупредить остальных об этом недостатке, видимо, слишком тонкий материал верхний. Хотя такие же варежки не лезут.

Зашла сюда похвалить Эдди, а тут уже хвалят и без меня :) Сделала заказ 24 декабря, через 3 часа пришел "2й емейл" и заказ стал отслеживаться, сегодня прислали трекинг. Доставка на адрес в США, биллинг украинский. Это мой второй заказ, первый был 2 месяца назад.

Думала, это они торопятся, чтоб я не передумала носки за 20 баксов заказывать:ae:

Приятно порадовало, что + к коду на 15% и бесплатной доставке (еще раз спасибо Синичке :ax:) начислили 6% кешбека.

Хоть и ругают их клиентский сервис, как по мне они вообще милые такие :) - сравниваю с немецкими магазинами :bu: скоро буду оказывать услугу "позвоню в поддержку Эддика за шоколадку" :ag::ag:
 
  • Like
Реакции: Catherineb

@nya

Новичок
Шопоголик
20.05.2008
2 893
6 066
0
Москва
Я поняла, что им нужна какая-то информация от меня, но какая именно в письме не указано. Я просто отправила в их адрес е-мейл со словом "Callbacks" и номером заказа. Теперь жду ответа. Может у кого еще такое было? У меня адрес доставки отличается от адреса биллинга. Это может быть проблемой?
Подобного не было, биллинг и шипинг адреса часто указываю разные. Проблема в чем-то другом...
 
  • Like
Реакции: Надёна

Lal

Новичок
Шопоголик
28.12.2009
70
5
0
Москва
Да забыла уточнить что европейские размеры. Еще про обувь интересует, если у мужа 42 размер наш, то какой там брать? По их данным это 10, не большемерит ли у них обувь?