Прошу помощи, тихо впадая в панику
17 июля сделала заказ ,оплатила.И уже думала что сразу отправят не заглядывая на мыло.
сообщение от 19 июля :
Thank you very much for placing an order with us.
Our online shop places a great deal of importance on security in order to protect both our customers and ourselves.
For this reason we are obliged to perform random checks on first-time orders.
Due to the relatively high amount, we need to take further security steps before the order can be processed.
We have reserved a very small amount on your credit card. This amount is different than the amount reserved for the total value of your order.
We kindly ask you to contact your bank and inquire the exact amount we have reserved, this transaction should appear as a dress for less security check.
As soon as you know how much we reserved, please write us back and tell us which amount we have reserved.
We wish to emphasize that this is a once-off request and you will not be asked to send this information again for future orders.
Please note that a time restriction of 5 working days is placed on this request after which your order will automatically be cancelled.
We would appreciate it if you could send us the required information as soon as possible so that we may process and dispatch your order.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us.
Гугл перевел как
Спасибо вам большое за размещением заказа у нас.
Наш интернет-магазин местах большое значение вопросам безопасности в целях защиты как наших клиентов и нас самих.
По этой причине мы обязаны выполнять произвольные проверки впервые заказов.
Из-за относительно высокой сумме, мы должны принять дополнительные меры безопасности, прежде чем заказ может быть обработан.
Мы зарезервировали очень небольшое количество на Вашей кредитной карты. Эта сумма отличается от суммы зарезервированы для общей стоимости заказа.
Мы любезно просим Вас связаться с Вашим банком и выяснить точную сумму мы зарезервировали, эта сделка должна появиться, как платье для менее проверки безопасности.
Как только вы знаете, сколько мы защищены, пожалуйста, напишите нам обратно и сказать нам, какие суммы мы защищены.
Мы хотели бы подчеркнуть, что это когда-то от запроса, и вы не будет предложено отправить эту информацию еще раз для будущих заказов.
Обратите внимание, что ограничения по времени от 5 рабочих дней размещается на эту просьбу, после чего Ваш заказ будет автоматически отменен.
Мы были бы признательны, если Вы могли бы отправить нам необходимую информацию как можно скорее, чтобы мы могли процесса и отправки вашего заказа.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
Увидела я это сообщение только вчера, не очень понимаю что они хотят, написала им письмо . Их ответ:
We kindly ask you to please contact your credit card company and ask what is the exact amount we have reserved as a security check.
THe amount reserved is less than 35 RUB . As soon as you Know the EXACT AMOUNT contact us again so we can ship your order.
Перевод
Мы просим вас, пожалуйста, свяжитесь с вашей кредитной карточки компании и спросить, что точная сумма была зарезервирована в качестве проверки безопасности.
Количество защищены составляет менее 35 рублей. Как только вы знать точное количество, свяжитесь с нами снова, таким образом мы можем отправить ваш заказ.
Платила с кредитной карты сбера,не понимаю что дресс хочет от меня
Помогите пожалуйста
Облазил по форуму в поисках размера - только женские в основном.
