JennyS,
пишите 100%, я всегда им пишу, отвечают всегда!
могут предложить вернуть, могут дать скидку на следующую покупку, могут поменять описание и поправить найденую вами ошибку
был у меня момент, покупала платок , по фото , ну платочек такой шейный, пришел палантин, палантинище!!!! Но офигенский не реально, за такие деньги ожидала платочек, а пришел палантин, конечно рада была, но написала
![Aq :aq: :aq:](/forum/images/smilies_old/aq.gif)
ай-яй-яй что же это такое, дали скидку на сл.покупку и в описании указали реальные размеры
ну, и так еще несколько раз писала по другим вещам
![](http://shophelp.ru/forum/images/editor/mm.png)
а вот у меня с Асос не сложилось, вещи отвратительного качества пришли,а клач вообще не того цвета, при чем написала асосу, но ни ответа ни привета, с дфл не сравнить конечно, видимо действительно, кто к чему привык, я за дфл
![Ad :ad: :ad:](/forum/images/smilies_old/ad.gif)
Смотреть далее
Да, еще, открывайте яндекс переводчик, пишите текст на русском, копируйте то что получилось в ин. варианте и отправляйте, поймут, суть то уж точно, старайтесь писать простыми словами.