Девочки, пожалуйста, подскажите как общаться с этим ems. Честно говоря это просто ужас какой-то, там одни зомбированные личности сидят. 14 июля у моей посылки был статус "доставлено в место вручения", я им звоню в этот день они говорят, что завтра ее передадут курьеру. Жду - ничего. Опять звоню мне тоже самое говорят. Жду - ничего. Звоню они говорят давайте с вами оставим пожелание на то время когда вам будет удобно, договариваемся на 18 июля, т. е. на сегодня. Сижу жду как дура, с детьми не гуляю, думаю дай-ка я позвоню уточню, а они мне говорят : "какое пожелание, нет никакой отметки о доставки на сегодня" Я чуть на расплакалась. Я им говорю давайте я ее сама заберу с Вернадского, а они мне опять давайте с вами оставим пожелание, оставляю. Это было в 15:00, сейчас им звоню 22:00, а они мне говорят, что опять нет никакой отметки о пожелании забрать самой. С руководством не соединяют, написала им жалобу по обратной связи. Помогите пожалуйста, что делать!!!