да, бывали случаи,что не прописывали, но это очень редко бываетскажите, пожалуйста, а если биллинг и шиппинг совпадают, то 100% порпишут скидку или все-таки были случаи, что не указывали скидку?
да, бывали случаи,что не прописывали, но это очень редко бываетскажите, пожалуйста, а если биллинг и шиппинг совпадают, то 100% порпишут скидку или все-таки были случаи, что не указывали скидку?
Ptaha, Да, они тупо не прописали ничего, ни стоимость доставки, ни скидку, ничего, только итог 255 и все! Вчера приходила такая же посылка у меня, но я документы выкинула уже(((((( так что посмотреть даже не могу.
Здравствуйте,подскажите пжлста.
Вчера сделала заказ-был статус ин процесс.
сегодня Processed
Что это значит? И если упс то придет к тому числу что они указали?
Спасиббо за ответы)
вам наверно автоматическое письмо пришло? это имеется ввиду что ответят в течении 24 часов, но как практика показывает, не факт что "проблема" за это время решится все же стоит надеяться на лучшее)
Есть же какой то выход? СРОЧНО нужно сегодня еще сделать заказ! КАК БЫТЬ? МОЖЕТ НА СОСЕДКУ?NataliShoko, можно, но лучше так не делать, а то уже бывали случаи, когда таможня задерживала 2 посылки с одинаковым адресом и одинковыми фамилиями у получателей и заставляла декларировать обе, хотя лимит 200 евро ни одна не превышла. А вот если фамилии у вас мужам разные, то без проблем можно заказывать. С одинаковой фамилие нужно чтобы интервал между посылками был побольше - хотя бы пару-тройку дней, лучше неделя.
новый заказ появился на следующий день после возврата назад, а еще через день они отправили заказ но уже не экспрессом, а почтой
мне наконец ответили по этому поводу!
Thank you for contacting us regarding the order you have not received. I greatly apologize for the delay in receiving your merchandise.
I do see that your original package was scheduled to be delivered by February 6, 2012. According to the tracking information, we show that the package was refused because there was no invoice on file. I show that we have sent out a replacement package, however, it was sent standard delivery, with an expected delivery date of February 23, 2012.
I would be more than happy to send another replacement package via international express delivery at no additional charge or I can issue a credit to your credit card for the full amount of your order. If requesting a replacement, please confirm the shipping address to ensure delivery.
Please respond to this email and let us know which option you would prefer.
в общем извиняются и предлагают мне на выбор выслать посылку заново экспрессом или вернуть деньги
я выбрала вернуть деньги, я боюсь, если выберу выслать заново, они мне в накладной многоуровневую могут не прописать и заказ на таможне застрянет, лучше все заново перезакажу, вещи срочно нужны
но почтой заказ мне все равно придет, по честному надо будет не забирать, чтоб обратно вернулся