Доставка в РФ с VS: UPS экcпресс - 1

[*Mariam*]

*Mariam*, у Вас груз отшипили без инвойса (забыли положить), сейчас он заново перевыпущен, всё ок!

А это не может значит, что выпущен отправителю? Просто на сайте отслеживания ups стрелочка доставки направлена в другую сторону ( обратно )??

 

[Tapioka]

karishok, спасибо большое!

 

[Елена Е]

MashelSavve, а вот как у вас, скидку и доставку прописали?

 

[cccola]

ДАЙТЕ СОВЕТ, БЫВАЛЫЕ!!!

тут уже правильно писали - легче и быстрее решать все вопросы с Викой по телефону, они так адекватнее

 

[RinaRi]

Status:                Billing Information Received
Shipped/Billed On:     12/15/2010

5 дней с таким статусом - это же ненормально. Подскажите, как решали подобную тормознутость ВС?

Пришла посыль. Статус так не изменился.

 

[ChernayN]

Девочки, впервые в такой ситуации. Решила сделать подарок и отправить UPS своей родственнице в Армавир. Только после сделанного заказа увидела, что на территории Армавира нет центра приема UPS. Что делать? Кто,что подскажет? Благо, заказанная вещь, появится в продаже, только 9 июля,но! Если я отменю ускоренную доставку, то посылка придет аж в августе,а зачем купальник в конце сезона?((

 

[Cathy]

Vero, да, эт я конечно стормозила, вечно на своих ошибках учусь

 

[Mary Lukina]

Нужна помощь!
Отказалась от посылки с превышением и написала им письмо о возврате денег. Пожалуйста помоги те с переводом,а то по переводчику не совсем все поняла. То что деньги вернут за вещи я поняла,а вот дальше про какой то номер не догнала....

Их ответ:
We have issued a credit to your Visa account for the merchandise that you did not receive. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your statement.

The confirmation number for this refunded package is #422955504.

Should you wish to place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the order. You may also call our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada) and we will be happy to reorder it.

Напишите, пожалуйста, шаблон такого отказа, а то у меня посылка тоже возвращается в ВС, заранее спасибо

 

[LiL]

девочки, я в отчаянии уже!!! Мало того, что мою посыль собирали по максимуму - 5 дней, так еще с 23 числа на сайте ЮПС, в отслеживании нет вообще никакой информации, до сих пор Billing Information Received...
В ЮПСе говорят, что ВС виновата, ВС пишет, что все отправили 23 числа=(((
Посоветуйте, что делать? Кто был в такой ситуации?
Мало того, у меня второй заказ в прецессе уже 4-ый день, с ужасом представляю, что с ним будет=(((

УРАААА!!! мне сегодня приносил курьер посылочку!!! на сайте ЮПС до сих пор Billing Information Received!!! Жаль только, что меня дома не было, сказал, в понедельник приедет=)

 

[Ralina]

и еще говорят Питерская таможня - гадкая

Да, ваша таможня вообще по-своему как-то считает. Скорей всего, действительно, попадёте, т.к. они и доставку в 5000 учитывают, где-то в теме об этом писали

 

[PoIina]

Вот они минусы скоростной доставки Добралась за 2 дня до СПБ! И прямиком на таможню... Курс то сегодня 32,05
Последняя посылочка в этом году и такой вот сюрприззз, половинка рубля сыграла свою роль. Ну никак в мои планы не входило

 

[Alissiya]

Veruschka,
значит либо вас не было дома, когда курьер приезжал. либо ещё что-то.
позвоните в UPS и спросите

 

[vishny]

Девочки , получила письмо с таможни, что посылка задержана, для бесплатного оформления предлагают приехать во Внуково ....

Если я не из Москвы, мне надо в наш UPS звонить и кто должен отправить доки на таможню ?

 

[SmilyGirl]

Девочки, у меня проблема. Помогите разобраться, чтобы это значило. Захожу по треку на сайт UPS, а там адрес доставки REYNOLDSBURG, OH, US!!!дальше Delivered On:
Friday, 06/01/2012 at 10:26 A.M.
Left At:
Dock
Signed By:
GAISER
Obetz, OH, United States 06/01/2012 10:26 A.M. Delivered
United States 05/31/2012 7:08 P.M. Order Processed: Ready for UPS.
Это значит, что они развернули посылку по причине переупаковки или же тупо выслали мне неверный трек? Или вообще ошиблись в адресе доставки? Письмо вике уже написала, но ответа пока нет.
Посмотрела сейчас на сайте, один купальник, который был у меня в заказе, будет только 4 июля в продаже...все у меня паника началась!!!!!!!!

У меня тож недавно такое было, выслали потом заново с тем же треком. полистайте несколько страниц назад. там даже скрин трека есть

SmilyGirl добавил 04.06.2012 в 11:48

так это уже давно было, полмесяца назад((( а что они пишут-то в письме? то есть заказ к ним еще не вернулся? Стоит ли звонить в юпс?
Спасибо!

ого, вы просто не уточняли...
А по треку юпс что стоит? вы же отказались от посылки,так? значит по треку должен стоять отказ и процесс передвижения до сша, по-моему.

 

[ms-apple]

Девчёнки,подскажите мне пожалуйста.Заказала первый раз у Виктории.Сижу и ничего не понимаю.Заказала с доставкой на дом (ЮПС).Как понять что заказ уже отправили?У заказа есть номер (order).Проверяю через ЮПС,там пишут что посылки с таким номером нет в системе.

Когда заказ вышлют вам на почту придет письмо с трекинг номером для отслеживания

Выглядит так:
Tracking Number
1Z1973450491961***

 

[darinka1305]

А подскажите обязательно нудно регистрироваться на ВС чтобы сделать заказ??? а то регистрируюсь а он мне пишет , что не все поля заполнила, хотя все верно, и какой город то выбрать в строке "США государство или территория / канадской провинции * ?????? не пойму ничего, еще пишет чтобы данные были как на кредитной карте???? помогите плииииизззззззз

darinka1305 добавил 09.08.2012 в 12:54
а еще когда я заказываю и потом регистрируюсь автоматически, нужно выбрать город но там нет вообще городов, только apo dpo это что значит??? спасибо

 

[maria1980]

Девочки! Крик души оффтоп извините, но нет сил молчать. Все курьеры Упса приезжают ко мне с такими рожами, как будто они мои посылки сами прут из Штатов на своих двоих! Я одна такая?

курьеры тоже люди.
вообще я даже на "рожу" не успеваю посмотреть, так быстро они приходят и уходят.
а в обстановке жары и смока это можно понять чисто по-человечески.

 

[Amochnaya]

katrina_ssh, они по настроению ))))

 

[БрюнеткаЛена]

а разве не по курсу Центробанка? таможня и ЮПС понятия не имеют, картой какого банка я оплачиваю заказ)

Да, тайночка, курсу Центробанка!

 

[с Марса]

Larietta, У вас всё в порядке. Когда задерживается - статус меняется с зеленого на желтый.
У меня абсолютно такая же история) завтра жду посылку в своем городе
У вас сумма по инвойсу 246.9 с зонтом. А лимит сейчас около 265 долларов. Чего переживать зря?))