Доставка в РФ с VS: обычная почта - 1

[Zephyrka]

marman у меня там вот так
Order Number Return Date Order Status
488996675 06/13/2012 Complete

отдельно от заказов возврат появился с таким статусом. пришли кстати деньги вроде бы. посылка, с рассчетом на них заказалнная оплатилась, стала инпроцесс)

 

[Pomeloveshna]

Отправляла посылку в январе еще обычной почтой на 400 долларов. Статус заказа посмотреть не могла,потому что в истории просто перестали отображаться новые заказы с начала этого года. Через неделю на карту перечислили деньги обратно,за вычетом суммы доставки.
На мое письмо мне ответили следующее
Your order #471056816 was returned to our company on January 23, 2012 as "undeliverable". As a result, we issued a refund to your Visa in the amount of $375.30 on January 24, 2012 for the returned merchandise. The reference number for this return is #471618664. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your statement.
If you would still like this merchandise, please place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will be happy to remove the Standard shipping and handling costs for the order. You may also call our Customer Service department at 1-937-438-4197 and we will be happy to place your order.
Я так понимаю,что мне готовы "возместить" доставку,если мне еще нужны эти вещи.
Но цены изменились с января.
Я не поняла,что мне нужно сделать и в какой последовательности,если я хочу сделать новый заказ,чтобы мне возместили стоимость доставки ?
Помогите плииииз !! Звонить не могу,английский на уровне интерактивного переводчика ((

 

[damochka12]

elenavlz, все-ж получили, это радует!
я тоже жду от 9 и 12 ноября... Если у вас от 9 в Москве получена, интереснг сколько моя от 9 будет до Новосиба идти..

 

[Dianochka]

Девочки я сегодня получила посылку от 15 января! Обычной почтойЙ А от 8 и 19 декабря-нет!!!
а в них кашемировые свитера были!!!Неужели, нашей таможне так понравились...
на возврат денег за первую думаю подать

 

[spr_mak]

Сегодня получила посылку от 23 декабря! Через Новосибирск шла.

у меня посылка от 27 ноября также добиралась


Сегодня получила посыль от 04.02., была приятно удивлена, настроилась ждать 2 месяца.

"Жизнь" налаживается ;-)

 

[Feihya]

Какую доставку выберите, так и доставят.

Так Вика же помоему сама вид доставки выбирает. Или я ошибаюсь!
Просто если будет экстпресс доставка боюсь в лимит не уложусь. Сапоги выходят со скидкой чуть больше 220 долларов

 

[Ванилинка]

я кстати и от 12 ноября тоже жду....

 

[MiuBelle]

MiuBelle, вауууу, вот это скорость!!!!

ага, сама в шоке
юпс отдыхает!

 

[MariaGirl]

я от 23 жду, просто под новогодний завал попали, девочки только недавно начали получать посылки от 8-18 декабря посылки. Я еще подожду, написать успею еще

 

[Malinalda]

AlenaNag, это многоуровневая скидка: 15 со 100$, 30 со 150$, 75 cо 250$.
подробнее в этой теме http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=9687&page=577
у клиранса цена кончается на .99 и такие товары не учитываются при расчете базы для скидки. Так что если у вас есть 500 неклиранса, то вам выгоднее разбить на 2 посылки, если меньше 500, то выгоднее одной заказать.

 

[Marinarian]

Неееет,только не это
У меня тоже 3 посылки едут.
Тоже сегодня звонила на почту,нет моей посылки((((
Что делать то???

 

[Marinarian]

Я вот уже от многих слышала (т.е. видела), что лучше не звонить, а приходить и разбираться, больше толку будет!

Тоже завтра пойду на почту
Отпишусь тогда,как результаты

 

[lesya)]

Вчера получила посылку отшипленную 19 декабря. Даже не ожидала.. Супер подарок на день рождение))))

 

[igolochka]

Девочки, не получила посылку от 12 мая, подскажите, пожалуйста, по какому адресу им написать, а то пишу в поддержку(уже три раза) упорно молчат.

 

[Nina Simone]

Енто усё конечно понятно... только по английски я дую... дую... усё в пустую .... если кто знает ... помогите накалякать в 2-х словах письмецо.... ведь такая ситуация у многих....

Svetlana, если хотите замену, а адрес доставки остается без изменений (такой же как и для потерявшейся посылки), то можно вот так:

I would like to get a replacement for the package. Please use the same shipping address as for the missing parcel.

Если хотите поменять адрес, то второе предложение может быть таким:

Please use the following shipping address:

##Новый адрес##

 

[JJul]

Народ, а посылка может вообще не прийти или рано или поздно доедет? Я вот хочу попросит дубль у Вики, но боюсь, что в конце концов приедет основная посыль. А как ее не получать, если у меня еще беки и обменная посылка едет? Как определить какую посыль на почте не брать... Или можно на почте посмотеть, что в декларации и отказаться. Почтовики деньги за обратную оправку не потребуют? Спасибо.

 

[Indigo]

Была на таможе 12 марта, на мое имя посылка была только одна, и это ... не из Виктории Посылка...
заказ был от 15 декабря

т.е. они проверили все, что было на Ваше имя?
Посылка вообще на таможню не поступала?
или я что-то неправильно поняла?

 

[vvvalkiria]

Смотрю, от 31 мая все уже получили... А мне крошечный бэк пришел, а основной посылки так и нет... Досадно

 

[angie_i]

Пока нет! я звоню по 5 номерам и пока никак(( у меня вопрос к ним по 3 посылям от Вики и от подружки из испании. У викиных посылок, которые идут обычной почтой на самом деле нет номера, который можно потрекать, только штрих код и когда они попадают в Россию им присваивается внутрироссийский номер, который уже можно отследить, вот я и хочу узнать на будущее, где моталась моя посылка с 30 ноября по 25 февраля, пока у нее не появился российский номер и какого х....а она вскрытая?!! я от Вики на сестру жду обычной почтой посыль от 28 января, причем от 17 января, 3 февраля, 8 февраля я уже посыли получила обычной почтой!!!

Это вы с VS посылки от 3 и 8 февраля получили?
Обнадеживает)) У меня от 4-го едет, может и я увижу свои обновочки в ближайшие дни...

 

[Jenyaaa]

Девчонки в Питере кто нибудь получал уже посылки отправленные в конце июня? я уже даже не знаю ждать свою от 26.06 или нет , так расстроена там огромная посылка класных вещей ещё и с распродажи просто за копейки