В транслите получается так - Bestuzhevyh. Но ваш вариант тоже наверно сойдет, не волнуйтесь на почте разберутся что у вас за улица)
Доставка в РФ с VS: обычная почта - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Девочки может кто знает ччто сие значит ?? толи они предлагают заново сделать заказ и предлагают отправить его без учета доставки либо что то еще??? заранее спасибо за ответ!!!
ear Svetlana,
Thank you for your e-mail regarding your recent order. We apologize for any inconvenience that this may have caused.
Our records indicate that your order was returned to our company on May 6, 2010 as "undeliverable". As a result, we issued a refund to your Mastercard in the amount of $134.00 on May 7, 2010 for the returned merchandise. The reference number for this return is #419885839. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your statement.
Should you still desire this merchandise, please place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the order. You may also call our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada) and we will be happy to place your order.
You can check the status of your order or view your order history online by clicking on the link below, or 'copy and paste' the URL into your browser.
ear Svetlana,
Thank you for your e-mail regarding your recent order. We apologize for any inconvenience that this may have caused.
Our records indicate that your order was returned to our company on May 6, 2010 as "undeliverable". As a result, we issued a refund to your Mastercard in the amount of $134.00 on May 7, 2010 for the returned merchandise. The reference number for this return is #419885839. Please allow 3 to 5 business days for processing and 1 to 2 billing cycles for the credit to appear on your statement.
Should you still desire this merchandise, please place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the order. You may also call our Customer Service department at 1-800-475-1935 or 1-937-438-4197 (outside the U.S. and Canada) and we will be happy to place your order.
You can check the status of your order or view your order history online by clicking on the link below, or 'copy and paste' the URL into your browser.
Я свою когда получила - скотч по бокам коробки был разорван (не знаю уж специально кем-то, либо просто манерой обращения с посылками), кроме этого скотча ничем больше коробка не закрыта, проверила - при желании легко получается внутрь руку просунуть и пакетики из коробки вытащить... Как увидела расстроилась
Но вес с изначальным совпадал, по наличию позже проверила все на месте. Честные таможенники-почтальоны, видимо, попались 
Дамы, а у кого-нибудь такое было, сделала 2 заказа 24 июня, 25 на сайте в аккаунте появилась надпись, что отправили обычной почтой, сняли за оба деньги, а на мыло так и не приходит шипмент конфирмейшн? Никогда просто раньше такого не было, ну максимум в течение суток приходила на емейл информация, а тут нет и нетя что-то не знаю, что и думать?....
И еще вопросик, кто-нибудь (кроме Москвы и Питера) получал от 19 мая тяжелые посылки? а то от 28 мая тяжеленная посыль пришла 2 недели назад, а от 19 мая так и нет!!! может морем отправили?
У меня тоже отправили обычной почтой, а подтверждения, как обычно не получила(((( Вижу только через аккаунт, что выслали 24-го((((
Тоже в первый раз такое - написала им вопрос: "что с моим заказом?" - сказали послали BWW.
но я буду ее ждать!! так хочу эти вещи получить...
Девочки, а что за справочная служба почты России, которая в первом посте написана. Туда звонить по каким вопросам? Разыскивать посылку?
ничего себе, как быстро дошла! Я от 17-го жду, но считаю, что рано еще. Это Вам повезло
Извините, пожалуйста, что всех ввела в заблуждение. Я неправильно написала месяц. Я сегодня получила посылку от 28 января.
думаю, что всем придет, раз мне пришла
Главное, чтоб пришло все целое, а то вдруг начнут готовиться к НГ.
ттт, не знаю как Ваша таможка, а наша умеет
Не пробывала, но думаю как сроки указанные отпрвителем прошли+неделя(на ваше усмотрение)...
Последнее редактирование:
Конечно, при них досматривать! Предварительно, позвоните на горячую линию Почты России 8-800-2005-888, проконсультируйтесь, чтобы знать свои права! А то наши работники требуют вначале подписаться в извещении, типа претензий ни к чему не имею, а не подпишитесь, не дают!
Девчонки подскажите что это за цифры у меня в ордер листе
MERCHANDISE TOTAL $105.98 $66.98
SHIPPING/HANDLING $33.99 $21.48
SALES TAX $0.00 $0.00
MasterCard $139.97 $88.46
Мой заказ на 105,98$+ 33.99$ (доставка) = 139,97$ (мой заказ с доставкой). А что значит $88.46 ?? Эту сумму еще с меня снимут? и не попаду ли я на таможню?
MERCHANDISE TOTAL $105.98 $66.98
SHIPPING/HANDLING $33.99 $21.48
SALES TAX $0.00 $0.00
MasterCard $139.97 $88.46
Мой заказ на 105,98$+ 33.99$ (доставка) = 139,97$ (мой заказ с доставкой). А что значит $88.46 ?? Эту сумму еще с меня снимут? и не попаду ли я на таможню?
вобщем-то ничего) если грызет совесть - написать им, чтобы они сняли деньги. а так они ничего не узнают....
- Статус