Доставка в РФ с VS: экспресс EMS - 1

[Tessinka86]

bad_katty, и у меня просто трек, письма от DHL нет.

 

[damochka12]

Посылку от 23 сентября ПОЧТОЙ сегодня привез курьер домой!
Итого - зачем переплачивать, если посылка почтой дошла за 2 недели и 2 дня + еще и доставили домой! Они там реально с ума посходили!

 

[laari]

FEY, организаторы и посредники имеют свой процент, пусть оправдываются перед клиентами. Те, кто участвует в СП без комиссии, сидят тихо и относятся с пониманием. Сама с gap жду от 8.08 заказ.
Совершенно непонятно что-за истерику тут устроило большинство, так предполагаю, что это посредники, которые перепродают вещи, в контакте, например. А теперь репутация подмочена. Какого.. все Вику заранее тискайте? Обозначены сроки, у кого-то 20, у кого-то 23, вот писали бы после этих дат. А сейчас смысл трепать нервы себе и операторам?? Неужели никто больше заказывать не будет, если UPS не будет?? Ммм??

 

[marija82]

Всем в итоге деньги вернут на карты, а потом и посылочки получат

 

[kat rin]

у меня с 14.09 тишина-движения никакого, 26 ласт дэй.
Ешоп EMS номер не высылает.Печально всё...

 

[AnasNos]

Satut,
как я вас понимаю) держитесь!

Так что девы посылка в России - это еще не конец))) моя уже 3 дня колесит по Москве - ЕМС пытается мне её доставить, видимо чудом))))
я уже 10000 раз пожалела что не забрала её вчера сама в круглосуточном СЦ

AnasNos добавил 25.09.2013 в 12:18
А как на счет чтоб собраться и всем обиженным накатать письмо в Вику? типа нам так нравятся ваши вещи и оч нравился юпс...но к сожалению со скорбью в голосе и слезах в глазах вынуждены вам сообщить что изза смены доставки заказывать еще что-то не представляется возможным до момента оптимизации вами способа НОРМАЛЬНОЙ ЭКСПРЕСС доставки в Рашку))))

 

[SmilyGirl]

пыталась добавить пишет превышен лимит на одну дату?!это что значит?

это значит, что на одну дату, например на вчера, уже места на добавление новых треков нет, то есть вас опередили др. желающие зарегистрироваться с такой же точно датой отправки, как у вас

SmilyGirl добавил 26.09.2013 в 21:29

мой трек EE979404057US по ешоп и почте россии, трек так и не изменился! хотя заказ был сделан 17

не надо много хотеть от почты россии тут единицы кому повезло с быстрой доставкой, а на деле емс - это недели две от экспорта до сортировки у нас тут, опыт большой с ними, заказываю из др. магазина уже года 3, а они тока емс шлют к нам

 

[сффетик]

Подскажите, кто как думает,доплачивать за экспресс есть смысл? или лотерея в любом случае получается сейчас со сроками?

 

[Ленусик]

Девочки, подскажите, что написать или сделать... заказ отправили 30.10.13
в статусе по ссылке от ВС есть только одна фраза: Shipped, и больше никаких движений!!!

писала в eshopworld чтобы дали ссылку для отслеживания ЕМС и что статус не меняется долго, а они вот что отвечают, типо технический сбой и не дают ссылку (((

Thank you for contacting eShopWorld Customer Service, International Customs partner for Victoria’s Secret.

We can confirm your order has shipped and is out for delivery. We are experiencing some technical difficulties with the tracking system on the website.
This is being looked after and should be resolved as soon as possible.

Please accept our apologies.
If you have any further queries please do not hesitate to contact us.

Kind regards
Customer Service Support

после этого я им написала еще раз чтобы дали ссылку на ЕМС (старую ссылку причем не прикладывала) и вот что ответили:

Thank you for contacting eShopWorld Customer Service, International Customs partner for Victoria’s Secret.

The order/tracking references you have provided are correct, however unfortunately for USPS delivery we unable to provide any further tracking information than is available on the tracking site.
No further information is available to us at this time, we are constantly reviewing the delivery of parcels to ensure they are delivered in accordance with service level.

If you have any further queries please do not hesitate to contact us.


я уже не знаю что им дальше писать ???? помогите пожалуйста...

 

[Velory]

Al-lenka, они вообще имеют манеру отвечать только, когда им выгодно. Вот когда просила трек ЕМС дать-ответили быстро, а когда гневное письмо написала с просьбой разъяснить, почему мой экспресс только четвертого октября вылетел из Чикаго, в то в время, когда у этого экспресса четвертого октября был крайний срок доставки ко мне-так молчат по сей день. Это вам не Виктория, которая всегда отвечает на любые запросы.

 

[Патя))]

девочки и что же теперь делать я тоже как и многие тут девочки заказала экспресс а почту сейчас отправляют обычной как я поняла??? надо вике написать чтоб вернула на карту 20$!!!

 

[Leto4ka]

mama2011nata, ссылка из первого поста открывается, вот только не у всех трек отслеживается почему-то (лично у меня -нет)

 

[Marylin]

If you do not receive your package by September 20, 2013, please reply this email to let us know if you would like a replacement package or a credit for your merchandise.
Вкратце важное: если не получите посылку до 20 сентября, ответом на это сообщение сообщите нам, выслать вам замену или вернуть деньги.

Все-таки merchandise это товар, в следствие чего предполагаю, что в случае отказа от посылки полностью, деньги вернут только за вещи..

По поводу ситуации, которую я описала утром про дубликат - не развод, Вика написала, что все правильно. Только я не поняла, почему они упорно предложили мне самой оплатить пересылку дубликата им... Ведь это не менее 500р наземной почтой (там крема и куча бьюти)
Получается, что за пересылку дубликата я должна платить, в случае отказа от основной посылки с меня тоже взимают деньги за доставку
В общем я в смятении

 

[kat rin]

yavochka , трек то EMS"овский дали??

 

[Aliya2510]

Девочки, не подскажите, что будет?
У меня посылка застряла от 23.10, вот такой трек выдает:
23-10-2013 08:31 Departed From Sending Country US
23-10-2013 03:00 Departed International Hub Elk Grove Village, IL
23-10-2013 02:36 Accepted by Post Office US
23-10-2013 06:00 Arrived International Hub Elk Grove Village, IL
23-10-2013 10:57 Shipped OH,US

Но проблема в том, что мне 14.11 улетать днем (т.е. буквально через 2 дня) и вернусь только 01.12, что будет если посылка придет, а мне не дозвонятся? Обратно Вике вернут? И можно что-то сделать, если придет в мое отсутствие - чтоб хоть на складе где похранили?

И у меня 2 посылки от 23.10 с точно таким же статусом.. Зато от 29 уже в моём городе:сегодня жду звонка курьера.

 

[Elizabethka]

dashulka74, у меня тоже отгрузка по письму стоит 14ое октября, а по ешоповскому сайту не отслеживается совсем, вылетает окно "Извините!
Отслеживание информации не доступно в данный момент.
Обратите внимание, что отслеживаемая информация может быть недоступна в течение 1-2 рабочих дней." прошло уже 3 рабочих дня..

 

[kat rin]

katarinka1987

будем надеяться,что мы не потеряшки

 

[Jes]

SmilyGirl, кстати, в январе и почта и ЕМС очень быстро приходят

 

[Alenochka22]

Bad_katty, я тоже еще жду второе письмо((

Девочки, сегодня была в своем офисе UPS, они ничего не знают и сказали, что по прежнему сотрудничают с ВС. Еще сказали, что eshopworld - это типа фирма, а не доставка. Ничего не понятно...

 

[Mirca]

У меня уже неделю никакой инфы где моя посылка...отшипили 3 октября. вручение должно быть 15го( что делать?
Прочла в форуме, что между экспортом и импортом 15 дней. т.е. у меня Импорт примерно 12го)) и ещё неделю будет по России идти))) экспресс, блин!! Да у меня так посылка обычной почтой всегда шла!!!