Доставка в РФ с VS: экспресс через Aramex - DPD

[Nasta43]

Габриэлла, 8.12. посылка покинула США и значит должен быть присвоен номер на 30... проверьте его сначала на этом сайте:

Сообщение от Nasta43 Посмотреть сообщение
Mrs.Shine, я тут смотрю http://www.asendiausa.com/. заносится трек ешопа и выдает всю историю движения посылки и ее номер

Если номер высвечивается, то проверяем его уже на dpd:

Сообщение от Nasta43 Посмотреть сообщение
Alenochka22, внесите номер 3897618852 в строку: номер заказа интернет-магазина, ниже выберите код страны +7 и внесите номер тел., который был привязан к заказу при оформлении
http://dpd.ru/ols/trace2/eshop.do2

 

[V.katerina]

Написала по всем адресам, которые только нашла. Арамекс на следующий день прислал запрос паспортных данных и посылка сдвинулась с места. Неделю просто так лежала в сша. Сейчас спустя три дня в лондоне висит. Еще как минимум неделю будет шарахаться пока придет ко мне в руки. И это экспресс??? Обычной почтой за 11 дней приходит. Буду писать письмо на возврат денег за экспресс

 

[Мафа]

@Pochemyshka, нет, нужно отправить данные - у Вас статус Pending ID Details

 

[Elizabethka]

Анабель1991, но пока что это именно Амарекс))


Пробую зарегиться на Амарексе, может тогда будет понятно как им отправить паспортные данные..

 

[XeniaS]

Девочки, всем привет! Подскажите, как быть: неделю назад оформила два заказа подряд обычной почтой, один на 385 дол., второй - на 157. Сейчас хочу оформить СПСР, и вот не знаю, как быть - будут ли проблемы с таможней? Может, на мужа заказ оформить? Только вот можно ли своей картой оплатить будет?

Да нет, не должно быть проблем, если только вы не собираетесь превышать лимит в 1000 евро Насчет карточки: пока можно было оплачивать с любой карточки, не обязательно с оформленной на получателя.

 

[Tessinka86]

Сижу такая довольная что у меня все посылки едут с треком CG, а одну всё-таки выслали арамексом)) вес больше 2кг, на 270 долл. Пойду тему читать, писем пока нет никаких.

 

[Анабель1991]

mariadejaneir, да) позвоните им согласуйте доставку

 

[Nasta43]

Pomeloveshna, на эл. адрес клиентского отдела, думаю есть смысл написать претензию. во-первых, Вас, как получателя не уведомили о том, что груз признается коммерческим и не дали возможности его декларировать. во-вторых, не говорят точную дату отправки груза.
Ешоп, как и Вика, в этой ситуации будут отписываться шаблонно до тех пор пока в акке у Вас возврат не высветится. Есть смысл написать арамексу (имхо) и объяснить ситуацию, попросить связаться с dpd в россии и потребовать от них возврата посылки отправителю. Можно в письме указать эл. адрес dpd - custserv@dpd.ru и тел. горячей линии dpd.
По крайней мере, мне это помогло, когда в адресе была перепутана область доставки.
удачи Вам!!! Надеюсь, была полезна.

 

[Sleeping_Sun]

ElenaRi,
Nadi_NYC, у меня тоже самое от 23-го числа... только время 10:26

 

[Xtina]

Above_sky, и у меня до сих пор нет письма с запросом паспортных данных. У меня тоже стоит доставка до 9 июня. Судя по всему что-то сломалось в прежней системе отправки посылок. Подожду еще до завтрашнего утра и буду писать арамексу.

Девочки, у меня такая же ситуация! Видимо наши посылочки вместе попали в какую то черную дыру!

 

[Nasta43]

Above_sky, у меня тоже стоит доставка до 9 июня, посылка на таможне в dpd сейчас. буду завтра писать, чтоб возвращали 20 долл. за экспресс, пусть разбираются с ешопом, почему те лишь спустя неделю и после трех писем-просьб, выслали ссылку на таможенную декларацию и передали посылку арамексу.

 

[Мафа]

MariKa86, шаблон в 1 посте.

 

[Nasta43]

у меня две посылки трекаются на сайте арамекс. а на сайте dpd нет по ним никакой информации.
первая посылка была отправлена 28.08.
Moscow, Russia 9/1/2014 9:22:00 PM Departed Operations facility – In Transit
Moscow, Russia 9/1/2014 7:56:00 PM Departed Operations facility – In Transit
Moscow, Russia 9/1/2014 6:46:00 PM Received at Operations Facility
вторая еще не появилась на территории РФ и была отправлена 29.08.
по обеим посылкам приходили ссылки на заполение паспортных данных от арамекса. на DHL тоже не трекаются посылки. попробую завтра позвонить в dpd +7 (800) 555 45 85 (звонок по России бесплатный).
и еще на посылку отправленную 1 сентября (5:49) до сих пор еще не пришла ссылка для заполнения паспортных данных

 

[vizeneva]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если кто-то сталкивался...
Сделала заказ 16.10.14
Прислали ссылку на заполнение паспортных данных. Она была не рабочая.
Написала письмо. Ответили и попросили просто в письме указать паспортные данные.
В итоге 05.11.14 получила посылку, доставленную DPD. Кстати. экспресс, которая на 30.10.14 должна была доставлена.
В ней был купальник и плавки от второго купальника.
А вот лиф был отправлен не Eshopworld, а Broker world wide 20.10.14.
Это что еще? Обычной почтой придет? И когда ждать, где искать?
23-го улетаю в отпуск

 

[Sakura]

Скажите, пожалуйста, если имя владельца карты, с которой производилась оплата, и имя получателя не совпадают, то это не создаст дополнительных проблем?

Я заказ делала на маму, оплачивала своей картой. Никто об этом даже не спрашивал. просто скинула паспортные данные мамы

 

[Alenochka22]

Девочки, а кто-нибудь делал заказ в январе? Отправляют, до Лондона хотя бы доходят? А то уже страшно с этими возвратами...

 

[Tessinka86]

Где же взять номер накладной aramex?
У меня он нигде не фигурирует.
И вообще с 14.02.14 никаких движений ни на http://tracking.eshopworld.net/esw/tracking
на на сайте aramex.

У меня тоже самое((( Что за фигня(( Номер не отслеживается(( что делать(( тоже от 14го числа.

 

[Nasta43]

наболело...
Экспресс, конечно, давно уже не тот, что раньше - 4 дня, и посылочка на руках! Но то, что происходит со сроками в последние месяцы, сильно огорчает!
Вот, например, посылку отправила вика 11.04. На таможню в РФ она попала 17.04., только сегодня 25.04. она выпущена! Дата доставки стоит аж 05.06.!!! Это ж почти месяц с смомента оформления заказа. По телефону пробовала согласовать дату доставки на 27.04., т.к. посылка на второй день обычно приходит в мой город после таможни. Отказали! Сказали, что система не даст оформить доставку в апреле. Бред какой-то! Раньше все омжно было быстро согласовать через отделение в моем городе, сейчас же это запретили и только через горячую линию...

 

[maaybee1]

Девы, с праздником!
мне пришло какое то новое письмо!

Уважаемый клиент!

Ваш заказ 30134449704 (05071608LED) в населенный пункт Сингапай принят у отправителя АО Армадилло Бизнес Посылка.
Планируемая дата доставки 25.05.15.

Благодарим Вас за то, что выбрали DPD!
88005554585
www.dpd.ru

блин 4 недели .... супер экспресс
это что означает?где можно уточнить о нахождении посылки?

 

[Мафа]

Pomeloveshna, так а трек самой службы доставки не видно?