Доставка в РФ с VS: экспресс через Aramex - DPD

[Nitochka]

Мне и Виктория еще не ответила(. Экспресс доставка(
А теперь выходные. Это на след. недели видимо только ответа ждать.

 

[Millionaria]

Девочки подскажите пожалуйста! Кто недавно экспресс заказывал, письма с отправкой данных приходят? Заказ отшипили в 05.00 и до сих пор нету письма с данными. Обычно до обеда приходило.

у меня почему-то по вчерашнему отправлению так же до сих пор письмо с запросом данных не пришло ((( а то, что сегодня с утра отшипили - письмо уже есть... странно ((((

 

[Mrs.Shine]

Девочки никто не в курсе когда лимиты вводят? вроде бы где-то тут читала что в мае-июне.

Ориентировочно 29 мая

 

[Tessinka86]

Simsa1989, в спср по какому номеру звонить и какой трек говорить?)))

Tessinka86 добавил 20.02.2014 в 14:16

Так что не переживайте,

Спасибо большое)) успокоили)) ждемс)

 

[Konfetti]

Девочки, не пришло письмо для ввода паспортных данных. Куда теперь писать? На почте vs_support@eshopworld.com теперь обычная поддержка виктории, которая отвечает шаблоном, что все в порядке, заказ отправлен.

 

[ketty_pretty]

Заказала экспресс так как через две недели уезжаю на все лето , а там купальник
Ааа ;( пришло письмо от арамекс что нужно написать паспортные данные , отправила им , а отследить до сих пор не могу ;( пишет не найден ;( по авианакладной

А я 27 сделала заказ а только 29 увидела что письмо пришло и нужно отправлять им , вот 29 заполнила и не понимаю где отслеживать

 

[Dezzy]

Для статистики : 2 заказа от 25.11 , первый был доставлен 04.12, второй 05.12

 

[Pochemyshka]

@yatvojdryg, судя по тому что оператор повторял одно и то же как попугай, раз 6 так точно, VS вообще не в курсе что к чему и отвечают заученную фразу

 

[Jull18]

У меня 25 вещей в заказе, и оператор предупредила, что это много, и могут завернуть как коммерческую партию, но типа не факт, будем надеяться что нет, это из отдела по международным посылкам из дпд, из чего я делаю вывод, что про 30 трусов по 4 бакса можно забыть вообще теперь. Девочки, давайте коллективное письмо в вику, почтой России и то лучше было, это невозможно по несколько раз звонить в этот дпд и письма писать(((

Нет, я разговаривала на эту тему со специалистом по международным отправлениям, тк это интернет-магазин, нет никаких ограничений по товару, пропустят
Единственное, что могут попросить объяснительную написать таможенникам, что вы гарантируете, что весь товар для личного использования.

 

[Simsa1989]

Мафа, ну приорити вроде как тоже не долго:/ ну как я читала!))) ашраме км нравится очень по скорости для обычной почты!)

 

[ponini]

Отправили посылку 13.05 не с Виктории, правда, но арамексом. Сегодня статус "reserved" это что вообще значит?

 

[Анабель1991]

Klenik, я надеюсь на хороший исход.
elgnis, а у меня беда замену отправили то по домашнему адресу, а экспрессы я шлю на работу, вот и надо умудрится выловить курьера что бы обе привез на работу((((а пока нет накладной ничего не сделаешь, это при том что на второй посылке не указан телефон его всегда обрезают((((

Анабель1991 добавил 21.05.2014 в 15:42
Klenik, вам смс придет "позвоните согласуйте дату доставки"

 

[Alyashka]

@Alyashka, это у Вас экспресс доставка? Тогда в тему http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=82714
Вы свои паспортные данные отправили?

На почту идти смысла нет - Ваш заказ едет экспрессом, там доставка курьером.

Мне даже не приходил запрос на паспортные данные почему-то.

 

[Feja27]

belleann, до 5 рабочих дней нет, не волноваться.

 

[Volna777]

заказ от 29 ноября... до сих пор не высвечивается на dpd... ((( у кого от этой же даты? Какие новости??! Завтра уже 2 недели и тишина...

у меня от 30.11.2014 и тоже без движения. написала на ешоп, прислали письмо, запросили паспортные данные и потом прислали ответ, что посылка отправлена арамексом и написали номер отправления начинающегося с 30.....и якобы в течение 4-7 дней должна появится информация...прошло 2 дня. инфа никак не меняется. на DPD пишет что заказ не найден....думаю что будет как у девочек, крайний срок доставки это окажется первым днем отражения посылки в России (хочется верить).....будем ждать с вами вместе.

 

[Pochemyshka]

Скан не надо. По-русски имя фамилию, серия-номер. Все вроде, ну они уточнят, если что

а как это все писать VS? мол примите паспортные данные получателя? или как это все написать?

 

[miss18]

Девочки, у кого посылки 16-го вылетели из Чикаго: в понедельник в СПСР мне сказали, что с посылкой все ок, паспортные данные получены, сейчас на таможне. Уже прошло 4 дня - никаких движений, сегодня опять им позвонила: по словам оператора тогда посылка проходила таможню в стране отправителя, т. е. США, и только вчера 26-го она приехала в Москву на нашу таможню!!!
20 баксов за этот чудо-эспресс Вика уже вернула, но все равно очень неприятно: обычной почтой заказы быстрее приходят...

 

[Allafirst]

Спасибо за ответ! Данные попробую еще раз отправить, на всякий случай. Ешопу написала, прислали ответ:

Thank you for contacting eShopWorld Customer Service, International Customs partner for Victoria’s Secret.

We can confirm your order shipped and will be sent for express delivery. Please be aware that delivery can take 5– 7 working days, you will be contacted by SPSR to arrange delivery.

If you have any further queries please do not hesitate to contact us.

Я так поняла, что все ок, ждите)

 

[redkij_angel]

Посмотрела обновление статуса через Арамекс - с 6 утра 10 сентября третий раз меняют на одно и то же - Moscow, In Transit

Едет. У меня также менялось на одно и то же раза 3. Посмотрите на сайте DPD, там более понятная (развернутая) история этих изменений "едет" на "едет".

Для наглядности: (за большие скрины прошу прощения, рабочий комп не дает загрузить на фотохостинг картинки)

 

[Tanya*]

Девочки, привет! Мой экспресс от 23 октября ещё до меня не доехал. На ешопе статус от 10 ноября, что покинул место международного обмена, а в Россию по уверениям дпд он ещё не прилетал. Зато арамекс упорно мне отвечает, что груз следует ко мне. Что же это происходит!? Темка, помогай!!!