Доставка в РФ с VS: экспресс через Aramex - DPD

[Анабель1991]

Наталя84, вам надо связатся с ешопом по этому поводу, они отправляют посылки а не VS

 

[makrik]

martinson, и я в это же время получила от них письмо с запросом паспортных данных. Спустя 6 дней с момента отправки из магазина!!!!!!!
я в шоке...
у меня доставка на 4 июня была прописана....

 

[МаркушаЯ]

Nasta43, спасибо! у меня 3723281741 высветился на сайте Asendia, больше нигде ничего не отслеживается и писем на эл. почту не приходило.
Девочки Вы думаете что с таким треком может быть и ЕМС например? У них же треки не такие. Или 3723281741 это недотрек, после которого будет еще другой?

 

[Мафа]

VelkovaOlga, запутанная история ((( Но надежда еще есть - всё таки транзит от 21 июля. А ссылка на запрос паспортных данных приходила Вам?

 

[Nasta43]

tanushka_j, у них похоже система глючит. у меня заказ нашли по фамилии и имени. можно еще по номеру телефона попросить найти. и уточните номер посылки DPD, чтобы потом отслеживать на их сайте

Nasta43 добавил 03.09.2014 в 14:58
девочки, моя эпопея с неверной областью в адресе завершилась в мою пользу))) краткое руководство к действию, если у Вас в адресе вдруг ошибка в области или в городе:
1. написать арамекс просьбу: выслать dpd их партнеру в росси письмо с верным адресом. эл. адрес отдела по межд. заказам: [email protected]
2. позвонить по беспл. номеру по РФ 8 (800) 555 45 85 и уточнить получено ли письмо
3. Перезвонить через час или ждать ответа по эл.
Менять адрес они могут только в рамках одного города! в других случаях им нужно офиц. письмо от отправителя.
И, кстати, арамекс мне написал, что они верный адрес DPD передали. Видимо те на сортировке промахнулись.... эхо прошлого... сколько их таких Кировов по стране еще....
для статистики: посылка, отшипленная 28.08. сегодня 03.09. прибыла в Киров и я согласовала ее доставку на завтра, хотя предполагаемая дата доставки на сайте стояла аж на 8.09.

 

[Nitochka]

Я думаю, что ответят. Мне долго не отвечали. Предложат 20 долларов вернуть.

 

[Chebu]

девушки, у меня заказ на 342$ - если я поставлю экспресс-доставку (+20$) - он пройдет? мне нужно до 1 июня получить... или не заморачиваться?
я запуталась

 

[maria_od]

Девочки, можете помочь?
Давно уже не заказывала с Вики. Раньше с экспрессом все было окей. А сейчас, с новым видом доставки, даже не знаю. Посылка должна придти 4 августа. Статусы такие:

Date Time Description Location
2015-07-27 15:00 Departed International Hub Elk Grove Village, IL
2015-07-25 11:27 Released - ID Details received Chicago, USA
2015-07-24 07:12 Arrived International Hub Elk Grove Village, IL
2015-07-24 04:51 Pending ID Details Chicago, USA
2015-07-24 04:51 Shipped - Departed Retailer Facility REYNOLDS

И дальше ничего не двигается. Я думала, что посылка уже по дороге в Россию, а почитав форум, поняла, что должен быть еще один статус. Так ли это?

UPD: видимо тема какая-то волшебная) Только отписалась - сразу новый статус.
2015-07-31 10:07 In Transit to Destination Country London - United Kingdom
На практике, через сколько будет в Москве?

 

[Мафа]

Татьяна23, почитайте http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=78516 тема была против ЕМС - так что в письмах заменяйте на Арамекс.

 

[Анабель1991]

Вообще странно что они разворачивают посылки, даже если признаю коммерческими, то они должны поставить в известность и если вы готовы приехать написать заявление и доказать что это вам 100 труселей, то посылку Вам сразу же и выдадут там.

 

[Al-lenka]

у меня только 2 заказа, от 10 и 11 числа, отправлены арамексом, начиная с 12го ВСЕ пошло обычной почтой...

 

[Мафа]

dashulka74, не прописывают.

 

[Kombi]

Девочки добрый вечер )
Ура от 16 мая посылку сегодня получила .. 19 дней шла ...ужас как долго ..ее успела перегнать посылка от 23 мая я ее получила 30мая ровно неделю она шла . А вот та посылка не знаю видимо на китах ее мне везли

 

[Анабель1991]

katarinka1987, перевозчик сменился, пока сами не понимаем((((

 

[Анастасия_100]

нет ответа от арамекса

Что это означает? Заказ был сделан 13.05, пришло письмо от VS, что товар будет доставлен eshopworld, затем отписался арамекс, где надо было указать свои паспортные данные и вот теперь до сих пор затишье.
я им вчера написала, пришел ответ: Out of Office: Back 19/05

Как быть?

 

[elgnis]

Татьяна23, на сайте вообще 2 недели всегда для экпресса стоит. Я считаю, это нормальный срок для нашей страны. Вот если бы мы жили в приличном государстве, тогда бы можно было повомущаться, а так... эх!
А мне до Ярика дошла быстро, всего за неделю, правда чуть раньше это было, 8 мая...

 

[Alyashka]

Девочки, всем привет! Помогите, пожалуйста, разобраться! Не могу найти посылку с купальниками, а завтра улетаю на море((((
Заказ сделала 4 августа, оформила платную доставку, она должна была прийти 18 августа. На следующий день получила письмо с информацией об отправке компанией eShopWorld и вот такой трек 00006675214908715229 , но он нигде не отслеживается, и никакой информации о посылке я не могу найти. Написала в ВС, просят подождать ещё 3 дня, потом вернут деньги((( скажите, куда бежать? Есть ли шанс, где-то найти мою посыль или нет? Очень надеюсь на вашу помощь и заранее благодарю!!!
П.с. Перерыв форум ещё раз, смогла найти ещё один способ проверки трека и нашла инфу по моему заказу :
2016-08-08 05:23 Arrived International Hub Elk Grove Village, IL

И больше никаких изменений! С 8 августа! Что они там с ней могут делать так долго? И имеет ли смысл сходить на почту проверить нет ли там? Или если по треку нет изменений, значит рассчитывать не на что?

 

[bad_katty]

Натали, у меня был заказ на 350$ от 16 мая уже c учетом скидки. сегодня получила без проблем. скан паспорта не нужен, просто нужно ввести данные паспорта (как и всегда).

 

[Анабель1991]

miss80, да я по этой смотрю, обе посылки, только из за того что в одной имя полное, а во второй сокращено девушка не сразу поняла что у меня два пакета)) но вроде сказали завтра привезут)

 

[Helga23]

DPD радует не меньше СПСР. В пон-к запросили паспортные данные. И уже сегодня посылка в Москве, сказали, завтра - послезавтра могут доставить, должна прийти смс. Радует еще и то, что доставляют и на выходных, что тоже приятно))Всем хорошего настроения и приятных сюрпризов