Доставка с VS: её виды и решения общих вопросов
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Я о бесплатной сумке надумала, когда заказ уже 4 дня обрабатывался, написала в ВС, они мне отдельно ее отправить решили, основной заказ летит ЮПСом, вот в пн доставят уже, а сумка обычной почтой одна одинешенька едит
Я о бесплатной сумке надумала, когда заказ уже 4 дня обрабатывался, написала в ВС, они мне отдельно ее отправить решили, основной заказ летит ЮПСом, вот в пн доставят уже, а сумка обычной почтой одна одинешенька едит
У меня так с гелем было, как я Вику не просила вместе с основным заказом отправить, один единственный гель для душа обычной почтой отправили
больше месяца ехал, но приехал в итоге, я думала потеряется.Спасибо)
Нифига себе) Не люблю почту. Интересно, сколько она весит. эта сумка?.. Не хочется много гелей класть. Вроде и посылка у меня объемная, но все равно волнуюсь. Сейчас пыталась "взвесить" свой свитер, какой-то легкий оказался, всего 200 г)) Надеюсь, что у ВС свитера потяжелее :-D
Нифига себе) Не люблю почту. Интересно, сколько она весит. эта сумка?.. Не хочется много гелей класть. Вроде и посылка у меня объемная, но все равно волнуюсь. Сейчас пыталась "взвесить" свой свитер, какой-то легкий оказался, всего 200 г)) Надеюсь, что у ВС свитера потяжелее :-D
Девушки, вопрос!
Мне Вика обещала б/п доставку. Я оформила заказ, написала им номер, как они просили. денег на карту не клала пока.
статус - unknown.
мне ждать, когда на сайте уберется сумма за доставку и тогда класть деньги?
и как она в инвойсе будет прописана, а то боюсь на питерскую таможню попасть.
и еще, моя посылка 31 декабря попала на таможню и пока что там. Хочу ее обратно отправить.
Можно уже заказывать на себя заказывать или лучше не стоит?
Мне Вика обещала б/п доставку. Я оформила заказ, написала им номер, как они просили. денег на карту не клала пока.
статус - unknown.
мне ждать, когда на сайте уберется сумма за доставку и тогда класть деньги?
и как она в инвойсе будет прописана, а то боюсь на питерскую таможню попасть.
и еще, моя посылка 31 декабря попала на таможню и пока что там. Хочу ее обратно отправить.
Можно уже заказывать на себя заказывать или лучше не стоит?
Вы им просто номер написали, или ответили на их письмо с предложением о бесплатной доставке, указав в нем номер заказа?
В инвойсе доставка будет прописана, как 0.
Заказывать лучше не на себя.
Все как сказали, так и сделала. Ответила на их письмо номером заказа.
А на сайте я увижу изменения?
Просто почитала тут, что могут и не убрать плату за доставку, а потом просто деньги вернуть. А так я на таможню попаду Питерскую. А поскольку заказ не на себя, так еще и растамаживать ехать не мне.... короче проблем немало)))
Обычно, пока заказ инпроцесс ничего про доставку не видно, уже когда статус изменится на шиппд, тогда отобразятся в заказе и скидки и доставка.
На счет не убрать плату за доставку, это плохо конечно, может быть написать В.С. письмо, что если не уберут сумму за доставку, Вы будете вынуждены отказаться от посылки, из-за таможенных особенностей Вашего региона. Должно подействовать.
У меня была похожая ситуация. Обещали отправить 2 низа от купальника бесплатно. Я разместила заказ, положила на карту денег ровно на эту сумму и написала письмо с номером заказа. Долго был статус unknown, периодически сменяющийся на pending proccesing. Вскоре на мое письмо они ответили, что "мы не знаем, почему у вас такой статус, возможно существуют проблемы с вашей картой. Вы можете отменить заказ и разместить его заново, выбрав другой способ оплаты". И тут до меня дошло, что они нифига не читают цитату своего последнего ответа с предложением бесплатной доставки, которая была у меня в письме. Каждый раз вам отвечают разные люди, а историю переписки они не читают. Но класть деньги на доставку мне очень не хотелось.
Через некоторое время проверяю карту через Интернет, деньги за заказ сняли, а статус прежний. Тут-то я обрадовалась, сделала принт скрин этой строки со своего Интернет-банка и шлю им письмо с картинкой. Пишу все сначала, что у меня был неверный заказ, что они обещали сделать бесплатную доставку, деньги сняли, а заказ почему-то 5 дней уже не отправляют, и я очень опечалена эти фактом. И все, на след. день отправили, написали мне письмо, что "мы отправили ваш заказ" и т.п. И суммы за доставку не стало на сайте и в том письме, которое мне пришло после отправки, тоже ее не было. Конечно, 2 трусов едут почтой, так что документы на них я еще не видела, но думаю, что доставки там не будет.
Всем привет! Пожскажите пожалуйста сколько стоит доставка и как расчитывается. Я живу в Красноярске!! Просто я что-то ничего не поняла))
сумма заказа ; цена стандартной доставки
$0.00 - $75.00 $27.99
$75.01 - $125.00 $33.99
$125.01 - $175.00 $38.99
$175.01 - $250.00 $46.99
$250.01 - $350.00 $56.99
$350.01 - $500.00 $63.99
$500.01 - $650.00 $73.99
$650.01 - $800.00 $88.99
$800.01 - $1000.00 $98.99
Over $1000.00 $109.99
UPS + 20$ к стандартной доставке
А лучше, как посоветовала Маргарита, пройдите по ссылке и почитайте и все станет ясно
а я когда ответила им с номером заказа, мне даже стандартный ответ от робота не пришел.
Завтра положу деньги и напишу еще раз.
OlenkaSk, вот здесь тарифы на доставку , в графе International - All Other Countries:
http://www2.victoriassecret.com/html/custsrvc/shipping/international_shipping/?rfnbr=8684
http://www2.victoriassecret.com/html/custsrvc/shipping/international_shipping/?rfnbr=8684
Завтра скорее всего и получите
позвоните завтра после 9 утра по тел.(495)9612211 и узнаете поточнее время доставки.
- Статус