Доставка RU: saksfifthavenue.com - мультибренд дизайнерской одежды и обуви, США

[n03]

кому-нибудь вскрывали когда-нибудь посылки? и я вот думаю может накатать в dhl с жалобой? или не стоит этого делать

У меня тоже такое было, и именно когда заказывала с Сакса, тоже заметила, что посылки вскрывали, было видно- одна сторона заклеена другим скотчем.

 

[pelena]

Может ли это быть потому, что я ставлю галочку в поле billing adress is the same as my shipping adress?

Город доставки Рязань? К Вам DHL грузы из иностранных интернет-магазинов в адрес физических лиц доставляет?

 

[karmensita]

Brunusha,

Анна, значит это не только у меня так получается.Значит, что на Саксе выгоднее покупать с условием биллинг=шиппинг

 

[london095]

Pelena, спасибо за ответ!
Где можно почитать про весь пакет документов при растаможке?
Вся эта бумажная "головная боль" - "радости" экспресс-доставки?
Брокерский договор как подписывать,выезжать к ним в офис?

 

[Sakura]

Может кто-то все-таки подскажет, как проходит процесс покупки и доставки в Россию?
Без наводящих вопросов

 

[sahara]

sahara, по США доставка? Да, ордер в хистори появляется сразу. Или вы напрямую заказали? Тогда никакой хистори.

Напрямую. Заказываю всегда к нам и все предыдущие заказы у меня в хистори в моем аккаунте есть.

 

[Ukka85]

pelena,
Sister Cohen,
Спасибо большое за ответы, попробую сделать заказ, потом отпишу, как все прошло

 

[Sister Cohen]

В общем, я "больна" и очень тяжело

Здесь все такие

 

[Lana1972]

На месте Ланы, я бы отсканировала чек и накладную за брокерские и запулила в Бордерфри. Нехай читают!

Написала письмо, объяснила ситуацию. В течение 10 минут прислали кучу извинений и обещание вернуть деньги. Документы приложить не просили, да и зачем они на русском то языке. Фраза на английском, которая все объяснила I was charged by DHL upon delivery of my package ( вдруг кому пригодится)

 

[pelena]

Мой банк или бордерфри или кто вообще косячит?

Возьмите выписку из банка по данной транзакции и все увидите. В выписке должны быть сумма в валюте счета и курс конвертации. В принципе, все это можно узнать и по телефону, позвонив по номеру на оборотной стороне карты - Вам должны сказать курс по которому обрабатывалась транзакция, если счет выставлялся в долларах. Если счет в банк пришел в долларах - косячит Ваш банк. Если все-таки в рублях, то BF.

 

[фотографер]

Как понять указанный размер на мужскую обувь ХБосс, стоит одна цифра, а в кавычках другая, на что ориентироваться?

 

[Russell2k]

Здравствуйте. Кто может точно сказать в лимит 200 евро входит доставка или этот лимит без учета доставки?

 

[Бандик]

Перечитала все тему!(читала 3 дня)Точного ответа о том доставляют часы или нет не нашла.На свой страх и риск заказала часы Michael Kors в цвете Gold.Заказ сделала 20 числа сегодня курьер принес на работу!!!)))Со скоростью доставки конечно проблемы,но нам же важен результат!)Брокер запросил скрины паспорта,прописки,заказа,изображение часов и информационное письмо о том что часы не содержат драг. металлов.

Спасибо за внимание и удачных покупок!

 

[Amaterasu]

спасибо, буду ждать ответа)))
а у вас такой налог посчитался после перехода к чекауту? или до?

Amaterasu добавил 06.12.2011 в 15:50
я уже разобралась с ценой, вы правы! эти боты у них выйдут дороже чем у нас в цуме((((((

 

[kissdi]

kissdi,
Отлично, что доставляют. Можете попробовать другую карту? Я когда-то расплачивалась картой, правда, ВТБ24, а не ВТБ и с доставкой по Штатам. Абсолютно безпроблемно. Галочка у Billing адрес вряд ли виновна возникновении проблемы, если данные для карты корректны.

Завтра попробую расплатиться Сбербанк Visa, но все таки не могу понять в чем может быть проблема с картой ВТБ24 (у меня ВТБ24, не дописала 24 в предыдущем посте))) Ведь расплачивалась же я ею раньше в других интернет-магазинах(

 

[Синичка]

Девочки, я правильно поняла, что на сейловых позициях коды F&F не работают?

 

[Fery]

Скорее всего у ДХЛ свой курс. Мне было сказано - у вас меньше 200 евро и был прислан брокерский договор бесплатный. Цена туфель 8310 р, Duty&VAT 594, Shipping с кодом 639, всего 9543.

 

[Masyany]

karmensita, мне в Питере сотрудник ДХЛ сказала, что при заказе через 51 ничего не платишь, при заказе уже все было учтено, так что обязательно разберитесь, Вы не должны платить повторно.

 

[Sister Cohen]

karmensita, все вы правильно делаете. Все "умные" на форуме тоже до фига денег заплатили за свой опыт. Имхо мало кто из постоянно тусующихся здесь покупает действительно дорогие вещи на постоянной основе. Но страсти даже из-за 1000р DHL'у за кеды до 200 евро могут гореть нешуточные на мнооооого страниц. Покупатели бьются за свои деньги и это нормально.
Даже в случае фактически двойной оплаты пошлины и услуг есть шанс, что DHL вернет вам уплаченное. Только нужно покидать в них письмами и претензиями от души.
Ну и пока еще не заплатили DHL за их "услуги" тоже нужно потыкать палкой в их муравейник по всем известным адресам обратной связи.

 

[Sister Cohen]

Обхват бедер у вас какой?

Давайте ваши параметры. Не хотите в открытый доступ, можете в личку.