Доставка RU next.co.uk - обсуждение детской коллекции
- Автор темы mara
- Дата начала
- Статус
Вот и я удостоилась некстовского внимания. Тоже получила "письмо счастья", это то, в котором спасибо за порядок в Некст говорится 
Писала им письма с пятницы.
Писала им письма с пятницы.
Каприз, ждать курьера 
писем они не шлют по факту отправки, только по факту оформления заказа сразу на почту кидают сообщение
Девочки, как я и предполагала шапка http://www.nextdirect.com/ru/ru/sho... > Gloves > Scarves оказалась далеко не маломерной, буду заказывать еще одну, меньшего размера
писем они не шлют по факту отправки, только по факту оформления заказа сразу на почту кидают сообщениеДевочки, как я и предполагала шапка http://www.nextdirect.com/ru/ru/sho... > Gloves > Scarves оказалась далеко не маломерной, буду заказывать еще одну, меньшего размера
Nitroglicehri, а на горячую линю звонили? Они ваш протокол транзакций смотрели? Почему отказ идет именно от этого магазина?
Всем здравствуйте. Может кто поможет с моей проблемой. Сделала заказ из Некст, оплатив своей российской картой, не зная, что они отправляют по тому адресу, где карта зарегистрирована, но не в россию соответственно. А адрес доставки у меня Альфапарсел. Оплата прошла.... И ни слуху ни духу целую неделю. Я в Некст письмо написала. И вот они мне прислали ответ:
Thank you for your e-mail.
I am sorry to advise you that we were unable to despatch your recent order as your card payment had been declined..
Can you please confirm that your card is registered to the same address as your Next Directory account. This is a necessary requirement in order for your orders and payments to be processed.
In the meantime you may still order with a credit or debit card registered to the account address or shop at one of our retail branches.
Please accept our apologies for any inconvenience caused and if you have any further queries, please contact our Credit Department on 0844 844 8000*, where we will be happy to help you. Lines are open from 8am - 11pm, 7 days a week.
Вопрос: и что теперь делать?? Как вообще там оплачивать, только черех Вестерн Юнион?
Thank you for your e-mail.
I am sorry to advise you that we were unable to despatch your recent order as your card payment had been declined..
Can you please confirm that your card is registered to the same address as your Next Directory account. This is a necessary requirement in order for your orders and payments to be processed.
In the meantime you may still order with a credit or debit card registered to the account address or shop at one of our retail branches.
Please accept our apologies for any inconvenience caused and if you have any further queries, please contact our Credit Department on 0844 844 8000*, where we will be happy to help you. Lines are open from 8am - 11pm, 7 days a week.
Вопрос: и что теперь делать?? Как вообще там оплачивать, только черех Вестерн Юнион?
Для начала позвоните в некст и проконсультируйтесь. Т.к. если стоимость вещи не большая, то ее не просят отсылать им обратно, а просто возвращают Вам деньги. Возможно Вас попросят прислать фото и описание брака.
Дождалася!!!!
Приехала моя посылочка от 13 октября в пятницу. Все в целости и сохранности.
Ток с размерами ошиблась, все вещи велики, придется еще раз заказывать.
Приехала моя посылочка от 13 октября в пятницу. Все в целости и сохранности.
Ток с размерами ошиблась, все вещи велики, придется еще раз заказывать.
Взяла вот такие http://www.nextdirect.com/ru/ru/shopping/girls/shoes/49/3, у них внутренняя сторона - синтетика. Для совсем холодов не годятся. А сейчас поносить - это пожалуйста.
Если кому - то интересно,расскажу о своем первом заказе. Магазин НЕХТ. Посредник Альфапарсель.
1. 15 марта утром отправила заказ,к обеду получила счет (107 фунтов) и оплатила (5457 +комиссия Юнистрим 87 рубля) Вечером получаю письмо с просьбой к ссылкам указать и артикулы.
2.16 марта Переписываюсь с А-Ль (реагируют быстро) . Вечером в 19.00 отправляю заказ.
3. 17 марта В 9.20 на почту приходит сообщение, что товар выкуплен, но т.к. я обсчиталась не хватило 1 фунта. Я прошу включить этот фунт в доставку.
4.18 мартаВ первой половине дня приходит сообщение о том, что НЕХТ доставил посылку на склад А-Ль(вес 2 360). Получаю счет на оплату 37.78 фунтов (мой недостающия фунт +10 комиссия а-ль+ 1фунт упаковка+ 25,78 пересылка (вес немного увеличился за счет упаковки)) Заказываю недорогую доставку.
5. 19 марта оплачиваю 1927+70 руб Юнистриму, сообщаю о переводе,отвечают... К сожаленью, выходные и деньги смогут они получить во второй половине понедельника.
6.22 марта Посылка отправлена...
Пока работой А-ль я довольна,реагируют быстро,держат в курсе происходящего...
Насчет НЕХТ: Заказала 10 позиций детской одежды и обуви,на возраст 12 лет и 1,5 года .Собственно , весь заказ крутился вокруг одного жилета,который понравился в нашем магазине,но отсутствовал нужный размер.Поэтому цену запомнила точно. Наша -990 руб, их 11 фунтов.
Короче говоря, посчитав все расходы экономия составила рублей 450. Так что если в нашем НЕХТЕ есть нужные размеры, то париться не стоит.Хотя в британском,конечно, выбор больше!!!
1. 15 марта утром отправила заказ,к обеду получила счет (107 фунтов) и оплатила (5457 +комиссия Юнистрим 87 рубля) Вечером получаю письмо с просьбой к ссылкам указать и артикулы.
2.16 марта Переписываюсь с А-Ль (реагируют быстро) . Вечером в 19.00 отправляю заказ.
3. 17 марта В 9.20 на почту приходит сообщение, что товар выкуплен, но т.к. я обсчиталась не хватило 1 фунта. Я прошу включить этот фунт в доставку.
4.18 мартаВ первой половине дня приходит сообщение о том, что НЕХТ доставил посылку на склад А-Ль(вес 2 360). Получаю счет на оплату 37.78 фунтов (мой недостающия фунт +10 комиссия а-ль+ 1фунт упаковка+ 25,78 пересылка (вес немного увеличился за счет упаковки)) Заказываю недорогую доставку.
5. 19 марта оплачиваю 1927+70 руб Юнистриму, сообщаю о переводе,отвечают... К сожаленью, выходные и деньги смогут они получить во второй половине понедельника.
6.22 марта Посылка отправлена...
Пока работой А-ль я довольна,реагируют быстро,держат в курсе происходящего...
Насчет НЕХТ: Заказала 10 позиций детской одежды и обуви,на возраст 12 лет и 1,5 года .Собственно , весь заказ крутился вокруг одного жилета,который понравился в нашем магазине,но отсутствовал нужный размер.Поэтому цену запомнила точно. Наша -990 руб, их 11 фунтов.
Короче говоря, посчитав все расходы экономия составила рублей 450. Так что если в нашем НЕХТЕ есть нужные размеры, то париться не стоит.Хотя в британском,конечно, выбор больше!!!
Последнее редактирование:
В обычных магазинах Некст распродажи, как правило, начинаются довольно поздно, скорее в январе, поэтому ждемс
Приходит только письмо подтверждение,когда снимают деньги за заказ. Об отправке они не сообщают. Трек можно попросить написав им письмо,но как правило они присылают его через несколько дней,поэтому нет смысла его брать. Обычно когда они присылают трек,вы уже получаете свой заказ.
Заказ делали 6-го. Первую часть привезли 11 или 12 (уже забыла).
мне тоже не пришел трек( а с первой посылкой вообще беда, отправили 6 августа, предполагаемая дата доставки была 13 августа, а она все еще трекается как Initiated, я уже думаю, она вообще дойдет до меня или нет) у кого-нибудь было такое, что долго посылка идет?
у меня посылка тоже от 06.08 зависла где-то ((((( при этом трек-номер не дали, только подтверждение об оплате на мэйл пришло и все и тишина, а сегодня по правилам доставки некст последний 8-й рабочий день с момента оплаты, когда посылка должна быть доставлена.......... последний раз заказывала в июне, посылка шла месяц((((( т.к. вещи, которые я заказала находились на разных складах некст.......... так они мне объяснили, да и по бумажкам, вложенным в посылку это тоже было видно, что вещи шли с разных складов
а сейчас то в моей посылочке всего навсего одно платьице, и спрашивается. где же посылочка гуляет??????
Последнее редактирование:
- Статус